你的位置: 首页 > 内训课首页 > 职业素养 > 课程详情

details

跨部门高效沟通技巧

暂无评价   
你还可以: 收藏

培训受众:

所有行业

课程收益:

提升跨部门沟通技巧水平

课程大纲

一、 沟通中常见问题
1) 鸡同鸭讲
2) 自作多情
3) 被人误解
4) 对牛弹琴
二、 沟通问题分析
1) 信息不对称―― 基础差异
2) 立场角度同理―― 目标差异
3) 思维方式不同―― 方式差异
三、 沟通心理学基础
1) 你相信的是事实么?
2) 信念系统:沟通障碍的真相
3) 自我突破:思维的六个逻辑层次
四、 跨部门情境沟通
1) 跨部门沟通的黄金法则
2) 与客户沟通的五大要领
3) 与同事沟通的五大要领
4) 与上司沟通的七大要领
5) 如何与支撑部门协调
6) 如何与下属沟通

本课程名称: 跨部门高效沟通技巧

查看更多:职业素养内训课

  • 上一篇: 目标与计划管理
  • 下一篇:
  • 沟通 高效沟通技巧 高效沟通 相关的最新课程
    讲师动态评分 与同行相比

    授课内容与课纲相符00%

    讲师授课水平00%

    服务态度00%