面向3G市场策略分析_内训课程

课程大纲

一、国际运营商3G市场发展情况及分析
1、国外移动通信市场总体情况
2、国外3G业务市场情况
3、案例企业简介
4、市场与相关法律
5、3G战略与商业模式
6、产品与服务
7、市场营销方式
8、关键成功要素和启示

二、国际运营商面向3G组织架构分析
1、综合产品
2、产品自治
3、地域职能混合
4、渠道平台共享
5、客户产品混合
6、完全客户细分

三、国际运营商面向3G的客户体验研究方法
1、国际运营商客户体验探索
2、国际运营商客户体验方法应用介绍
3、国际运营商客户体验借鉴

四、国内3G业务市场调查与分析
1、全业务市场细分
2、移动数据业务市场细分
3、移动市场现状和潜力分析
4、不同细分用户消费和支付特点分析
5、不同细分用户使用习惯分析
6、不同细分用户偏好分析
7、细分用户使用期望分析
8、细分用户使用期望分析
9、细分用户支付意愿分析

五、3G切入期速赢的客户细分、选择以及定位

六、3G时代新业务特点及成功因素分析

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