沟通与执行力_内训课程

课程收益:

1、启发管理者反思自己的管理实践并深刻领悟：管理具有理性与悟性两个层面，而其悟性层面即“管理的人格层面,”必须依靠管理者自身素质与境界的提升才可以理解和把握。 2、领悟古今中外成功的用人之道，将使管理者走出狭隘的“管人”误区，从识人、选人、用人、育人等多方面多角度，审视并修正自己的用人观念。 3、学习管理中的授权、奖惩、语言艺术，将有助于管理者把握管理中“度”的分寸与界限。 4、建立学习型组织是关键因素。 5、使管理者增强领导意识，转变观念，提升精神境界和加深文化内涵的思考与实践的过程。

课程大纲

1、走出思维意识的“胡同效应”
2、企业现象及存在问题
3、不确定因素下的思维与决策
4、创造性思维（突破思维束缚）
5、自我认识自己
6、处理好与自己的关系
7、自我意识、自我经营、自我管理
8、经营品德“由内向外”
9、性格与人生
10、改变观念、拓展思维、挑战传统
11、执行是一种新的思考方式
12、 “知”与“行”的关系
13、经理人管理什么？
14、从身教、言传、到行动（增强亲和力）
15、新知识与旧观念（放弃意味着获取）
16、管理实践（效果大于道理）
17、执行的关键：战略、人才和运营流程
18、执行是一套系统化流程
19、管理心理学在组织中的作用（管理也是服务）
20、把握心理需求（满足需求的途径）
21、人有哪些类别和特征
22、知彼解己（同理心交流，同理心倾听）
23、执行是战略的地基和基础（细微处见精神）
24、心理成熟标准（情感账户）
25、经营长处,沟通中桥接不同风格
26、应变术就是求生术（洞察危机，未雨绸缪）
27、旧习惯是阻碍发展的绊脚石
28、形成习惯的心理因素
29、突破惰性和惯性思维习惯
30、习惯的内在原则与行为模式
31、沟通是执行的开始
32、 “通”则不痛，“痛”则不通
33、相互理解（换位思考）
34、沟通和影响力（同理心沟通）
35、理性沟通的原则；沟通误区（信息扭曲）
36、组织沟通（系统思考，沟通的核心）
37、执行力就是竞争力
对于大多数来说，沟通是一种需要学习的技能，差一点，差许多，理念差一点，行为差许多，行为差一点，结果差许多，上级差一点，下级差许多，沟通差一点，效果差许多。

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