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本课程名称： 《沟通无极限》――全面沟通的白金定律
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培训受众:
课程大纲
1.从管理之本质分析
2.从管理者角色分析 第二讲 为什么不能有效沟通
1.沟通有哪些障碍
2.价值与立场误区
3.沟通理念模糊
4.沟通信息不对称
5.沟通技能缺乏
第三讲 有效沟通建议一
1.诚信宽容沟通心态
2.正确理解沟通内涵
第四讲 有效沟通建议二
1.倾听技能的三个层次
2.培养有效倾听技能
第五讲 有效沟通建议三和建议四
1.双向互应交流沟通
2.语言体态有效配合
第六讲 有效沟通建议五和建议六
1.因人而异进行沟通
2.上下左右前后互通
第七讲 探寻管理激励源头
1.引言
2.案例分析：只有一个橘子怎么办
3.案例分析：他为什么要辞职
第八讲 管理激励的机理分析（一）
1.管理人性假设
2.强化理论
3.双因素理论
第九讲 管理激励的机理分析（二）
1.区分激励激素和保健因素
2.将保健因素转化为激励因素的故事
第十讲 管理激励的机理分析（三）
1.期望理论
2.公平理论
3.目标和情景
培训师介绍
国际职业培训师协会高级培训师
美国国际训练协会高级培训师
中国管理科学院客座教授
中国HR大联盟常务秘书长
江苏省企业家学术研究会常务理事
江苏某著名猎头公司高级顾问
国内多家培训机构签约培训师
他历经政府机关干部到下海经商，从销售员到营销主管、销售总监、人事总监、合资企业副总，融合十五年的内资、外资HRM实战及自主创业
他多次接受《新华日报》、《扬子晚报》、《现代快报》、江苏电视台，南京电视台等主流媒体的采访。他作为人力资源专家，先后为Ericsson、Motorola、Siemens、Modonalds、KFC、LG、Philips、Utstar等担任人力资源高级招聘顾问。
培训特点：
培训强调“快乐参与，即学即用”。风格以理论严谨、贴近实战见长。内容充实新颖、培训气氛活跃、言简意赅、案例经典、分析深刻、生动活泼、深入浅出，理论联系实际，具有很强的感染力，深受学员好评，近年应企业及社会各界之邀多次讲课，其培训互动性、指导性、实用性、可操作性强，在业内享有良好声誉。
培训客户：
他作为高级培训师，先后为1000多家中外名企、数万多位学员提供了高品质、高品位、高层次的培训服务。
本课程名称： 《沟通无极限》――全面沟通的白金定律
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