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本课程名称: 新任主官管理的六把金钥匙
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
课程大纲
压力和挑战
部门价值与管理
角色分析
成功之路
单元二:金钥匙之一―时间管理
时间分析
时间管理原则
时间管理的改进方法
如何对付时间杀手
单元三:金钥匙之二--有效沟通
沟通的基本概念
沟通的过程及障碍
沟通的基本技巧
―表达、倾听、反馈、非语言沟通
如何进行组织沟通
与不同性格的人沟通
单元四:金钥匙之三―绩效管理
何谓绩效管理
良好绩效目标的特征及制定
绩效追踪绩评估
绩效面谈
单元五:金钥匙之四―领导
领导风格分析
情景领导模式
建立影响力
做一个好教练
完美授权
单元六:金钥匙之五―激励
激励分析
激励菜谱
激励的原则
激励的策略
单元七:金钥匙之六―团队
团队的价值
团队的发展阶段
团队冲突
团队角色
建设团队的途径
本课程名称: 新任主官管理的六把金钥匙
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