企业团队凝聚力

企业中高层管理人员

1．明确建立高绩效工作团队的重要性
2．明白了建设高效团队的基本知识和必要技能
3．培养员工的信心、能力和热情
4．学会了正确的分工合作与授权，有效提升团队工作绩效
5．有效激励下属，调动部门所有成员的工作积极性
6．加强部门领导上下级之间与平级之间的组织协调和沟通能力

课程背景：
一个团队成立并稳定生存，团队凝聚力是其必要条件。丧失凝聚力的团队，就犹如一盘散沙，难以持续并呈现低效率工作状态。与其相反的是，如果团队凝聚力较强，那么团队成员就会热情高，做事认真，并有不断的创新行为，因此，团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。
为什么世界第一的团队都充满激情，我们不是？
为什么企业的经营方针贯彻不下去，上急下不急？
为什么您重视团队和谐，可是总会遇到几个异己分子破坏和谐？
为什么您总觉得自己必须独立承担许多责任，其中的付出却没人了解？
为什么您日夜为公司操劳，员工却不愿多帮您一点忙？
为什么您的团队成员都比较松散，没有凝聚力？
这些问题的根源就在于企业团队凝聚力不足，员工团队合作意识差，那么，如何才能提高企业团队凝聚力呢？本课程为您做出详细的解答。
课程目标：
1．了解团队的概念及优势
2．识别高效团队与低效团队的特征
3．分析团队角色及管理
4．识别团队的5种机能障碍
5．处理团队冲突
6．提高团队凝聚力
课程特色：
1．使学员理解并亲身体会团队凝聚力的形成
2．详细分析基本问题
3．充分把握和处理实际问题
4．从人性和系统思考的角度出发充分体现以人为本的企业管理理念
5．多个知名企业实例解析
课程大纲：
一、团队凝聚力对企业的作用
1．什么是团队
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，他们合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
2．什么是团队凝聚力
团队凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引，团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有着重要的作用。
3．团队凝聚力对组织的益处
（1）提高团队生产效率
（2）提高成员的精神面貌
（3）促进交流沟通
（4）提高工作质量
（5）节省开支
（6）不断完善整体
4．团队凝聚力对个人的益处
（1）提供良好的工作氛围
（2）增加工作满意度
（3）增强个人的自豪感
（4）提高解决问题的能力
（5）增强成员之间的友谊
二、团队的特征
1．高凝聚力团队特征
（1）团队成员归属感强，具有共同目标
（2）愿意参加团队活动并承担团队工作中的相关责任
（3）维护团队利益和荣誉
（4）成员之间信息沟通快
（5）互相了解比较深刻，能够坦诚交流
（6）关系和谐，并具有民主气氛，成员间不会有压抑的感觉
（7）团队成员间互相尊重，互相信任
（8）团队为成员的成长与发展，自我价值的实现提供便利的条件；领导者、成员都愿意为自身及他人的发展付出
2．低凝聚力团队特征
（1）团队整体工作效率低下
（2）成员单独工作，只顾维护自身利益
（3）创造力低下
（4）团队成员易受挫折，易抱怨和发牢骚
（5）成员易寻找借口，推卸责任
（6）成员之间常发生不良的竞争
（7）团队活动少且很少人参加
三、团队凝聚力的影响因素
1．外部因素
通常团队外来威胁越高、造成的影响越大、压力越大，团队所表现出的凝聚力也会越强。
2．内部因素
（1）团队领导人的风格、类型
（2）团队的规模
（3）团队的目标
（4）奖励方式或激励机制
（5）团队以往达成目标的状况
四、增强团队凝聚力的主要任务和要求
1．选用好领导
