优秀班组长管理艺术五项修炼课程_内训课程

课程收益:

1、对班组长角色有清晰的定位，拥有主动积极提升自己和成就企业的心态；

2、培养优秀的班组长，拥有高效沟通能力、执行力，展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能，优化人际关系；

3、养成正确的接受任务观念和掌握得以执行的布置任务技巧，能运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的下属，建设优秀的班组团队；

4、强烈的目标感、责任心、与企业和谐双赢和对企业感恩的心，具备高度的职业化素养。

课程大纲

课程背景：

任何一支军队的战斗力都靠训练有素的士兵展现出来，作为最直接最基层的团队管理者，班长素质的高低决定了整个战斗小组的成败，企业中的班组长同样如此，如何发挥装备的优势、挖掘生产潜力、降低成本，优秀的班组长是关键，他们是中国从制造大国迈向制造强国的基石！多数班组长是由骨干员工、业务尖子提拔起来的，走上管理岗位后，每天都要面对各种各样的人际关系、生产和工作中的各种问题，和以前只需面对操作性工作完全不一样了，如果缺乏管理方面的训练，班组长就会心有余而力不足，造成工作效率低下，甚至成了工作中的障碍。要完成从业务骨干到优秀的管理者的过渡，必须经过管理知识方面的培训。本课程将刘老师多年的管理经验进行浓缩，一定能对优秀班组长的成长有所帮助。作为生产现场的领导者，班组长只有清晰明确的角色定位、掌握先进的现场管理方法、拥有必备的管理技能和融会贯通的领导艺术，才能在生产过程中不断地杜绝安全事故、提升品质和生产效率、降低成本、满足客户交期，带领出一支能打硬仗、主动创新的明星班组团队。

课程特点：

趣味性强、竞争性强、参与性强、感悟性强、实战型强、理论性强

课时:

一天（7小时）

课程大纲：

一、如何推动您的下属

1.班组长如何做好您的工作计划

2.掌握委派工作的6个重要的步骤

3.班组长如何处理纪律员工的问题

4.班组长怎样让下属推动自己

二、如何提升您的沟通能力

1.班组长如何正确的表达你的观点

2.纠正班组长聆听时常出现的不良习惯

3.了解沟通的模式及掌握沟通的定义

4.掌握班组长沟通的黄金与白金定律

三、如何留住基层员工

1.从“牛牛”赌博中看班组长人力资源管理

2.分析员工跳槽的原因（企业原因与个人原因）

3.如何吸引与留住80后的新员工

4.如何用人之所长

5.案例分析任劳任怨的班组长“刘力”错在那里，应该怎么做

6.案例分析严格管理的“张军”错在哪里，应该怎么做

7.如何管理员工的信任与忠诚

四、如何提升您的领导力

1.了解现场管理10大内容

2.掌握班组长5大领导素质

3.分析领导力4要素之间的关系

4.掌握领导者的表扬与批评艺术

5.分析员工的5层需求，并掌握激励手段

五、如何提升团队的执行力

1.从两熊赛蜜案例中看待车间的考核与激励

2.掌握员工考核的4个层面

3.掌握团队执行力的金三角（目标、状态、方法）

4.如何高效提升团队的执行力

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