提升组织竞争力的最佳利器-绩效管理与发展_公开课

课程收益:

1.       了解绩效管理体系的设计与执行对企业战略实施的影响
2.       了解薪酬结构的设计与绩效管理的密切关系
3.       掌握绩效考核目标（KPI）的设定原则和技巧
4.       掌握在绩效评估执行过程中持续辅导和反馈的技巧
5.       掌握绩效评估面谈的步骤与技巧
6.       了解非销售人员与销售人员的绩效激励体系

课程大纲

课程介绍
在快速多变与充满竞争的社会里，如何吸引、激励、奖励、发展和留住优秀员工成为了当今最热门的课题。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度，以最大限度地激发人才潜能，创建优秀团队，推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。本课程不仅涉及如何建立绩效管理体系，还将了解到在绩效管理实施过程中所应具备的技能，这对于一名职业经理人来说，不但

培训大纲
第一讲：绩效管理的基本概念
l          什么是绩效管理
l          企业为什么要实施绩效管理
l          绩效管理给企业和员工能带来的收益是什么
l          绩效管理在实施过程中所面临的挑战
第二讲：绩效管理体系的建立
l        明确的愿景、战略和目标是建立绩效管理体系的基础
l        有效的绩效实施流程和监控是绩效管理体系成功的关键
l          在实施绩效管理体系中管理者的职责与分工
l          绩效计划和评估表的设计要符合企业发展的需求
l          不同绩效考核工具的优缺点及适用性
第三讲：薪酬体系与绩效管理体系的配合
l        整体薪酬的组成
l        制定薪酬体系应考虑的因素
l        薪资结构的设计目的
l        整体薪酬设计的程序
l        薪酬结构对绩效管理的影响
第四讲：绩效实施过程中的沟通，辅导与反馈
l        有效沟通对绩效实施的重要性
l        什么是辅导？什么是反馈？
l        反馈与辅导的区别
l        辅导的3个技巧5个步骤
l        反馈的3个类型
l          汉堡原理反馈法
第五讲：全面性绩效评估面谈
l          年中与年终绩效评估面谈的区别
l          绩效评估面谈的目的和误区
l          如何制定绩效改进计划
l          绩效评估面谈3步骤
l          BEST法则面谈法
l          如何处理评估面谈中的意外
第六讲：绩效等级评分的艺术
l          绩效等级的描述方法
l          评分时的注意事项
l          评分过程中的常见问题
l          考核失败的主要原因
第七讲：绩效评估与薪酬激励
l          如何根据绩效表现调薪
l          加薪预算如何合理分配
l          什么能激励员工的绩效表现
l          非销售人员的绩效薪酬结构
l          销售人员的绩效薪酬结构
l          个人与团队的绩效薪酬结构
l          2010年薪资调整的市场动态

培训师介绍

陈志钰（Nelson Chen）
Nelson在人力资源行业有将近20年的工作资历。他是台湾中央大学人力资源管理研究所硕士。现任台湾中华人力资源管理协会两岸交流委员会驻上海代表，同时上海复旦大学EMBA台湾同学会理事。
"他的职业经历非常丰富。他曾经是：
DDI Shanghai 高级顾问
百识人才咨询(上海)有限公司(104人力银行)副总经理
台湾ING安泰人寿训练发展处主管、人力资源部资深副理。
台湾统领百货人力资源中心处长。
台湾力霸百货人力资源处规划课兼训练课课长。"
由于Nelson的在HR和管理上的丰富经验，他在HR方面和管理方面的培训也做得很多，他同时拥有诸多人力资源课程的授课证书，包括DDI的一系列人力资源管理课程(TS, SEW, MAX, Competency, JA)，Watson Wyatt的GGS（JE system）等证书；在管理课程方面，哈佛企管的共好培训，以及CPC & 日本产经链的MTPI。

本课程名称： 提升组织竞争力的最佳利器-绩效管理与发展

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