餐饮店长培训_内训课程

培训受众:

餐饮店长培训对象：经销商、餐饮店长经理、导购员、促销员、销售人员、销售经理等

课程收益:

餐饮店长培训目的：
1、观念上要建立从顾客的角度来考核我们销售工作的习惯
2、理解销售过程中各个环节的主要特点和正确的做法
3、学会自我锻炼和成长的技巧，不断提升自身能力和业绩
4、从容应对激烈的市场竞争，做一个成功的销售人员

课程大纲

餐饮店长培训背景：市场竞争越来越激烈，产品同质化日益严重的今天，无论什么样的产品品牌，在销售过程中，真正的竞争都是在销售店里面对顾客时的竞争，所以，一线销售人员在产品销售过程中起到了举足轻重的作用。初步统计，产品和销售员之间对产品销售的影响一度占到了20%和80%的比例，这就给销售员的销售能力提出了更高的要求，本课程主要通过从顾客的角度来审视购买过程的各个环节，建立销售人员换位思考的习惯，创造顾客购买的喜悦。
餐饮店长培训大纲
一、餐饮店长销售技巧培训
1、餐饮店长销售的五个心态
2、餐饮店长销售形象培训
3、餐饮店长销售倾听培训
4、餐饮店长销售处理议价培训
5、餐饮店长销售处理客户异议培训
6、餐饮店长销售洽谈培训

二、餐饮店长瞬间销售力培训
1、瞬间打动力培训
2、为客户量身定制培训
3、销售人员忠诚顾客培训

三、金牌餐饮店长销售培训
1、金牌导购销售自我定位
2、金牌导购销售沟通技巧培训
3、金牌导购销售成交技巧

四、终端餐饮店长销售培训
1、餐饮店长销售心态
2、餐饮店长销售服务礼仪
3、餐饮店长销售准备工作
4、餐饮店长销售成交技巧
5、餐饮店长销售服务技巧

五、餐饮店长销售业绩倍增培训
1、餐饮店长销售的必备武器
2、餐饮店长销售建立信赖的原则
3、找出问题、需求、渴望
4、餐饮店长塑造产品价值
5、解除顾客抗拒点培训
6、餐饮店长销售成交绝技
7、销售业绩倍增的策略

六、餐饮店长销售管理
1、有效的餐饮店长关铝
2、餐饮店长形象管理餐饮店长销售营运管理
3、餐饮店长客户管理

七、卓越餐饮店长管理与服务培训
1、餐饮店长销售成功心态
2、餐饮店长销售管理技巧
3、终端销售服务技巧

八、餐饮店长销售人员职业化培训
1、餐饮店长销售的意义
2、餐饮店长销售顾客心理
3、餐饮店长销售的心态
4、餐饮店长销售的基本技术
5、餐饮店长销售技术培训
6、餐饮店长布局安排

九、餐饮店长销售及服务技巧培训
1、餐饮店长销售仪表仪态
2、餐饮店长销售服务礼仪
3、餐饮店长销售语言礼仪培训
4、餐饮店长销售微笑服务培训
5、餐饮店长销售接待培训
6、餐饮店长销售掌握客户心理

十、餐饮店长顾问式销售培训
1、餐饮店长销售正确点出发
2、餐饮店长销售的准备
3、顾问式餐饮店长销售步骤

十一、餐饮店长销售督导培训
1、优秀督导塑造
2、督导有效沟通技巧
3、督导提高效率良方
4、督导如何提升业绩

培训师介绍

王思齐老师是著名企业培训讲师，国家高级礼仪培训师，多家大学特约讲师，资深课程顾问，中华礼仪培训网主推讲师，中华礼仪培训网礼仪顾问，多家大型企业集团礼仪培训顾问。
讲师介绍
讲师常住地：郑州，北京
擅长领域：礼仪培训，客户服务，职业素养
擅长行业：电力行业，电信行业，银行，医院
授课风格
讲课风格清新自然、优雅大方，极具亲和力。
课堂生动活泼，采用录像、情境模拟、角色扮演等多种教学方法，寓教于乐；
紧紧地把教学内容与实践能力相结合，风趣轻松，将理论知识演绎得生动易懂；
极为重视和学员之间的互动交流，以此来激发学员充分参与，学员的关注度极高，从而达到最佳的授课效果；
实用性极强，学员下课后就能用、会用，深受企业和学员好评；
学员感言
王老师讲课既有理论深度，又注重实用效果，能在工作中解决实际问题，体现真正培训的价值；
耐心周到、重点突出、信息量高，案例丰富鲜活，让人更容易理解；
培训内容丰富实用、引导及控场能力极强，实效显著；
王老师讲课的时候充满激情和活力，和我们一起分享丰富的案例并且实际操作，帮助我们解决了实际问题，提高了个人素养和气质，也提高了我们整个企业的形象。
企业培训讲师主讲课程
礼仪方向
《公关礼仪》、《商务礼仪》、《服务礼仪》、《社交礼仪》、《涉外礼仪》、《销售礼仪》；
客户服务
《客户服务与沟通技巧》、《客户服务与投诉处理》、《客户服务意识培训》、《沟通艺术》；
职业素养
《新员工职业培训》、《情绪压力管理与自我激励》、《职业意识与道德素养》。

本课程名称： 餐饮店长培训

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