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授课内容与课纲相符0低0%
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
明确基层管理者的工作目标，引领基层管理者的工作方向
建立与员工之间的信任理解，提升团队的执行力和战斗力
课程大纲
班组的任务与目标的管理
班组主要的工作任务与业务清单
? 基于各项任务与工作的目标设定
? 班组目标管理的PDCA循环
? 班组任务管理的九个控制要素
如何建立员工的信任
员工信任基层管理者的前提
? 员工对基层管理者的期待
? 如何有效的引领员工思维
? 协调好员工之间的合作关系
适合情况：
基层管理者不清楚领导的工作意图，常常处于被动工作的状态
基层管理者不清晰自己的任务目标，常常处于盲目的工作状态
员工缺乏对基层管理者的信任，基层管理者常唱“独角戏”
员工之间缺乏信任、沟通与合作，基层管理者常常“束手无策”
?
授课方式：
用课前作业的方式使基层管理者思考自己的工作任务与目标
用情境模拟的方式使基层管理者体验如何建立员工的信任
本课程名称： 班组基础管理要务
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