《团队EQ与业绩突破》

企业中基层管理者

从团队业绩突破的四个基石：“理念”、“思维”、“能力”、“状态”入手训练团队成员，使其形成强大的战斗力和团队EQ，产生“非凡的结果”。

一、 何谓“团队”？
非团队的表现
结果不符合要求
内部混乱，效率低下
团队的四个标准
对内：和谐，高士气，高执行力
对外：有竞争力
对未来：能改变、突破，有进化力
创造价值
二、 团队的三类目标
惯性目标：依靠企业多年积累的竞争优势而形成的惯性，短期内会自然产出的业绩。
激励目标：由组织和上司设定的目标，跟奖金挂钩，满足同等增长比例。
激情目标：由个人设定的、自发的源于个人内在的承诺的、突破性的目标。
三、 实现业绩突破、完成“激情目标”的四大基石
理念
思维
能力
状态
四、 “理念”基石：理念更是一种生产力。
改变团队的理念是改变团队的根本，是团队实现业绩突破的根本。
改变理念是一个巨大的管理杠杆，可“四两拨千斤”。
由“理念”变成“信念”，如：
你就是你思想的作品
我是一切问题的根源
将“问题点”变成“成长点”，而不是变成“借口”和矛盾点
积极主动
不可能绝非事实，而是观点。
五、“思维”基石：突破
事业的高原：同样的行为导致事业的停滞。
群体黑洞：大多数成年人已失去了独立思考的能力和突破思维的能力
六、 “状态”基石：团队EQ
只有“疯狂”的团队，才能实现突破性的业绩。“疯狂”就意味着高的团队EQ。
团队EQ：
专注力
所有团队成员“精力”集中，心无旁骛，拧成“一股绳”。
“专注力”工具：数字、表格、会议、表彰
正向力
总是积极地看待问题的正面，不抛弃、不放弃。
“正向力”工具：消除团队负面言论，杜绝团队“毒语”，清除“毒人”。
决心力
决心决定成功！绝不接受完不成！
“决心力”工具：在规定时间、按照规定标准、提交规定的结果！
团队IQ：
学习力：发现问题，及时改变，确保正确结果。
七 领导者：团队EQ的源泉
元气：领导者的领导力的强弱直接决定着团队EQ的高低。
领导者力量的来源：艺术、思想力、爱、原则力
传递能量
激发能量
八、 沟通与团队EQ
沟通与团队建设
沟通的三道障碍
心理层
观念层
利益层
沟通与公司制度
沟通理念：建设性对立
沟通制度：
沟通流程：
管理冲突：冲突可打造真正的团队。
冲突要么成就你，要么毁灭你。
九、 领导者：团队教练
一个好公司必须是一所好的学校
不是下属做不到，而是领导者没有训练到。
改造人、训练人、经营人
员工是什么样的人，很大程度是由管理者决定着。
团队教练的三种境界：
一将功成万骨骷
一人得道鸡犬升天
待到山花烂漫时，她在丛中笑。
紧绷“三弦”，锻造高效团队
锻造前，一定要加热！