班组长职业成长训练系统课程6-10

企业中基层管理人员，企业班组长，工作教导人员，

系统培养经理级以下中基层管理者的管理理念和实际作战能力，学会认识部属于培养部属，提示企业执行力和生产效率。

系列六、部属心态篇
一、上午：理念提升：品质的态度与观念
1、 社会发展的脉动与趋势
2、 80后员工的心理特点与应对
3、 品质的定义
4、 品质的态度与观念
5、 「传统」与「未来」的品质观
6、 追求品质三大要素
7、 现代领班人员应有的意识
8、 品质成本的管理与控制
9、 品质团队的塑造
10、 产品品质代表个人品质
11、 慎独
二、下午：操作运用篇：QCC品管圈活动的推广
1、 什么是QCC品管圈
2、 QCC品管圈的历史与发展
3、 QCC品管圈的目的与效果
4、 QCC品管圈的活动步骤做法
5、 编制原则
6、 计划安排
7、 题目选定原则
8、 要因分析法――鱼骨图运用方法
9、 如何收集数据
10、 柏拉图分析
11、 改善对策
12、 标准化
13、 QCC会议方法
14、 成功发布会
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系列七、改善篇
一、上午：工作安全管理(TWI-JS)
1、 什么是工作安全
2、 如何知道工作安全
3、 安全工作检查法
4、 意外事故发生的心理分析
5、 工作人员安全意识的培养
6、 安全问题的防范
7、 生产线异常处理方法与控制
8、 安全事故后的心理援助与危机干预
9、 安全事故后的预防措施
二、下午：工作改善（TWI-JM）
1、 效率管理的重要性
2、 生产工作效率管理的领域
3、 提供机械效率的方法
4、 提供生产线效率的方法
5、 提供人为效率的方法
6、 效率分析
7、 效率管理手册
8、 效率管理常用控制表格
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系列八、企业文化篇
一、上午：如何减少员工流动率及减少员工流动对企业伤害
1、 人员流动的伤害和心理创伤
2、 员工满意度管理
3、 员工满意度调查表的设计
4、 员工满意度调查的晤谈技巧
5、 如何克服人为因素
6、 如果减少员工流动对企业伤害


二、下午：操作运用篇：企业文化建设
1、 如何温情留人
2、 什么是企业文化
3、 从“士兵突击”看企业文化建设的塑造
4、 如何让企业文化落地
5、 企业是员工成长的家推动方案介绍

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系列九、班组长凝聚营 （1-2天）可以根据需要调整
1、 高效团队与活泼化管理的认知
2、 鹰雁团队做法与特色
3、 员工心理素质测评
4、 警察赛――把简单的事情做好就不简单
5、 风雨人生路――感悟合作、搭配、理解、默契、关爱
6、 感恩的心――珍惜才会拥有，感恩才会幸福
7、 勇于承担责任
8、 领导人的特质体验
（根据时间与需要调整）
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系列十、EAP员工心理援助篇
一、上午：理念提升：
1、 什么是EAP
2、 EAP的作用
3、 EAP对企业的帮助：解决组织问题、工作问题、员工问题
4、 什么是助人自助
5、 认识潜意识的影响
6、 我是谁――自我觉察能力训练
7、 通过自我觉察分析自己和员工在职场中的行为
8、 如何帮助与员工面对问题
二、下午：操作运用篇：压力与情绪管理
1、 正确理解压力
2、 压力的双方面作用
3、 压力的自我检查
4、 压力缓解技术――催眠体验
5、 什么是情绪管理
6、 情绪是需要的表现
7、 不良情绪产生的原因分析
8、 我们如何控制自己的情绪

主训讲师：资深管理培训辅导与心理咨询双背景的――李元榕顾问
欢迎联系李元榕顾问：目标管理、绩效管理、舒缓压力、标准化管理、流程改善与现场管理、企业文化建设、人才招聘管理、心理学技术在企业管理中的运用、心理咨询技术在企业管理中的运用等课程。