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本课程名称: 电网流程管理优化
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培训受众:
课程收益:
2. 学会如何进行流程管理及流程优化;
3. 学会流程的设计以及如何对流程进行持续改进;
该课程将给予学员充分的讨论机会,务求通过“问题讨论、仿真训练、结果点评”等一系列活动,令学员在互动过程中,平滑地了解、掌握这套“流程优化管理”工具。
培训颁发证书:
课程大纲
第一单元:概述:流程优化----电网企业的管理革命
● 流程管理“释义”
● 电网企业流程管理的突出问题
●电网企业流程优化案例
第二单元:流程管理的关系
● 流程管理和人员精简的关系
● 流程管理和组织重构的关系
● “革命/改良”的两条道路如何选择
● 流程管理和ISO9000等管理体系的关系
第三单元:高屋建瓴――如何进行流程管理
● 流程梳理阶段,具体的工作开展要注意哪些问题
● 如何有效地识别流程,清除地区分不同层及的流程
● 如何正确地使用各种流程表达工具
1) 流程图描绘梳理分析方法
2) 流程图描绘优化分析方法
3) 流程说明文件拟订梳理分析方法
4) 流程说明文件拟订优化分析方法
● 在流程优化的过程中,如何有效地搜集有价值的信息
● 案例参与:某流程的描述与问题识别
第四单元: 吹响改革号角――如何进行流程优化
第五单元:流程的设计
第六单元:如何进行流程的持续改进
本课程名称: 电网流程管理优化
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