商业银行中层管理人员“高效执行力”培训

部门负责人、团队主管、一线基层管理者。

一、背景综述：
作为一个银行，再伟大的目标与构想，再完美的操作方案，如果不能强有力地执行，最终也只能是纸上谈兵。银行一切的成效靠执行来支撑。然而，我们常常发现在银行中有一个普遍的怪圈现象，高层发布的指令到下面，一层一层执行时，不是偏差越大，就是执行走样。身为银行中层管理团队一员，如何上下齐心，团结一致，将高层策略实施到位，达成领导所要求的目标？
二、课程介绍
执行并不只是工作是否完成的问题，而是一组特定的行为与方法，唯有确实掌握执行之道，方能取得竞争优势。本课程首先让管理团队通过活动体验，真切感受到银行执行不力会带来的后果及隐患，明白执行力的重要意义后，逐步培养管理者加强团队执行力的系统方法，包括培养以身作则、主动积极的工作态度、让员工明确工作目标、挑选具有执行力的员工、让员工承担自我责任、保持沟通一致、工作执行追踪、创建执行力文化八个方面。
三、课程特点：
1.结构完整内容系统：高效执行力主管的培养，主要围绕意愿、承诺、角色、方法四个方面，包括培养以身作则、主动积极的工作态度、让员工明确工作目标、挑选具有执行力的员工、让员工承担自我责任、保持沟通一致、工作执行追踪、创建执行力文化八个方面进行；
2.培训方式生动有趣：采用讲师讲授、案例研讨、问题讨论、活动体验、管理测试、行动计划、情境模拟等多样化的方式实施；
3.培训成效现场转化：结合银行实际问题，通过团队学习方式，帮助银行因执行力低下问题导致员工绩效不佳的行为提供对策，从而银行及时转化培训效果。

课程大纲
【第一部分】：执行力障碍诊断
? ? 银行执行不力10大障碍
? ? 执行不力会带来哪些后果
? ? 执行不力的病因分析
? ? 高效团队执行力的四要素：态度、流程、角色、工具
? ? 高管、中层、基层员工在执行力中的角色与分工
【第二部分】：中层主管执行力态度修炼
? ? 看图体验：我们看到的现象为什么会不一样？对我们的启示在于？
? ? 人不愿意改变的原因是什么？每个人都有自己无意识设定的思维圈。
? ? 执行力认知三大理念偏差
? ? 中层主管在面对执行任务时通常有哪些态度上的误区？
? ? 态度的两面性：主动积极与被动消极
? ? 反思与讨论：我们有哪些消极的情绪反映？为什么会有这些表现？
? ? 游戏体验：心中的魔鬼
? ? 象军人那样去执行：服从是军人的天职、做好带兵人
【第三部分】：中层主管执行力行为修炼一：让员工明确工作目标
? ? 管理者五项基本职能
? ? PDCA工作循环
? ? 游戏体验：建设高塔
? ? 目标的三种类型：达成型目标、问题解决型目标、例行性目标
? ? 目标设定原则
? ? 目标分解工具：鱼骨图、价值树的使用方法
? ? 从目标到计划：例行性工作计划、问题解决型工作计划、项目推进型工作计划的制定
? 案例练习: 行政部经理陈先生工作计划为什么无法达成？主要问题在什么地方？如何解决？
【第四部分】：中层主管执行力行为修炼二：挑选具有执行力的员工
? ? 案例：选人不当导致的问题
? ? 有效选拔的原则
? ? 优秀执行人才的素质特征
? ? 选人的基本方法
? ? 如何通过行为面试的方法来识别人才？
? ? 行为面试练习
【第五部分】：中层主管执行力行为修炼三：让员工承担自我责任
? ? 为什么经理总是没时间，而下属却总是无工作？
? ? 如何让员工承担自我职责？