中层主管管理技能培训

企业中高层管理人员、新晋主管经理、储备干部

1. 使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念，迈向职业化的经理人。
2. 使管理者在工作上充份发挥管理职能，做好承上启下的工作，带动企业整体效能发挥。
3. 学习后可与学习前明显比较出在管理知能上的成长，看得出经理人管理素质的提升。

学习目标:
1. 了解中层干部之角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能；
2. 建立管理者应有的正确态度；
3. 了解组织团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥效能；
4. 能够以科学化的思维及精神，运用实事求是的方法，完成工作；
5. 了解在计划、执行与控制阶段应该如何做，做些什么，以顺利达成目标；
6. 培养主动积极发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善；
7. 了解培育人才的重要，学习到工作中教导的方法；
8. 认识沟通的重要性，能够建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧；
9. 了解人性特点，能够带人带心，激发部属工作干劲与意愿，提振工作士气；
10. 能够充份将各种管理技巧灵活运用，并根据不同的情境运用适合的领导风格。

中层主管管理技能培训 MTP--Management Training Program
第一部 管理的基础
第１回合　管理的基本概念
第一节　何谓管理
第二节　管理者的立场与任务
第三节　管理者的基本态度
第２回合　管理与人的行为
第一节　了解人的行为
第二节　人的需求
第三节　需求不满
第四节　人的态度
第３回合　组织的运作
第一节　组织是什麽
第二节　控制的幅度
第三节　职务认知的整合
第四节　命令系统的统一
第五节　授权
第４回合　依据基准的管理
第一节　管理与基准
第二节　基准的制定方法
第三节　依据目标的管理
第二部　朝向变革的管理
第５回合　解决问题的基本
第一节　问题与问题意识
第二节　创意活动活力化
第三节　资讯的活用
第６回合　工作改善的实践
第一节　再组织化的检讨
第二节　工作架构的改善
第三节　工作方法的改善
第三部　管理的流程
第７回合　计划
第一节　对计划之了解
第二节　计划的制定方法
第三节　管理者的时间计划
第８回合　命令
第一节　工作分配
第二节　命令的下达
第三节　状况共有与自我命令
第９回合　控制
第一节　控制
第二节　控制的方法
第三节　报告的运作
第四节　自我控制
第１０回合　协调
第一节　协调
第二节　协调的方法
第三节　沟通的协调
第四节　整合的协调
第四部　培育与启发
第１１回合　培育的概念
第一节　培育的责任
第二节　培育的进行方式
第三节　学习与学习辅导的原则
第１２回合　个人能力的培育
第一节　正确的起步
第二节　日常的指导
第三节　自我启发
第五部　信赖关系的形式
第１３回合　态度与行动的启发
第一节　需求不满的对应
第二节　态度的改变
第三节　改变态度的协谈方法
第１４回合　与人有关问题的处理
第一节　与人有关问题的处理方法
第二节　与人有关问题的处理方法之适用
第１５回合　沟通的建立
第一节　何谓沟通
第二节　如何做有效的沟通
第三节　会议沟通
第六部　良好管理的实践
第１６回合　领导力
第一节　领导力与领导者
第二节　领导力的型态
第三节　组织活性化与领导力
第１７回合　管理的推展
第一节　适切管理的实践
第二节　领导力的提升
总结及演练