目标管理_公开课

培训受众:

企业各部门经理、主管等等所有人员

课程收益:

本课程包括业绩目标如何分解到每个季度、每个月的数目；如何将目标的数字转化为日常工作的内容去达成；如何根据目标去调整自己的工作计划；一旦之前设定的目标在达成过程中有些变化，如何及时的调整下一阶段的目标和计划等等。
这门课程中的由始至终贯彻的量化理念，让职场人员不再是茫然地从事每天的工作，上司交代什么就做什么；同时，年初的目标计划与年底的绩效评估也是密不可分的；不少公司常常觉得绩效考核难做，是因为难于量化，绩效指标也不明确；企业高层如何将公司目标分解到各部门，各部门分解到每个员工，每个员工自己去设定自己的目标和绩效分解，再与主管达成共识；自己非常了解自己的绩效要求，直奔方向而努力，更高效地达成目标，也能够在年终绩效考核时取得更好的结果；是这门课程的最大价值体现。

课程大纲

一、目标管理概要
目标管理的含义和作用：目标是什么，对你有何影响？
“远景”、“目标”与“计划”的概念和关联
目标管理五要素：制定有效目标的SMART原则
目标管理的作用：对个人而言，目标管理的威力是什么？
对企业而言，目标管理的价值更大

二、目标的设定与分解
如何设定目标：
SMART原则
* 举例练习：哪些是符合SMART原则的目标？
原则和依据：指标的数量；种类；每项指标的权重；设定的依据
方法和程序：定性 & 定量
自上而下 & 自下而上

如何分解目标：
目标展开图（直观形象的显示并明确目标与目标责任的图表）

对策展开（制定实现目标的具体对策措施）；只有将目标展开，使各层次的目标都有实现的对策措施，并在实施中落实这些措施，才能保证目标的实现。

明确目标责任（根据每个部门和每个人的工作目标，明确其在时限总体目标中应该做什么、协调关系是什么以及要达到什么要求等）

* 课堂练习

三、目标管理的实施
1、推行目标管理前的工作分析：
是否真正了解目标管理的内容；是否真正充分认识到目标管理对公司的重要性；
是否有在本公司内采用的愿望；对本公司是否合适
2、执行中的障碍：
举例：执行中存在的典型问题 & 原因检讨
提高执行力的关键方法：PDCA；如何应用
3、目标的修正：原则、时机
4、建立有效的管理制度
建立目标管理制度的关键点
目标管理制度的八大成功要则

四、目标的考评
目标成果考评的含义
目标成果考评的原则、要素
考评角色：总经理在目标考评中的工作
人力资源部在目标考评中的工作
部门经理在目标考评中的工作
主管/员工在目标考评中的工作
成果考评的主要内容：
评价目标实现程度
评价目标进展的情况
目标难度的比较
评价实施手段的优劣
对工作态度的考评
制定考核指标
* 案例：某企业KPI的设定与分解
考核中的沟通：面谈准备――面谈实施――面谈效果评价

培训师介绍

钱先生：

钱老师毕业于复旦大学管理学院MBA，曾在世界500强跨国公司工作十余年，担任销售、营运和人力资源发展等各种高级管理职位，并任跨国企业中国区培训与发展负责人，熟悉企业内部培训的需求与流程，了解不同行业企业的业务动态及员工发展的现状和目标，主要讲授管理和培训系列课程。
目前开设的主要课程有:
领导型经理：以绩效为导向的管理
在管理中提升领导力
教练式员工辅导
培训师培训
企业培训体系建设和培训管理等
钱老师曾为多家中、外资企业以及高校工商管理研习项目举办培训和讲座。其培训注重与企业实际工作相结合，启发和引导学员的思路，并追求使学员达到学以致用的目的。在培训过程中注重互相交流和经验分享，充分体现其培训理念，即"成功取决于能力、意愿和承诺"。作为专业培训管理者和顾问，他个人丰富的管理工作经验，对多样化客户和行业状况的了解和专业授课技能，使得培训课程的富有启发性和实战性，深受培训学员的欢迎和肯定。
曾经培训服务过的客户有世界知名跨国公司，也有国内大中型企业和民营企业，行业涉及电子、制造、汽车、制药、物流、金融等众多领域。参见部分培训客户名单：
电子业：霍尼维尔泰科电子瑞侃电子施奈德工业控制明基电通华映光电施乐夏普
三菱电机梅特勒-托利多金宝电子力通微电子等
金融业：农行总行中行上海分行工行上海分行远东国际租赁等
汽车业：东风汽车股份德尔福汽车空调小糸车灯等
制药业：葛兰素史克默克药业信谊药业步长药业亚澳医用保健
制造业：拉法基建材当纳利印刷维蒙特异型钢管吉象木业紫江彩印威尔泰自动化紫
藤包装材料延锋工贸远纺工贸航星机械凯泉泵业大明不锈钢等
物流业：中外运华东扬子江快运大通国际运输上港集箱中海集箱长锦商船
化工业：中石化江苏上海氯碱化工股份依多科化工汉高
其它：上海强生股份永乐家电朝华股份江苏苏美达新索音乐

本课程名称： 目标管理

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