如何管理“80后”员工

那些想了解“80后”员工如何想、怎么做的人；
那些为“80后”无奈、烦恼、绝望得抓破头皮的人；
那些为“80后”开放的姿态、大胆的创新而欢呼鼓舞的人；
那些正在准备更好地与“80后”开展沟通，而希望掌握针对性沟通技巧的人；
那些一心期望掌握如何激励“80后”技巧的人；
那些雄心勃勃地致力于如何更好地挖掘“80后”潜力的人；
那些希望掌握如何引导“80后”进行职业规划方法的人；
……

了解“80后”一代员工成长环境、个性特点、价值观；
了解“80后”一代员工的心理特点；
如何与“80后”一代进行沟通？
如何培训、指导、激励“80后”一代员工？
如何打造“80后”代管理团队？
如何留住“80后”员工？

如何管理“80后”员工
【前言】越来越多的人都在关注“80后”这个名词，学者们在研究，管理者在
头痛，社会在忧心，面对越来越多的“80后”涌入企业，成为构成企业的主力
大军。我们将如何适从？“80后”不是洪水猛兽，自信、进取、有抱负和重视
学习是很多企业在“80后”身上所看到的优点。MMC认为：只要引导得法，
管理得当，激励有方，“80后”所发挥的作用将是不可估量的！据调查统计他
们这个群体心理问题反应不一，他们中有31.7%的人存在不同程度的心里情绪
问题。显然，这是个和工作高度相关的问题。另外在调查中还发现，“80后”
的上班族比其他年代出生的人更容易出现情感困扰，“80后”和职场新人，几
乎是同一群人，可见谁掌握了“80后”谁将是未来企业的赢家，未来企业的核
心竞争力将是“80 后”人才的合力！

【培训课时】一天6小时

【培训日期】待定

【培训目的】
? 了解“80后”一代员工成长环境、个性特点、价值观；
? 了解“80后”一代员工的心理特点；
? 如何与“80后”一代进行沟通？
? 如何培训、指导、激励“80后”一代员工？
? 如何打造“80后”代管理团队？
? 如何留住“80后”员工？

【培训对象】
? 那些想了解“80后”员工如何想、怎么做的人；
? 那些为“80后”无奈、烦恼、绝望得抓破头皮的人；
? 那些为“80后”开放的姿态、大胆的创新而欢呼鼓舞的人；
? 那些正在准备更好地与“80后”开展沟通，而希望掌握针对性沟通技巧的人；
? 那些一心期望掌握如何激励“80后”技巧的人；
? 那些雄心勃勃地致力于如何更好地挖掘“80后”潜力的人；
? 那些希望掌握如何引导“80后”进行职业规划方法的人；
……
【课程特色】
富有经验地引导学员充分利用现有资源，用自己的头脑，以自己的方式来解决问题。
授课方式：引导+个人分享+自我观察+小组讨论+活动体验

【课程大纲】
第一部分：“80后”员工现象
1. 80年代特点与“80后”员工人格特质分析；
什么是“80后”？
2. ――“80后”员工行为特征分析；
我的地盘我做主
――“80后”员工职业价值观；
――“80后”员工的几种心理与行为特点。
3.“80后”的思维模式分析；
4.“80后”与其他年代的人的比较：
――时代环境对人格特质的作用关系；
――两个年龄段与两类不同群体差别 。
? 案例分析： 80后与“草莓型”的比较；
? 案例: 新闻事件――妙龄女医生梁静不堪工作压力注射毒药寻短见（《华西都市报》4月15日）
? 研讨: 教师子弟杨小明本科生为何找不到工作？
? 研讨: “80后”不是洪水猛兽。

第二部分：如何成为被“80后”员工认同的上司
1. 领导魅力当先
? 3Q与塑造你对员工的影响力；
? IQ(智商)的修炼――接受新知识；
? EQ(情商)的修炼――以情感融合；
? AQ(逆境商)修炼――接受逆反心；
? 诚实守信与塑造自己的管理魅力；
? 实现他人理想与建立新型领导力。
2. 淡化等级观念
3. 抛开彼此成见
■案例研讨：魅力领导的核心是什么？
■讨论：何为管理风格，何为领导艺术？
■案例分析：台湾歌手周杰伦的成长，
4. 与其发号施令，不如身体力行。
■案例分析: 微软公司对80后员工辞工的看法，
■案例分析：我的上司80后
■案例分析：任正非在一次新员工培训班上说 “80后”的真正需求是什么？

第三部分：“80后”员工的培养辅导技巧
1. 引导“80后”员工塑造自我目标的方法 ；
2.“80后”员工成长辅导的有效方法：
让员工成为优秀的“三导法”
3. 职业规划与发展的辅导技巧：
■案例分析：某某公司车间员工为何不听主任的安排？
■案例分析: 让员工动起来的秘决是什么？
■案例互动游戏：两名员工上台测试领悟到什么
■案例分析：人生三步曲是什么？小强为何得到不断的晋升？
■案例：王永庆卖大米的启示是什么？

第四部分：“80后”员工的领导对策
1．了解员工的三步曲是什么？
? 四种气质及其优缺点；
? 气质和工作类别相搭配。
2．人才类别与激励；
3．让“80后”员工心服口服的9大方法：
? 榜样效应；
? 马斯洛效应；
? 感激心理；
? 参与效应；
? 危机心理；
? 罗密欧朱丽叶效应;
? 亲和效应；
? 邻里效应；
? 韦奇定律。
4．四种气质员工管理应对方法：
? 脾气暴躁的员工；
? 平庸的员工；
? 爱找碴儿的员工；
? 功高盖主的员工。
■案例分析：何为“四解法”？
■案例互动讨论: 分组讨论了解员工三步曲；
■案例互动：冷热水效应的策略是什么？
■案例分析：员工象限管理法――每月人事公布的启示；
■案例分析：西游记人物分析；
■案例分析: 总结――励德人生管理法；
■案例互动：沟通中的“五交法”；
■案例分析：海尔人就是要创造感动。

第五部分：“80后”员工领导的9大要决：
一、培养忠诚员工的“五大要点”；
二、“80后”员工领导的9大要决；
1. 企业文化人性化；
2. 职业性应对跳槽；
3. 沟通方式与时俱进：
? 同80员工沟通对话的四项技巧
? 单向管理与双向管理
4. 终身学习走向盈利的人生之路；
5. 做好压力管理；
6. 即时奖励到位；
7. 管理弹性化；
8. 凝聚团队力量；
9. 机制完善并透明。
■现场模拟演练：员工辞工说明了什么？对话.
■现场模拟演练；我是怎样管理80后员工的?
■案例分析：为什么80后都喜欢许三多这人物？
■案例分析：四川地震看到了什么?
■案例互动：“文” 与“化”的启示;

培训小结
问题解答
结束