商务演讲与呈现技巧

中高层管理人员

1. 使学员了解演讲的类型与作用
2. 使学员掌握成功演讲的要点与流程。
3. 使学员具备设计演讲内容的理论基础及实务能力。
4. 使学员具备把演讲和听众的兴趣结合起来的技巧
5. 设计和组织精致的演讲内容
6. 了解如何拟订完整的演讲计划
7. 使学员能运用适切的表达技巧，成为杰出的演讲者，包括：
? 如何建立自信及自我形象？
? 如何吸引听众的注意力。
? 如何运用简洁有力的口语，表达自己意念？
? 如何运用整体架构及组织技巧，使听众易于吸收了解
? 如何表现出众的仪表风范，赢得听众的敬重与信服？
? 灵活应对难应付的提问和情景
? 运用放松技巧，克服紧张情绪
8. 使学员具备应对特殊演讲情境的系统能力，包含以下几个部分：
? 迅速突破心理恐惧
? 动态思维方式训练
? 克服怯场的自我调控技巧
? 建立自信心的方法
? 加强能量的技巧
? 处理提问的技巧
? 如有效地运用各种活动或辅助媒体，传达演讲的设计意念与实质内容？
? 掌握即兴演说的方法与作用

一 成功的演讲
一、 演讲技巧在廿一世纪的重要性
二、 演讲的作用
三、 演讲者面临的挑战
四、 演讲的类型区分方法
? 从演讲的目的区分演讲
? 发表型演讲
? 激励型演讲
? 竞争型演讲
? 说服型演讲
? 从演讲的情境区分演讲
? 专题式演讲
? 演示式演讲
? 即兴式演讲
? 从演讲的环境区分演讲
? 公开式演讲
? 特别场合的演讲
? 小团体中的演讲
? 从演讲的听众区分演讲
? 面对公众的演讲
? 面对领导的演讲
? 面对下属的演讲
? 面对客户的演讲
? 面对协作者的演讲
? 面对利益相关者的演讲
五、 不同类型演讲的特色与要点
? 综合各维度标准的界定
? 掌握关键重点
? 典范类型的案例解析
六、 成功演讲的5P
? 调研Probe
? 计划Plan
? 练习Practice
? 表达Present
? 回顾过程Process
二 演讲的准备 一、 成功演讲的预应准备
? 设定演讲参数
? 建立听众档案
? 如何将演讲的内容导入自己的已知范围
? 找出尚需努力的范围
? 不同类型演讲的开场白
? 不同类型演讲的主体规划
? 不同类型演讲的结语设计
? 将内容概括成预案
二、 演讲的准备：从头开始
? 充分的准备决定演讲的成败
? 了解演讲形式
? 了解演讲的主题。
? 决定目的，听众在听完演讲后的反应
? 分析听众
? 对3P（People、Purpose、Place）的分析
? 收集材料
? 组织收集到的信息
? 论证自己的观点
? 演讲的设计
? 制作演示文档
? 索引卡（Index Card）的准备及时间设定
三、 演讲的准备：组织与列提纲
? 如何组织你的演讲辞
? 编写前的准备工作
? 编写时应该注意的事项
? 依据不同的题材，决定开场的方式。
? 如何推向高潮切入主题
? 组织演讲主体
? 有力而贯穿全场的论点
? 以创意的方式结束演讲
? 归纳法
? 综合报导
? 要求听众参与
? 再次强调主题
? 语言文字的基本概念
? 快速理解结构技巧
? 语言训练，意思精简
三 演讲的临场技巧 一、 仪表的要求
? 形象基本概念
? 建立基本形象
? 衣着如何配置
? 提升自信形象和自信心的技巧
? 最佳化形象
? 形象灵活化训练
二、 专业演讲技巧
? 黄金十五秒―出场技巧
? 关键的十分钟―迅速抓住现场
? 口语表达的技巧
? 非口语表达的技巧
? 肢体语言的运用
? 手势的运用
? 眼神运用训练―视域扩阔
? 眼神运用训练―增加力量
? 眼神运用训练―场面控制
? 手势运用训练―配合内容
? 身体语言训练―能力扩张
? 身体语言训练―情绪表达
? 一心多用能力训练
? 超语言表达的技巧
? 声调的运用
? 声调能力
? 声调能力训练―声量扩张
? 声调能力训练―配合内容
? 声调能力训练―情绪表达
? 声调能力训练―配合听众
? 速度的掌握
? 声音表情
三、 克服紧张的技巧
? 自我情绪调控
? 克服怯场的自我调控技巧
? 建立自信心的方法
? 加强能量的技巧
四、 问与答的技巧
? 处理提问时的注意点
? 何时回答问题
? 希望营造的气氛
? 回答问题的三个步骤
? 处理问题的选择方案
五、 突发状况与异议的处理技巧
六、 演讲实战技巧
? 对时间的控制
? 对场地的认识
? 场地控制光线
? 场地控制场地布置
? 视觉辅助工具的选择
? 使用视觉辅助器具的益处
? 视觉辅助器具使用原则
四 演示技巧与即兴演讲 一、 即兴演讲的作用
? 描述团队愿景，激励士气；
? 塑造产品价值，有效推广；
? 岗位竞聘；工作述职；
? 商务谈判；高效沟通；
? 各种会议主持、报告
二、 即兴演讲的技巧
? 迅速突破心理恐惧
? 动态思维方式训练
? 即兴演讲的四个步骤
? 如何赢得听众的心产生共鸣
? 三分钟构思提纲法
? 让语言具有生命力
? 超级说服力的五大关键
三、 演示的策略运用
? 演示的4PS
? 演示场地的安排
四、 演示的内容
? 演示内容的架构
? 演示的辅助器材运用
? 投影片的制作
? 海报的呈现
? 资料的设计
五、 演示的表达技巧
? 演示者的6CS
? 演示时的互动技巧
? 演示时的临场反应
六 演讲技巧综合练习 一、 对制作演讲材料的评估
二、 对演讲姿势的评估
三、 对说话方式和语言应用的评估
四、 对个性展示的评估
五、 强化演讲技巧

讲师：刘成熙 （台湾） 助理：曾令