《交易会订单的获取与展会上的客户沟通技巧》―内训

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《交易会订单的获取与展会上的客户沟通技巧》―内训

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【课程内容】

第一讲 参展规划与展前准备
1、 企业的展出目标分析和参展定位
2、 会展选择与参展企划
3、 设计参战的步骤和具体内容
4、 参展的时间准备
5、 参展的材料、样品准备和注意事项
6、 参展的人员准备和参展人员展会培训
7、 名片、DM的设计和准备

第二讲 参展设计、布局与人员安排
1、 参展设计与布局技巧（2005年秋交会的教训与经验）
2、 参展人员的素质和暗角与自由人设计
3、 参展的样品和文案、材料设计

第三讲 如何通过参展获取挖掘潜在客户？
1、 参展细节及应特别注意的事项
2、 参加国际会展不可缺少的配件
3、 广交会和华交会观展客户群体分析
4、 广交会的特点及参展营销技巧
5、 华交会的特点及参展营销技巧
6、 参展始终没有客户的原因探讨
7、 参展中的买方心理透视
8、 如何在展会中有效俘获潜在客户
9、 交易会现场的沟通技巧
10、 如何识别和吸引交易会的潜在客户
11、 不同企业参加交易会的目的解析
12、 交易会上与客户谈判和沟通时的问题设计

第四讲 老客户是如何在交易会上流失的？
1、 老客户参展的利弊分析
2、 老客户是如何在交易会上流失的
3、 如何通过交易会挖掘竞争对手的老客户
4、 与对手的老客户在交易会上的沟通策略和语言技巧
5、 交易会上的角色扮演
6、 参展中的观展心态和如何通过观展获取对手的老客户信息

第五讲 广州交易会和华东交易会的参展注意事项和利弊分析

第六讲 展会的后续工作和展后的客户沟通策略
1、 展后工作处理要点
2、 对交易会的潜在客户如何进行ABC分析
3、 与交易会的潜在客户进行沟通的策略
4、 交易会后的客户跟单与催单技巧
5、 交易会后的对手客户的跟单与催单技巧

讲师介绍:
陈先生，双硕士(美国马里兰大学MBA、南开大学国际贸易专业硕士)，
深圳市外经贸局贸易顾问，香港国际经济管理学院客座教授，香港贸易促进会会员，
粤港两地资深讲师及贸易问题处理专家，曾任世界5OO强之一的中国粮油食品进出口
集团公司进出口六部部长，中粮集团驻香港、加拿大商务主办，
惠尔普(美)上海有限公司南区经理和运营总监、深圳某著名商务咨询有限公司总经理、
香港IBT国际商务咨询有限公司国际贸易首席咨询师，东京丸一综合商社西北区市场总监、
珠海威玛石油设备进出口公司总经理，近10年来先后在香港、深圳、广州、上海、
北京、山东、浙江、江苏、广东等地举行了8OO多场国际贸易专题讲座，
为3OO多家企业做过专门内训或顾问服务，受到企业和学员的广泛好评，
陈先生具有极深厚的理论知识和实践经验，是典型的实战派讲师，
2O多年的外贸业务管理经验，特别在处理外贸业务疑难问题方面有独到的见解和技巧，
具有娴熟的业务技能和极佳的语言表达能力，对国际贸易术语有极精确的理解，
同时陈先生还将传授很多创造性、边缘性的操作手法与心得同大家交流和分享，
每次都令学员意犹未尽，茅塞顿开，而且还将提供三个月的课后免费咨询服务，
真正做到服务到家。

【课程设置】知识讲解、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、现场解答.

【汇款帐号】户 名：上海吉诺商务咨询有限公司
开户行：工商银行上海浦东大道支行
帐 号：1001181309006951135

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