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本课程名称： 房地产销售技能提升与潜能开发
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培训受众:
课程收益:
◆认识房地产销售市场与销售特征，把握售楼本质规律
◆树立正确的销售心态和销售观念
◆全面提升售楼技能
◆提升个人素质
◆开发销售潜能
课程大纲
第一单元 销售观念篇
一、重新认识房市──熟悉的环境，陌生的市场
二、更新房地产销售观念──思路决定出路
第二单元 销售技巧篇
一、目前中国房地产市场分析
二、房地产营销招术扫描
三、房地产销售的新型体系──CQQM销售体系
四、一网打尽影响销售的因素
五、销售步骤排解（房地产销售之“九阴真经”）
六、销售技巧系列演练
1．十招让你的顾客感到愉悦和信任
【小知识】洞穿顾客购房心理
【小技巧】客户十大类型及应对方法
2．不放过一个可能的买主──十种表相助你判断可能的买主
【小技巧】五招引起顾客注意
3．面对异议应有的态度（8点）
4．处理顾客异议的十个“腾挪大法”
5．五招攻克异议，促成签约
【小技巧】把握成交的关键，走好每一步
6．你必须掌握的销售准则
准则一：寻求客户心理的突破口（八步骤）
准则二：迎合客户的最佳途径（十步骤）
7．如何留住你的客户（15招）
【案例】张经理的回访带来了什么
8．如何抓牢你的客户（15招）
【小技巧】教你六招从竞争对手中抢来客户
9．售房现场随机应变的八大技巧
10．教你十招“搞掂”你的顾客
第三单元 素质与潜能篇
──销售人员素质提升与潜能开发
一、销售人员素质忱？
二、销售人员心态
三、销售高手潜能开发
四、销售高手成功修炼
附：
1．【四点建议】
2．【销售20大忠告】
3．【赠言】
培训师介绍
住建部中房协《城市开发》杂志特邀撰稿人
中国
中国房地产业培训中心专家团成员
全国高企委职业教育专业委员会（NCZY）特聘专家
全球500强华人讲师
总裁网金牌讲师
2010中国品牌讲师
2012中国百强讲师
中国房地产培训网、中国房地产人才网、中国管理培训网、中国培训网、时代光华、聚成股份等机构高级顾问∕培训专家
在《城市开发》、《销售与市场》、《品牌》、《市场周刊》等全国30多种报刊公开发表论文60余篇；文章和观点被收录入《营销实践五年之路》、《销售与市场十年经典》等
曾先后兼任策划公司、广告公司、房地产开发企业和代理公司顾问/策划总监；有一大批成功的策划作品在《销售与市场》、《品牌》等杂志发表
十多年顾问和培训的行业经验，炼就了睿智、独到的营销观念，精准、实效的方法策略，被视为中国房地产培训领域从观念到方法、从策略到手段全面价值创新的引领者
百度“
【服务领域】
房地产政策与市场分析、全程策划与创新营销、房地产销售技能、房地产品牌管理与营销实战、房地产企业执行力与凝聚力、房地产客户开发与客户服务等
本课程名称： 房地产销售技能提升与潜能开发
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