打开经理人心灵大门的五把钥匙

各级管理者

绪智力（EQ）和人际技能是制约经理人职业生涯发展和成功的决定性因素。认识自我和感悟他人，既是影响经理人情绪智力和人际技能发展的核心动因，更是卓越经理人永续追求的职业目标。本课程基于交互作用分析（Transactional Analysis）理论，提出了帮助经理人认识自我、开启心灵大门的五把钥匙，深入分析了经理人的威望形成和交流方式，提出了改善人际氛围的举措和方法。准确掌握上述钥匙，不仅是经理人认识自我、修炼自我的有效途径，而且是经理人认识下属、开启下属心灵大门的关键，还能全面提升企业人际交流质量。

无结业证

简介: 为什么要学习本课:
情绪智力（EQ）和人际技能是制约经理人职业生涯发展和成功的决定性因素。认识自我和感悟他人，既是影响经理人情绪智力和人际技能发展的核心动因，更是卓越经理人永续追求的职业目标。本课程基于交互作用分析（Transactional Analysis）理论，提出了帮助经理人认识自我、开启心灵大门的五把钥匙，深入分析了经理人的威望形成和交流方式，提出了改善人际氛围的举措和方法。准确掌握上述钥匙，不仅是经理人认识自我、修炼自我的有效途径，而且是经理人认识下属、开启下属心灵大门的关键，还能全面提升企业人际交流质量。

通过本课程您将学到什么:
1、经理人五种自我的表层特征
2、经理人五种自我的深层特征
3、经理人深层自我特征与员工表现
4、经理人的自我特征与威望
5、经理人的刻板自我与理想自我
6、经理人的交流方式
参加对象: 各级管理者
时间: 2005年9月17日
地点: 北京
精彩授教: 张建卫:
北京师范大学心理学博士，国际华人管理学会会员，美国管理学会会员。清华大学职业经理训练中心教授会成员。
现为北京理工大学管理与经济学院副教授，校内主讲EMBA（高级管理人员工商管理硕士）和MBA的核心课程：组织行为学；兼任清华大学、北京大学、人民大学、核工业总公司、华北电力集团、首都旅游集团等MBA研修班或总裁班特聘讲师，主讲MBA的核心课程：组织行为学、人力资源管理、领导艺术和管理沟通。目前已在国家级核心刊物上发表了40余篇论文和研究报告，参与编著（译）《人力资源管理》、《心理诊断》等多部著作。此外，还担任多家企业的高级顾问和管理咨询公司的培训师。《管理者自我结构的解析》和《交互作用分析与组织管理》两部书，即将出版。
课程内容: 第一讲 经理人五种自我的表层特征
1. 经理人父母自我的表层特征
1）父性自我的表层特征
2）母性自我的表层特征
2. 经理人成人自我与儿童自我的表层特征
1）成人自我的表层特征
2）自由童心的表层特征
3）顺从童心的表层特征

第二讲 经理人五种自我的深层特征与员工表现
1. 五种自我的深层特征
1）父性自我的深层特征
2）母性自我的深层特征
3）成人自我的深层特征
4）自由童心的深层特征
5）顺从童心的深层特征
2. 自我的深层特征与员工表现
1）父性自我的深层特征与员工表现
2）母性自我的深层特征与员工表现
3）成人自我的深层特征与员工表现
4）自由童心的深层特征与员工表现
5）顺从童心的深层特征与员工表现

第三讲 经理人的刻板自我与理想自我搭建
1. 经理人的刻板自我
1）暴君型
2）慈母型
3）老夫子型
4）艺术家型（花花公子型）
5）祥林嫂型
6）飞天型
7）边缘型
2. 经理人的理想自我
1）父性自我的状态
2）母性自我的状态
3）成人自我的状态
4）自由童心的状态
5）顺从童心的状态
3.理想自我的搭建
1）自我修炼
2）团队组合

第四讲 经理人的威望与员工表现
1.经理人的威望
1）角色威严
2）人格声望（魅力）与自我表现
2.经理人的威望与员工表现
1）积极威望与员工表现
2）消极威望与员工表现

第五讲 经理人的交流方式分析
1.支持性交流方式
1）类型
2）特征
2.交错式交流方式
1）类型
2）特征
3.隐秘式交流方式
1）类型
2）特征

第六讲 “总经理的烦恼”案例分析
1.王文的自我诊断
1）FP的表现
2）MP的表现
3）A的表现
4）FC的表现
5）AC的表现
2.王文的交流方式分析
1）类型
2）特征
3.张总的管理策略
1）类型
2）原因分析

费用标准: 800元/人（费用包括培训费、教材费），住宿自理。
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