现代企业员工职业化训练整体解决方案

☆企业人事经理、培训经理
☆企业高层管理者
☆企业中层管理者
☆企业基层员工
☆国家机关以及事业单位的领导者

中国各类企业目前都正处在由经验型管理向职业化管理的转型过程中。能否尽快地彻底实现这种转型，直接关系到每个企业在未来的市场竞争中的生存发展能力。要实现这种转型，中国企业必须解决两大问题：一是在制度层面建立规范化的体系；一是在人员层面形成职业化的员工队伍。本课程立足中国企业现状，帮助企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能，是一套为中国企业量身定制的员工职业化训练整体解决方案。

☆了解职业化的含义和现代企业员工需要具备的技能与素质
☆了解职业人应有的心态
☆运用职业思考力，以科学的方式进行工作
☆掌握改善职场人际关系的技巧
☆掌握职业化地接受与完成指派工作的方法
☆掌握沟通、谈判、展示以及会议管理技巧
☆熟悉商务礼仪和商务写作方法
☆运用时间管理、信息管理以及个人质量管理技巧，提高工作绩效
☆掌握缓解压力的技巧
☆学会让客户满意的实战技巧
☆掌握项目管理的主要内容与工作方法
第一讲 什么是职业化（上）
1.什么是职业化
2.新时代对职业人的界定
3.企业家眼中的职业化
4.职业人的成功之路
5.职业人要以让客户满意为自己的终生使命
第二讲 什么是职业化(下)
1.职业化与个人成长是否能达成统一
2.个体眼中的成功阶梯
3.职业人的特点
4.个人和职业的发展是密不可分的
5.职业人的一个中心 三个基本点
6.职业化的烦恼
7.课程结构和学习方法介绍
第三讲 挑战(上)
1.讨论 生活工作中遇到过哪些挑战
2.生活工作中遇到的挑战之一――能否适应时代的变革
3.生活工作中遇到的挑战之二――能否把握自己的角色
4.生活工作中遇到的挑战之三――能否保持良好的心态
5.生活工作中遇到的挑战之四――能否承受工作的压力
6.生活工作中遇到的挑战之五――工作中理解能力差、交往中不理解他人
7.生活工作中遇到的挑战之六――对自己的职业生涯感到迷茫
8.生活工作中遇到的挑战之七――有良好的职业道德
第四讲 挑战 (下)
1.变革的三个层次
2.引发变革的因素
3.企业必须变革的原因
4.企业变革对企业以及个人的影响
5.企业变革的五个方面
6.企业变革的类型
7.人们面对变革的几种自然反应
8.个人情感变革曲线
第五讲 职业心态
1.什么是态度
2.态度的组成
3.如何调整我们的态度
4.影响知觉（perception）的因素
5.强调积极因素、转化消极因素
第六讲　调整心态的技巧
1.运用反面法技巧
2.发挥自己的成功因子
3.简化 简化 再简化
4.先搁置消极因素 保持积极的状态
5.把自己积极的态度给予他人
6.通过改变形象调整自己的态度
7.保持良好的身体状态
8.增强自己的使命感
第七讲 态度
1.真正的职业人应追求超之在我的心态
2.受制于人和超之在我的差异
3.超之在我的心态对职业人的价值和意义
4.真正掌握超之在我的心态要在行动上加以修炼
第八讲 请打开你的改变之门
1.知识 欲望 技巧 习惯的关系
2.习惯的建立
3.成长的三个阶段
4.效率=产能和产出的平衡
5.心灵地图
第九讲 企业与你（上）
1.企业的本质
2.企业活动与社会的关联
3.企业生存关系链
4.企业的组成
5.常见的组织形式
第十讲 企业与你（下）
1.如何了解您的岗位
2.职业人应具备的三种意识
第十一讲 职业思考力（上）
1.职业思考力的涵义
2.以科学的方式进行工作
第十二讲 职业思考力（下）
1.目的意识和问题意识
2.墨菲定律
3.风险管理
4.任何小事都不要忽视创意
第十三讲 职业地完成指派的工作（上）
1.接受任务的方式
2.接受任务的6w3h法
3.企业员工的分类
4.完成工作的方法
第十四讲 职业地完成指派的工作（下）
1.解决问题的程序
2.职业经理人守则之一
3.职业经理人守则之二
4.职业经理人守则之三
第十五讲 人际关系（上）
1.英雄无用武之地时的三种选择
2.英雄无用武之地的原因
3.人际关系的产生和定义
4.人际关系的改善应从自己做起
第十六讲 人际关系（下）
1.人际冲突产生的原因
2.摆正交往心态 改善人际关系
3.如何处理组织外部的人际关系
4.如何处理组织内部的人际关系
第十七讲　团队建设（上）
1.团队和群体的区别
2.团队的涵义及其特点
3.团队发展的四个阶段
第十八讲 团队建设（下）
1.团队建设的阶段策略
2.团队建设的四个步骤
3.团队成员的角色
4.团队不可或缺的三种角色
5.团队成员的责任和义务
第十九讲 知识管理与学习型组织（上）
1.新经济时代的特征
2.新经济时代的优点
3.新经济带来的挑战
4.知识经济与知识管理
第二十讲 知识管理与学习型组织（下）
1.思维导图（脑图）的形成
2.思维导图理论中的兴趣点
3.思维导图理论的核心观点
4.画思维导图的注意点
5.思维导图理论的应用――个人知识管理
第二十一讲 职业道德

蔡正光老师简介
高级咨询师、管理学博士，清华大学特聘讲师、复旦大学MBA班特聘讲师、国家人力资源管理师课程主讲老师，美国AITA认证国际职业培训师；多家企业管理顾问师。
曾就职于海尔集团、麦肯锡公司。
曾参与过的项目企业有：万和集团、格力空调、格兰仕、创维、TCL、健力宝、美的、平安保险、哈药集团、德力西、大虎打火机、汇源果汁、海天机械
曾负责过项目企业：浙江舜力特、苏尔达、奥雷士等
授课特点：系统、专业、实战
主讲课程：
1、企业全面的规范化系统经营与管控
2、企业品牌系统管理
3、企业战略系统管理
4、企业文化系统建设
5、企业危机管理系统
6、企业人力资源系统管理
7、企业销售系统管理
8、优秀管理者自我卓越修炼系统
9、企业营销管理系统
10、高效团队建设与执行力
11、营销总监系统培训
12、企业培训师系统训练
主要提供咨询服务：
1、集团管控综合解决方案
2、企业规范化管理系统
3、企业战略管理系统
4. 投资融资系统
4、企业人力系统管理
5、企业品牌与营销管理系统