要选用好一个卓有成效的团队领导者，增强团队的吸引力
2．完善规章制度
要完善一套相对稳定、符合整体利益的规章制度，增强团队的约束力
3．以人为本
要坚持以人为本的工作方法，增强团队的亲和力
4．提高成员素质
要提高团队个体的素质，建设一支文化、业务素质高的队伍
5．营造和谐关系
要酿造团队中的和谐氛围和融洽的人际关系
6．建立良性机制
要建立一套良性的竞争机制和科学考核机制
五、增强团队的凝聚力的具体措施
1．明确团队目标，指明努力方向
2．培养团队的核心价值观
3．“五项修炼”打造团队凝聚力
（1）自我超越
（2）改善“心智模式”
（3）建立共同愿景
（4）团体学习
（5）系统思考
4．培育团队精神
（1）营造互信的合作气氛
（2）增强团队士气
（3）尊重其他团体成员
（4）增加团队成员的归属感
（5）积极地参与团队活动
（6）勇敢地接受他人的批评，要感激他们给予的帮助
5．建立和谐有效的沟通机制
6．领导如何增强团队凝聚力
（1）注重员工利益，关心员工生活
（2）正确奖惩
（3）完善团队氛围（文化）
（4）为每个团队成员的发展构建一个良好的发展平台
（5）破除个人英雄主义，搞好团队的整体搭配
（6）努力使团队成员懂得彼此之间相互了解，取长补短的重要性
（7）了解人性，有效激励成员
附：案例
企业的生存，需要一个精诚协作的团队；而一个员工若要在企业中生存，唯一的途径就是与团队紧密合作。不然你不但一无所获，还很可能连现有的饭碗都保不住。
有这样一个故事。年底，一位美国总裁准备给工人加薪，数额颇大――每人500美元，但他规定每组只加一人，具体加给谁，由各组民主讨论后决定。这家工厂的工人大都来自亚洲，分为日本组，越南组，韩国组，中国组……通知下达后，秘书小姐要求各组下班前上报加薪名单。日本组最快，几分钟就定出了名单，送给总裁一看，总裁很满意，此人正是他意料中的人选――技术好，速度快；越南组报上来的则是一个技术中等，工资最低的可怜家伙；韩国组也报上来了，是一个技术最差，人缘特好的和事佬，对此，总裁摇摇头，却也无何奈何。中国组呢，为何迟迟不报？快下班的时候，秘书小姐再三催促，得到的结果却是：中国人不要加薪！总裁听了大吃一惊！难道中国人真的发扬风格，连正当的报酬都不要，总裁不相信，亲自来中国组了解，终于真相大白，原来中国组的五个人已经讨论了半天，大家争得面红耳赤，互不相让，他们向总裁提出：“要么平均分配，每人加一百，要么大家都不加!”总裁没有说什么，最后决定取消中国组的加薪！第二年，这些中国雇员都没有拿到公司的聘用合同……

执行力、领导力提升专家
企业文化建设专家
组织执行力打造专家
北京华奕天启咨询总裁
2012中国十大管理培训讲师（详细新闻链接：http://blog.sina.com.cn/s/blog_7b8ceeb10101a9k2.html）
全球领导力联盟特聘专家
华中科技大学管理学院EDP中心特聘讲师
清华继续教育学院EMBA特聘讲师
上海交大赋能管理中心特聘讲师
西南财经大学EMBA总裁班特聘讲师
卓越的实战经历：
30岁就受聘于山东传洋集团副总经理，后又担任经营管理顾问，主抓组织建设、企业文化建设、领导素质能力提升等工作，一年时间优化了传洋集团管理结构，规范了制度化管理，提升管理干部的领导管理能力，通过企业文化打造提升了全员执行力，使该集团钢产量上升4倍。
优秀的实战专家：
 人才经营、领导力训练专家, 具有丰富的成人训练经历，帮助企业员工与管理者实现快速的提升成长。他所提倡的人力资本经营系统，以独特的视角和方式全新打造企业执行力体系，协助多家中小型企业打造团队，实现业绩快速增长，成为新一代的“人才战略经营专家”。
 邱老师是国内优秀实战型企业成长教练，《企业成长管理》理论的创始人之一，并且用《企业成长管理》理论为多家企业带来了绩效飞跃式的增长，善于在系统理论和实战经验中寻找最佳支点的教练。
