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本课程名称： 班组长角色胜任素质能力―角色认知和心理行为修炼
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
2. 改善和训练班组长的心理行为方式
3. 提升班组长的职业精神意识和执行能力
4. 提升班组长现场改善能力、降低现场管理成本、提升现场管理效益
课程大纲
(一) 启迪心智、拨亮心灯
1. 体验与感悟
2. 走出自我、融入团队
3. 珍惜现在、把握机遇、铺就成功基石
(二) 班组长的心理行为塑造
1. 心理行为体验与感悟
2. 班组长应具有的心理行为分析
(三) 班组长的角色分析与认知
1. 班组长的职业角色分析与认知
管理者的心态决定职业观
管理者应具备的职业观和责任
2. 班组长的岗位角色分析与认知
班组长岗位关系人分析及在企业中的定位
班组长的角色及行为的分析与认知
班组长在企业中的地位与作用――企业第一管理者
班组长的职责
(四) 班组长的胜任素质分析
1. 班组长的胜任素质分析
2. 班组长应具备的能力
(五) 班组长履岗能力和职业精神修炼
1. 班组长岗位应知训练
2. 班组长岗位应会训练
3. 班组长岗位应做修炼
培训师介绍
本课程名称： 班组长角色胜任素质能力―角色认知和心理行为修炼
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