课程大纲： 1. 为什么 ETM 是这么重要呢 ？ Why Is ETM So Important ? 1.1 时间的价值The Value of Time 1.2 低效的使用时间意味着。。。 7 Consequences of Low Productivity .......
2. 自我反省Self-Review 2.1 自我反省（一 A）：“我充分利用我的时间吗 ？” Self-Review I A : “Am I Optimising My Time ? 2.2 自我反省（一 B）：“我喜欢我的时间吗 ？” Self-Review I B : “Do I Like My Time ?”
3. 有效《时间管理者》The Effective “Time Manager” 3.1 ETM （有效时间管理）的 20 要诀 20 Key Components of ETM (Effective Time Management) 3.2 体验学习（一）：“谁吃了我的蛋糕 ？” Experiential Learning I : “Who Ate My Cake ?” 3.3 自我反省（二）：时间的盗贼 Self-Review II : The Time Bandits 3.4 案例讨论 ：时间跑哪去了？ Case Discussion : Where Is Time ? 3.5 体验学习（二）：我们的时间表 Experiential Learning II : Our Time Chart 3.6 低压力人的 14 个特征 14 Characteristics of Less-Stressed People 3.7 体验学习（三）：可控制和非可控制因素 Experiential Learning III : The Controllables and Uncontrollables 3.8 “A” 行为 和 “T” 行为的《时间管理者》 “Time Managers” of Type “A” and Type “T” Behaviours 3.8.1 自我反省（三）：“我是谁。。A 或 T ？” Self-Review III : “Who Am I ……. A or T ?”
4. “个性化” 时间管理 “Individualised / Personalised” Time Management 4.1 4 大类《时间管理》风格 4 Key “Time Management” Styles 4.2 在工作中得到控制Achieving Control At Work 4.3 《时间管理》工具“Time Management” Tools 4.4 体验学习（四）：一起建立我们的理想房子 ！ Experiential Learning IV : Building Our Dream Home Together !
5. 往前迈进 ：从口头到行动 ！ Moving Forward : From Talk To Action ! 5.1 管理您的人生和职业生涯发展 Managing Your Life and Career Development 5.2 短、中、长期的 S.M.A.R.T. 目标 Short, Middle and Long-Term S.M.A.R.T Goals 5.3 建立积极的心态 ！Establishing Enthusiastic Mindset ! 5.4 如何管理压力和负面情绪 ：A.W.A.R.E.（“意识”） Managing Stress and Adverse Emotions : A.W.A.R.E. 5.5 我们的 ETM 成功行动计划 ！Our ETM Success Action Plan ! 5.6 作业／功课 Assignment / Homework 5.7 有效《时间管理者》的个人行动计划 ！ The Effective Time Manager’s Personal Action Plan !
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课程大纲
1. 为什么 ETM 是这么重要呢 ？ Why Is ETM So Important ?
1.1 时间的价值The Value of Time
1.2 低效的使用时间意味着。。。 7 Consequences of Low Productivity .......
2. 自我反省Self-Review
2.1 自我反省（一 A）：“我充分利用我的时间吗 ？”
Self-Review I A : “Am I Optimising My Time ?
2.2 自我反省（一 B）：“我喜欢我的时间吗 ？”
Self-Review I B : “Do I Like My Time ?”
3. 有效《时间管理者》The Effective “Time Manager”
3.1 ETM （有效时间管理）的 20 要诀
20 Key Components of ETM (Effective Time Management)
3.2 体验学习（一）：“谁吃了我的蛋糕 ？”
Experiential Learning I : “Who Ate My Cake ?”
3.3 自我反省（二）：时间的盗贼
Self-Review II : The Time Bandits
3.4 案例讨论 ：时间跑哪去了？
Case Discussion : Where Is Time ?
3.5 体验学习（二）：我们的时间表
Experiential Learning II : Our Time Chart
3.6 低压力人的 14 个特征
14 Characteristics of Less-Stressed People
3.7 体验学习（三）：可控制和非可控制因素
Experiential Learning III : The Controllables and Uncontrollables
3.8 “A” 行为 和 “T” 行为的《时间管理者》
“Time Managers” of Type “A” and Type “T” Behaviours
3.8.1 自我反省（三）：“我是谁。。A 或 T ？”
Self-Review III : “Who Am I ……. A or T ?”
4. “个性化” 时间管理
“Individualised / Personalised” Time Management
4.1 4 大类《时间管理》风格
4 Key “Time Management” Styles
4.2 在工作中得到控制Achieving Control At Work
4.3 《时间管理》工具“Time Management” Tools
4.4 体验学习（四）：一起建立我们的理想房子 ！
Experiential Learning IV : Building Our Dream Home Together !
5. 往前迈进 ：从口头到行动 ！ Moving Forward : From Talk To Action !
5.1 管理您的人生和职业生涯发展 Managing Your Life and Career Development
5.2 短、中、长期的 S.M.A.R.T. 目标
Short, Middle and Long-Term S.M.A.R.T Goals
5.3 建立积极的心态 ！Establishing Enthusiastic Mindset !
5.4 如何管理压力和负面情绪 ：A.W.A.R.E.（“意识”）
Managing Stress and Adverse Emotions : A.W.A.R.E.
5.5 我们的 ETM 成功行动计划 ！Our ETM Success Action Plan !
5.6 作业／功课 Assignment / Homework
5.7 有效《时间管理者》的个人行动计划 ！
The Effective Time Manager’s Personal Action Plan !
培训师介绍
何老师是新加坡国籍，母语为英语，并会流利使用普通话、粤语、闽南语 等。
何老师现任中国的培训和企业顾问；他已在培训及市场方面拥有超过 19 年（包括超过 9 年在大中华区）的专业经验。主要工作经历包括 ：
香港上市公司东建集团 CCO （副总经理）
新加坡独资第一家（福建）啤酒有限公司 高级销售部经理
SingTel （新加坡电讯局） 亚洲培训部经理
IVCC （国际数码摄像中心） 国际市场部经理
YTJ-Kent广告公关公司 客户服务经理
AIA （美国友邦保险公司） 经纪人
在他为新加坡电讯局服务的 11 年时间内，也负责公司的 “客户服务项目”（客户服务委员会）的策划和管理，以及培训公司全体员工提供标准的客户服务。
他也设立香港分公司并策划和管理分公司的运作。他同时也是马来西亚电讯局的子公司（Telekom Publications Sdn Bhd）的培训顾问。
何老师还是一位资深的培训和企业顾问。他曾经为不同公司举办过很多不同内部培训课程和公开课程，包括 “EMS（有效管理技巧）”、EPSS（有效问题解决技巧）、“ESCS（有效员工教练／辅导技巧）”、“ECS（有效沟通技巧）”、“ESS（有效销售技巧）”、“ENS（有效谈判技巧）”、“ECSS（有效客户服务技巧）”、“EPS（有效演讲技巧）”、“TTT（培训师培训）” 等。
本课程名称： 高效的时间管理
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