 长期研究人才开发战略支持企业发展战略的方法与系统。
 优秀的实战派培训师、全国多家培训机构签约讲师、企业战略咨询师；
 受邀为不同类型的企业、知名学府做过多次大型演讲及授课。
 受邀为不同类型的企业作过多次教练辅导，辅导过多家品牌公司，为企业进行管理者领导素质能力提升，企业文化建设，组织建设等咨询辅导工作。
 在对企业的咨询、培训与辅导当中，邱老师能很好把学员的自我成长需求和职业发展要求做有效结合，最大程度调动学员学习的主动性和积极性，改变以往单一、单次的培训模式，把培训与企业创新、企业持续发展联系起来，使培训能更符合企业的战略发展，真正成为“企业第一生产力”。致力于为企业建造一支有良好心智与出色技能的管理队伍。
专长课程:
企业经营类或总裁班类：《企业自动运转系统打造》、《超越领导力》、《卓越企业文化如何落地》、《年度经营计划制定》、《决胜中高层--核心管理层培养与使用》、《执行力体系构建》、《用文化打造执行力》、《管理执行智慧》、《用领导力打造执行力》
企业管理类：《情景领导》、《目标管理》、《管理者养成训练》、《高效团队建设》 《MTP中层管理才能提升》、《团队执行力打造》、《中层管理技能提升》
人才培养类：《关键人才培养》、《培训体系建立》、《TTT培训师培训》、《员工辅导技巧》《非人力资源经理的人力资源管理》
授课特点和风格：
有良好的知识结构，讲课富有激情，语言简练、风趣、幽默，有很强的感染力，能够有效的调动学员的积极性，课堂气氛非常活跃。讲课深入浅出，能将自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员。寓教于乐，课堂气氛活跃；体验、参与、互动的教学方式，让大家在学中练，在练中学。案例生动、操作性强；强调训练，实战性强；个性辅导，实效性强；精心设计的课程系统、简单、有效、做得到。
服务过的客户：
首开集团、攀枝花钢铁集团、云南机场集团、中国进出口银行、工商银行邯郸分行、中国航天集团八零四所、南方医药经济研究所、柳桥集团、山东传洋集团、安徽交通集团、日立北工大信息系统有限公司、北京东方信联科技有限公司、美的集团、欧派集团、爱仕达、乐凯集团、湖北省电力建设、青岛永道集团、合生创展、大连港集团、兰石集团、北京韬盛科技有限公司、甘肃云天酒店投资管理集团、中企动力、庄园乳业、哈药集团、华铁传媒、康比特体育科技、华商网、中国心血管网、英思杰营销中心、中国图书进出口总公司、中国移动、河北电力、安控科技、尼桑汽车4S店、中国地区开发促进会、莲花味精股份公司、甘肃万维信息技术有限公司、一汽集团青岛汽车、趋势（中国）文化传播有限公司、天津富康农业开发、蒙牛澳亚牧场、银汉传播、南宁中小企业培训中心、北京凯奥华科技、深圳龙浩鞋业、博雅广告、波森人才顾问有限公司、远洋地产、我爱我家、金鸿地产、北京金网络地产
大学总裁班类：清华大学长三角研究院、清华继续教育学院EMBA、华中科技大学EDP中心、华中科技大学EMBA总裁班、西南财经大学EMBA总裁班
客户反馈：
“这次邱老师的课程作为我们EDP项目开班的第一课，非常成功，课堂上邱老师采用了非常多的案例教学，学员们反映所选用的案例与实际工作中的情况非常相似，通过案例解剖的形式，让学员对领导和管理有了非常深刻的认识，并且由此引入了领导执行的操作流程，学员反映收益很大，学员们都打出了9分10分的高分。期待下次还有更好的合作。”
---华中科技大管理学院EDP中心主任 李树峰
“邱老师虽然年轻，但很有方法，在协助我们集团做思想建设咨询工作的4个月中，我本人、公司管理层和员工发生了很大变化，邱老师给我们带来了一个理念，一套制度，一系列方法，帮我们集团凝聚了人心，并且还帮我带出了一套会做思想建设的骨干，现在我们的月产量已经上升了3倍，非常感谢邱老师。”
--- 山东传洋集团总经理 宫传洋