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本课程名称： 团队角色冲突与高效率沟通技术
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培训受众:
课程收益:
课程大纲
1) 核心行为方式概述
2) 不同的行为方式表现形式
3) 情境游戏：通过对方找到自己
4) 按角色做事―工作中的角色定位
5) 团队角色的了解与优势互补
第二部分 快速取得共识的沟通技巧
1) 四种典型的沟通方式
2) 工作坊：达成共识
3) 不同核心行为方式人群典型沟通优劣势
4) 业务PK技术干部的喜好
第三部分 冲突的预防与化解
1) 冲突产生的机制分析
2) 组织沟通与信息传播的矛盾
3) 任务管理中的接口瓶颈
4) “收据工作法”的妙用
本课程名称： 团队角色冲突与高效率沟通技术
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