(北京）中国人力资源开发研究会《人才测评师》证书培训课程_内训课程

・中国人力资源开发研究会人才测评师培训课程・

人才测评经过近十年的发展已经成为跨国企业、政府机构普遍采用的选拔优秀人才的必备手段。人才测评是世界500强企业以及中国优秀大型企业进行人事决策的重要依据。中共中央组织部到各省市的后备干部选拔已经引入了人才测评技术做为重要的参考依据。中国电信、中国网通、联想集团等知名企业更是将人才测评作为人事管理的基本工具。人才测评技术将成为人事/人力资源管理的必备工具。

中国人力资源开发研究会与中国管理资讯网联合中科院心理所、北京师范大学、中国心理学会等权威机构的专家共同开发了《中国人力资源开发研究会人才测评师培训证书》系列课程，并向全国进行推广。

该课程面向政府人事主管部门、企事业单位人力资源部门、测评机构、人才服务中心与人才市场、猎头公司、人事代理机构的负责人与专业技术人员进行从零开始的系统人才测评知识与测评工具操作、测评方案设计、测评报告撰写方面的培训。

《中国人力资源开发研究会人才测评师培训证书》课程分为初级、中级与高级证书班，课程大纲与教材由中国人力资源开发研究会秘书长潘金云研究员、中国心理学会郑日昌教授、中科院心理所王二平研究员联合审定，全面保证课程内容的科学性、严谨性。

本课程讲师严格采用国际惯例进行资格评定，并由中国人力资源开发研究会备案。并定期组织讲师交流座谈，讨论人才测评领域的发展趋势与测试过程中的热点、难点问题。担纲讲师包括国家面试题库审题专家、北京市局级干部公选考官、国家人事部资深测评专家等，讲师均拥有博士以上学位、多年测评操作工作经验，从而保证讲授知识能够密切联系实际。

《中国人力资源开发研究会人才测评师培训证书》课程参训学员经过培训并参加知识与操作测试，测试合格者由中国人力资源开发研究会与培训机构共同颁发《中国人力资源开发研究会人才测评师培训证书》，证书分为初级、中级、高级三个等级，具有行业从业经历与相关知识的人员可以直接参加测试，测试合格后可以获得相应等级的证书。

课程特色

◎ 第一个人才测评技术培训课程

北京彦隆咨询有限责任公司于2000年6月份开始在全国率先举办“人才素质测评技术培训”，并根据知识结构的逻辑性分成“A”“B”“C”三个等级。

◎ 第一个颁发企业证书的人才测评技术培训课程

北京彦隆咨询有限责任公司于2000年6月份开始在全国率先举办“人才素质测评技术培训”，并开始颁发由“公司”加盖公章的培训证书。

◎ 第一个由国家行业权威机构颁发证书的课程

2003年7月，经中国人力资源开发研究会认可，中科院心理所、北京师范大学等权威专家对本课程进行鉴定并获得通过。中国人力资源开发研究会将在2003年7月至2006年7月，三年的时间内对通过本课程培训与测试的学员颁发《中国人力资源开发研究会人才测评师》证书。

◎ 对任课讲师进行认证

为保证本课程的教学质量，对所有任课讲师进行认证工作，从而避免理论与实际脱节，
并解决了课程的全国推广工作中讲师资源匮乏的问题。

◎ 学习测试与证书查验

本课程从设计初期就充分认识到必须要保证人才测试师的质量，因此在培训结束以后由主办方安排120-150分钟的学习效果测试，测试的形式将基础理论与操作演练并重，对通过测试的学员颁发证书。
由中国人力资源开发研究会颁发的《中国人力资源开发研究会人才测评师》证书可以进行电话与网络查验，杜绝假证、关系证、人情证的出现。每位获得证书的学员除证书以外另附一份《学员档案表》由研究会备案，最大限度保证学员权益。

◎ 教材配套
本课程的最大特色在于具有明确的培训标准与课程大纲、教材配套、讲师配套、测试配套、证书配套。
中国人力资源开发研究会与中国管理资讯网共同邀请了业界知名专家共同对课程大纲与配套教材进行了审定，为整个课程的标准化奠定了坚实的基础。

开展状况
2003年8月21日北京中国人力资源开发研究会人才测评师（第一期）培训班圆满结束。由于本次课程属于初中联开，所以通过中级认证的学员有20人。来自北京、上海、浙江、江苏、辽宁的学员对本次培训给予了高度评价，并提出了很多宝贵的意见与建议。
2003年8月底，我们根据广大学员的意见，在专家的指导下，对课程进行了改造，主要体现在：
1、对课程体系进行了模块划分，保证了知识结构的完整性。
2、本着精炼、实用的原则，增强了知识内容的实用性。减少了理论性内容，加大了课程操作的比重。
3、将现代人力资源管理的最新理念与技术融合到课程体系中，保证课程整体的前瞻性。

