企业管理人员胜任力内训研修

企业经（副）理、总监、副总经理、总经理、副总裁等企业高级管理人员以及职业经理人资格培训
课程大纲：

该课程旨在从企业管理的实际运用出发，将高级管理者必备的职业能力和行为操守分解成管理者的规划能力、指挥能力、控制能力、沟通能力、组织能力、创新能力、用人能力和执行能力等八大必备核心专业能力。
“八大能力”系统地解决了企业高级管理者的专业技能和管理思维的完美统一，运用大量的管理案例和先进的管理理论逐一展开、层层深入、精辟论证；课程内容旁征博引、妙趣横生；并精选了大量的管理案例和管理工具，从先古圣哲到西方经典，从市井之趣到阳春白雪，使听者时而忘神迷思，时而醍醐灌顶茅塞顿开。

课程特色：
全面系统的管理理论 + 精典实战的案例解析 + 过程方法的实操演练。
该课程是中国职业经理人资格指定培训课程，并在全国数十个城市举行过大型公开课。课程效果明显、授课现场反响热烈。
本课程抛开空洞的理论、拔开虚无的外表，还企业管理一个真实、多元、可操作的原型原理。全面系统地从企业管理者的主、客观角度出发，将企业高级管理者的八大能力组成体系、融为一体、关联彼此又一气呵成。既有专业的学术理论，又具可行的操作方法。是企业中高层管理人员提升自身价值及改变团队绩效的必选课程之一。

课程受益：
系统与方法的学习、过程与结果的演示，使学员获得最具实战效果的管理技能
从企业管理的现实视角出发，对企业执行问题进行层层解剖
全方位理解管理目标与管理过程的本质特征
为企业提供建构全方位执行力的系统解决方案，流程精炼，实用操作
全面掌握先进的管理工具和高效团队的管控方法
剖析执行案例，分析执行管理时弊，洞解企业执行迷思

课程设置：
本课程体系共分三部分组成，分别是：
第一部分：管理能力篇
第二部分：高效执行篇
第三部分：绩效实战篇

课程大纲：

第一天 第一部分：管理能力篇

序言：管理者
第一节：何为管理―管理的四大真谛
第二节：中高层管理者的角色定位
第三节：高级管理者的权力、责任、素质和能力
第一章：管理者的规划能力
第一节：庙算与规划力
第二节：战略规划能力
第三节：目标规划能力
第四节：资源规划能力
第五节：流程与制度规划能力
第二章：管理者的指挥能力
第一节：独裁与民主之间的权变
第二节：命令更需要艺术
第三节：激励模型
第四节：权衡、权谋与权术
第三章：管理者的控制能力
第一节：先控制住企业的EQ
第二节：过程控制能力
第三节：成本控制能力
第四节：自主控制与过程稽核
第四章：管理者的沟通能力
第一节：黄金法则与白金法则
第二节：组织管理中的非正式沟通
第三节：挑起团队冲突的艺术
第四节：化解团队冲突的技巧
第五章：管理者的用人能力
第一节：《吕氏春秋》论人术
第二节：容人之量大于用人之术
第三节：职业经理人的用人迷局
第四节：与部属保持良好关系的9大要素
第五节：避免与部属之间产生误解的8大技巧
第六章：管理者的创新能力
第一节：中国人形象思维的深度解析
第二节：影响创新的思维定势
第三节：创新思维模式
第四节：企业进化论
第五节：创新管理与管理创新的14种方法
第七章：管理者的组织能力
第一节：伪团队与高绩效团队的区别
第二节：组织文化的“三个代表”
第三节：高绩效团队的9种基因
第四节：创立高绩效团队的8大方法


第二天 第二部分：高效执行篇

第一章：团队执行力与企业竞争力
企业竞争：软实力与硬实力的完美匹配
影响团队执行力的三大主因
文化执行：文化是人情
管理执行：管理是无情
制度执行：制度是绝情

第二章：谁偷走了你的执行力
执行力是如何丧失的
有好制度才有好执行
执行力的正负变异
“熵”，谁偷走了你的执行力
执行力与创新力的对立统一

第三章：高效执行力的四大原理
执行力管理的十个关键词
执行力管理的四大原理
沸水原理：99度等于0
蜂王原理：领导的功能是让别人行动
刺猬原理：管理的秘诀就是简单
激励原理：只了解需求，不了解原因

第四章：执行力的领导艺术
执行力与领导能力
执行力与规划能力
执行力与沟通能力
执行力与激励能力
执行力与冲突管理能力

第五章：寻找最有执行力的人
哪些人是执行力最差的人
寻找执行力最强的人
领导执行：狼性也是人性
中层执行：耍猴与被猴耍
基础执行：听其言，观其行，察其果

第六章：建立不依赖于人的执行力制度体系
知行合一：建立企业执行力管控系统
可以画的执行力：执行力流程管控体系
可以写的执行力：执行力组织管控体系
可以算的执行力：执行力过程管控体系
法制代替人治：组织绩效与考核管控体系

第三天 第三部分：绩效实战篇

第一章：高效团队的绩效管理
目标管理与高绩效团队
团队业绩是企业成长的基础
1、 绩效管理的深层次内涵
2、 绩效管理的双重目的
3、 保证战略目标实现的七大关键
第二章：高效团队绩效管理工具
1、 360度资质测评模型
2、 BSC-平衡记分卡
3、 KPI-关键绩效指标
4、 设定KPI指标的“3大方法”
5、 制订KPI指标的“4个维度”
6、 评估KPI指标的“5种要素”
7、 KPI指标操作的“6项原则”
第三章：高效团队的绩效管理循环
1、如何制订合理的绩效计划
2、绩效考评的执行与反馈
3、绩效考评实施的关键要素
4、绩效考评结果的“正态分布”
5、成功推行目标与绩效管理的“3大关键
第四章：高效团队的绩效管理实战流程
1、关键绩效指标的设计―确定关键业务范围和能力
2、关键绩效指标的责任―确定指标责任承担者
3、关键绩效指标的流程―确定严谨的业务流程
4、关键绩效指标的步骤―确定考评的循环步骤
5、月度考评的流程与方法
6、年度考评的流程与方法
7、考评的公平机制：争议与仲裁
8、考评结果的使用：激励与惩戒
第五章：高效团队的绩效管理实操模型
1、如何组建目标与绩效管理专案组
2、如何拟定绩效考评工作流程
3、如何识别企业战略目标体系
4、如何分解部门目标体系
5、如何设定个人目标体系
6、如何设定绩效指标
7、如何设计绩效考核表
8、目标与指标的控制方法
9、如何形成企业系统的绩效考评体系
第六章：回顾与总结
高级管理者的核心能力靶心图
学习型组织与高绩效团队建设