研发项目管理

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、QA或流程优化人员、跨部门负责人（市场、采购、制造）等。

提升项目团队项目管理的能力，加强项目过程的可控性、可视性，最终保证项目质量的提高、项目进度与预算的可控
? 了解项目、项目管理的基本概念，掌握项目的界定方法。
? 系统掌握研发项目管理的思想、过程、方法和工具等
? 掌握研发项目计划编制方法，理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术；
? 掌握研发项目计划控制的方法，了解项目控制的结构化方法以及工具和技术；
? 掌握有效的估计方法与技术（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）
? 掌握项目风险管理方法，如何有效地进行风险识别、风险评估、风险响应计划及风险监控；
? 了解产品质量、成本的基本概念，建立质量成本意识，理解保证质量和降低成本的方法；

课程大纲


项目和项目管理的概念
? 什么叫项目
? 项目的特征
? 演练（确定项目名称）
? 什么叫项目管理
? 举例
? 项目管理全过程要做好哪些工作
? 产品开发中的主要项目管理活动
? 研发项目管理的重大挑战
? 研发项目成功和失败的主要因素
? 举例
产品开发的结构化流程
? 为什么把产品开发流程结构化
? 产品开发如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）
? 产品开发的阶段划分、举例
? 产品开发流程的文件体系
? 产品开发流程结构化的几个常见问题
? 产品开发流程结构化容易陷入的两个极端
? 产品开发流程与项目管理的关系
? 项目管理活动在产品开发流程中的对应关系
? 如何克服流程与效率的矛盾――产品开发流程的裁剪
研发项目过程
? 过程组
? 启动过程
? 项目立项
? 项目目标
? 项目开工会
? 项目开发环境
? 计划过程
? 产品开发计划的作用
? 项目计划制定的流程
? 项目计划制定的原则
? 项目计划制定的要素
? WBS介绍（作用、示例）
? 任务时间的估计和计算
? 对高度不确定性任务时间的估算
? PERT、关键路径和GANNT（介绍和示例）
? 产品计划如何分层
? 任务、角色与三级计划体系
? 完整计划制定举例
? 演练（各项目组根据本项目目标列出WBS表、画出PERT图并找出关键路径）
? 产品计划与资源计划的管理
? 资源实施对开发进度的影响
? 如何向关键路径要时间向非关键路径要资源
? 学员演练（关键路径练习）
? 控制过程
? 监控点管理
? 周/阶段工作跟踪与总结
? 偏差分析
? 跟踪挣值
? 计划变更
? 研发计划测评公式
? 收尾过程
? 学员演练
研发项目团队
? 项目的组织形式
? 矩阵式组织结构（优点、缺点、应注意的问题）
? 如何组建产品开发项目组
? 业界成功的组建产品开发项目组介绍
? 项目经理的角色和职责
? 项目核心组成员的角色和职责
? 项目外围组成员的角色和职责
? 职能部门经理在产品开发中的角色和职责
? 引导者的角色和职责
? 研发项目经理应具备的技能
? 研发项目经理的素质特征和性格特征
? 项目经理如何培养所需要的能力
项目估计
? 估计过程
? 规模估计的时点
? 重估计及其时点
? 规模测量方法介绍
? 规模、生产率、工作量、进度之间的关系
? 代码行法LOC（分享业界统计数据）
? Wideband-Delphi方法
? 三点估计法PERT
? IBM在估计方面的通常做法
? 估计时的其他常用规则
? 学员演练――估计方法实践
项目风险管理
? 风险管理的意义与过程
? 风险类型
? 风险性质
? 风险优先级
? 风险管理的步骤
? 风险识别
? 风险分析
? 风险相应措施
? 风险监控
? 风险跟踪矩阵
? 风险管理的实践与经验
? 案例分析――项目常见风险及其应对办法讨论
研发质量认识
? 什么是质量、缺陷、失效、Bug及其关系
? 质量的概念
? 质量等级
? 过程质量与交付件质量
? 对质量的理解误区
? 质量管理概念
? 质量管理发展的几个阶段
? 全面质量管理
? 质量管理活动
? 质量策划、质量保证、质量控制、质量改进
? 质量管理的四个等级
? 业务流程、项目管理、质量管理三者之间的关系
? 质量活动介绍
? Fagan检查法、走读与检视
? 代码复查表
? 技术评审
? 测试技术介绍（白盒测试、黑盒测试）
? 其他质量保证方法
研发成本管理
? 成本概念
? Quality is Free or not？
? 什么是质量成本
? 预防成本
? 鉴定成本
? 失效成本
? 质量成本曲线
? 缺陷更正成本曲线
? 错误、缺陷、失效、Bug、问题等概述
? 业界质量成本的数据展示
? 项目预算与项目核算
? 成本管理与项目进度
? 价值工程
? 设计中构建成本
? 降低开发成本的基本方法
? 产品开发综合成本包括哪些内容
? 既能提高产品质量又能降低产品综合成本的方法（CBB的使用）
? 学员演练（各项目组讨论本项目如何体现市场意识、如何在设计中构建质量、|如何在设计中构建成本）