2003年10月20日北京中国管理资讯网与中国四达公司人才中心通力合作完成了本次课程的第二期班。来自北京、山东、黑龙江、四川等地的30位学员顺利通过考核。

2003年11月20日广州南方智尊人力资源网成为该课程第二位代理商，来自广州、深圳、中山、番禺、茂名的30多位学员顺利完成了中级班的学习。广州电视台经济频道对本次课程进行了详细报道。

2003年12月28日济南山大华特职业经理学院成为该课程的第三位代理商，来自山东的20多位学员成功的完成了中级班的学习。

2004年3月21日北京由北京市四达人才服务中心承办。来自中国移动、蒙牛集团、首都机场集团等单位近30名学员完成中级班的学习。

2004年4月10日广州由南方智尊人力资源网承办。来自东风汽车、华南集团、等单位近30名学员完成中级班的学习。

- 课程大纲 -

中国人力资源开发研究会人才测评师初级培训课程（网络教学）
培训目标：
掌握人才测评的基础理论知识与经典心理测验；通过培训学员能够基本掌握人才测评的基本知识、方法与经典测验。通过课堂练习可以对心理测验结果进行基本解释说明。

人才测评概述

课程概述：
通过学习学员应掌握人才测评是什么？人才测评技术能够解决那些问题，人才测评应用的现状；人才测评有哪些主要技术；人才测评的流程与关键控制点；人才测评的技术管理与现场管理。

² 人才测评的意义
² 人才测评的概念
² 人才测评的基础：工作分析与胜任特征
² 人才测评的常用技术
² 心理测验技术
² 面试技术
² 基于胜任特征的360度反馈技术
² 情景模拟技术：角色扮演测试等
² 履历分析技术
² 人才测评的流程
² 人才测评的管理

心理测量概论

课程概述:
通过本章节的学习，学员应掌握心里测量的基本概念，了解心里测量的含义与特征；能够通过学习的知识区别不同类型的测验；分别掌握经典能力测验、人格测验与投射测验各一个。
发展历史
标准化的心理测验
心理测验的流程与施测
经典个性测验：卡特尔16种人格因素测验等
经典能力测验：智力测验等
测验的使用

常用心理测验工具介绍与使用操作

课程概述：
通过学习学员可以了解个性测验（DISC测验、管理人员人格测验）；职业适应性测验（需求测试、职业兴趣测试）；能力测验（多项职业能力倾向测验、管理逻辑推理、数量分析、沟通能力测验）共三大类8个测验的测验原理
² 个性品质测验：管理人员人格测验、DISC
² 职业适应性测验：动机量表、需求测验、职业兴趣测验
² 能力测验：多项职业能力倾向测验、管理逻辑推理、数量分析、沟通能力测验

初级班学习效果测试（2小时）

中国人力资源开发研究会人才测评师中级培训课程

课程目标：
学员全面了解评价中心技术的概念，了解评价中心技术的主要构成。掌握结构化与半结构化面试的操作技术，可以自行组织操作结构化与非结构化面试。学员应了解无领导小组讨论的应用、流程及关键控制点、纬度说明与现场观察技巧，基本能够独立操作。

评价中心技术（1小时）

课程概述：
介绍评价中心技术的产生与特点；评价中心技术的主要工具与特点。

面试技术（7小时）

课程概述：

通过讲授国际、国内流行的面试技术（主要包括结构化面试和半结构化面试）和有关面试的实务性操作过程以及各类面试过程中遇到的实际问题、面试题目设计的思路与方法，使学员掌握面试这一甄选录用、培养提拔人才的科学技术和工具。
面试实施及操作
人事选拔面试的应用现状
面试在人事选拔中的应用
面试特点及分类
面试的影响因素和实际中存在的问题
面试实施中常见的问题
提高面试效果的可能途径及主要技术
围绕岗位目标系统地进行
采用行为事件访谈（BEI）技术
结构化面试的基本程序
工作分析
制定评分量表
面试的操作实施准备
面试实施及控制
记录
课堂练习
面试中常见的错误
提高面试的艺术水平
面试练习

无领导小组讨论实施及操作（8小时）

课程概述：

学习无领导小组讨论这一常用的情景模拟技术，用于测查候选人的社交特点、人际能力、领导能力和发展潜质，以评价应试者之间的优劣；通过学习可以掌握无领导小组讨论的施测与题目设计。

² 无领导小组讨论实施操作
² 无领导小组讨论的概念及特点
² 无领导小组讨论的核心：测评维度的确立及题目的编制
² 无领导讨论题目的要求
² 常用题目类型：开放型问题、管理选择型问题、资源争夺型问题、操作型问题、两难型问题
² 课堂练习
² 无领导小组讨论的操作程序及应注意的问题
² 如何对参与讨论者进行评分
² 评分的原则
² 评分的一般过程
² 如何把握测评维度和观察点
² 考官在评分中的注意事项
² 模拟操作练习

中级班学习效果测试（2小时）

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