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本课程名称: 年终绩效考核与绩效面谈高级研修班(12月17-18日)
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培训受众:
课程收益:
培训颁发证书:
课程大纲
主要议题
绩效管理体系
绩效管理与人力资源管理
绩效管理中的角色分工
推广绩效管理体系的必备要素
绩效管理四部曲―PDCA
― 绩效规划/绩效执行
― 绩效评估/绩效改善
绩效管理常用方法
公务员比较系统
尺度评价表法
关键事件法
行为定位等级评价法
行为观察量表(BOS)
目标管理(MBO)
案例研讨―跨国公司的考核制度
绩效考核指标的制定
关键业绩指标(KPI)的定义和价值
关键业绩指标分类
关键业绩指标的选择标准
绩效层面设定对象
科技人员绩效考核目标的量化技巧
无定额人员的绩效评估
平衡记分卡
平衡记分卡的制定原则
四要素说明和指标举例
案例说明平衡记分卡实施过程
工作目标的设定
职能导向的绩效管理
工作目标设订案例
工作目标设计的原则(SMART)
绩效合同
绩效合同的定义及目的
绩效合同的设计流程
绩效合同的设计原则
目标设定练习
绩效考核中的误区
绩效管理成功的关键因素
绩效考核中评估者的障碍与迷思
绩效考核结果与员工激励系统的设计
绩效考核案例研讨―问题出现在什么地方?
外企案例介绍
绩效面谈技巧
有效的绩效面谈
成功的绩效面谈技能的使用
绩效面谈重点范例
― 工作知识 ― 正确性
― 工作速度 ― 合作性
― 进取心 ― 训练需求
― 升迁潜力
支持性的沟通四要素
绩效面谈可能遇到的问题和反馈
影响面谈结果的主要原因分析
绩效面谈角色扮演与情景模拟
张先生:曾任远大集团、某美资大型网络公司人力资源总监、行政总监,现任某大型企业集团人力资源总监。曾主持引进美国Watson Wyatt公司人力资源管理系统,具有丰富的绩效管理实践经验。
收费标准:2280元/人(含会务费、二日中餐;住宿自理,由会务组统一安排。
3人组团:5880元,1960元/人
2人组团:4200元,2100元/人
一人参加:2280元。
咨询: 彭洁
本课程名称: 年终绩效考核与绩效面谈高级研修班(12月17-18日)
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