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本课程名称： 人力资源主管进阶培训
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培训受众:
课程收益:
本课旨在提高人力资源主管的理论水平和实操技能，使得人力资源管理工作视野更宽、行动更为有效，以便能够胜任更高职级工作。
课程大纲
? 什么是企业核心能力
? 企业核心能力来源是什么
? 人力资源如何形成和维持企业核心能力和比较优势
单元二、 部门主管如何与人力部门配合
? 【本讲重点】
? 不同层级主管的责任
? 人力部门和一线主管分工
? 出现部门冲突怎么办
? 由属下变主管――应当如何晋阶
? 由技术转主管----职能、心态应当如何调整
? 懂得人力资源的好处
单元三、 工作分析方法
? 【本讲重点】
? 工作分析的意义和作用
? 工作分析的原则
? 工作分析有哪些方法
单元四、 目标导向的工作分析
? 【本讲重点】
? 工作分析的信息来源
? 工作分析的成果形式
? 工作分析导向和侧重点
单元五、 岗位描述与任职资格
? 【本讲重点】
? 岗位描述的内容
? 工作目标和衡量标准
? 任职资格和衡量标准
单元六、 CISOP：善用运营服务标准
? 【本讲重点】
? 什么是CISOP
? CISOP依据和制订CISOP的方法
? CISOP的好处
?
单元七、 招聘流程与面试技巧
? 【本讲重点】
? 案例游戏
? 人员招聘与甄选流程
? 人员招聘表单示例
? 基于任职资格的甄选标准
? 面试技巧
单元八、 绩效管理常见问题
? 【本讲重点】
? 绩效管理与绩效考核
? 绩效管理常见误区
单元九、 基于KPI（关键绩效指标）的绩效管理
? 【本讲重点】
? KPI的概念
? 企业绩效评价指标体系
? KPI构建实例
? KPI常见误区
? BSC概念和启示
? BSC的实例探讨
单元十、 薪酬福利
? 【本讲重点】
? 薪酬设计基本原理
? 3P薪酬
? 绩效奖励
? 福利计划
单元十三、 OJT（在职培训）的程序与方法
? 【本讲重点】
? 工作指导法
? 工作轮换法
? 项目管理法
单元十四、 企业继任轮岗计划（接班人计划）
? 【本讲重点】
? 确定组织能力需求
? 建立能力评估体系
? 继任轮岗评估模型
? 职涯愿景模型
? 某企业员工职业规划辅导示例
本课程名称： 人力资源主管进阶培训
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