优秀班组长核心管理技能提升训练

企业部门主管、管理人员、班长／组长／拉长／储备干部

1、革新观念，培养管理人员必备的全局观和缜密性思维
2、提升班组长的组织、判断与决策能力
3、提升班组长的执行能力
4、掌握一线现场管理的各种技能和方法
5、掌握分析和解决问题的技巧与步骤
6、熟练运用管理工具高效率地工作
7、加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围
8、认识到培养与激励员工的重要性以及方法
9、认识到提升与发展自我的必要性

无

一、班组长的角色认知――明确你的工作与职责
1、制造业的发展趋势---由粗放向精细管理转变
2、不想当经理的班组长不是优秀的班组长
3、班组长的工作定位---履行三个代表
4、班组长应具备四种的基本能力
5、班组长做人做事三项基本原则
6、班组长的工作范畴、内容与职责
7、班组长的类型分析与自检
案例分析与讨论

二、培养班组长的组织与协调能力
1、面对工作任务如何来组织你的部属
2、如何提升你的工作指派与授权能力
3、如何加强团队内与团队间的配合与协调
4、如何协调整个团队去达成工作绩效
案例分析与讨论

三、培养自己和下属的责任意识---勇于承担责任
　1、班组长的责任在哪里？
　2、如何提高自己与下属的责任意识
　3、如何替上司分担责任--成长的阶梯
4、如何替下属承担责任--个人魄力的提升
案例分析与讨论

四、培养和提升班组长的执行能力
1. 执行力――从规划到结果的推进器
2．为什么好的工作计划总是执行不了，最终半途而废或者一拖再拖？
3．为什么大家看起来都很忙，结果却不尽人意？
4．如何提升自己的执行力？
5．如何培养和塑造自己成为执行型人才？
6. 如何打造班组执行力？
案例分析与讨论

五、沟通能力──管理的核心
1、正视沟通及其重要性
2、沟通的原则、心态、与技巧
3、沟通障碍的产生与防范
4、报告、联系、商讨
5、如何与下属建立相互依赖的关系
6、如何与上级进行积极有效的沟通
7、如何与同级进行配合与协作
案例分析与讨论

六、造产品前先造人──员工的培养
1、管理者的产品是员工的行为
2、员工心态培养---态度决定一切
3、培养部下的四种途径
4、培养部下应有的态度
5、员工表现不良的原因
6、纠正部下不良行为的4个步骤
7、如何做好教育训练-训练四步骤
8、OJT训练的五项基本原则
9、卓越的指导艺术-五个重点
案例分析与讨论

七、如何有效地激励、领导员工，建立高绩效的班组团队
1、四种新型的工作关系
2、良好氛围塑造应注意的三个方面
3、正激励与负激励
4、如何激发部属的工作热情　
5、指责部属的正确方法
6、如何处置表现不良的部属
7、如何处理管理人员与员工之间、员工与员工之间矛盾
8、人性化管理实施技巧
案例分析与讨论

八、发掘问题与解决问题的能力培养
1、及时发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力
2、面对复杂的工作与环境--如何突破困境
3、面对问题的心态
4、管理人员思考问题的五个维度
5、“问题分析--解决”正确之程序
6、问题分析及改善五大手法

九、生产现场管理的基石──“6S”管理与目视管理
1、 做好“6S”的关键前提---改变观念
2、 6S推行关键成果之一----提升人员品质
3、 6S推行的三大关键与推行要点
4、 目视管理的四大作用
5、 利用目视管理活用生产信息
6、 目视管理的种类、水准及推行要点
案例分析与研讨

十、班组长工作管理要点
1、革新管理意识及具重要性
2、抓住日常管理要点（80/20原理）
3、决定重点管理项目（工作四象限）
4、抓住贯穿整个生产过程的主线
5、让一切都处在掌控之中（问题把握与处理）
案例分析与研讨

十一、生产现场之机、料、法管理
1、设备管理要点---点检、保养及维护
2、设备、工模、治具最大限度的有效利用
3、物料管理要点---分类、标识、搬运、异常及处理
4、作业方法管理---有效提升工作效率及确保品质
案例分析与研讨

十二、生产过程控制管理
1、如何安排和实施具体生产计划
2、如何对作业人员进行合理安排
3、如何确保车间或流水线作业顺畅
4、如何确保生产物料的准时配备
5、如何运用生产过程的管制工具
6、如何处理生产异常与及时反馈
7、生产过程事前、事中、事后控制
8、生产进度落后应采取的措施与对策
9、如何避免常见的各种浪费及对策
案例：列举多家跨国公司的生产过程管理实例

十三、班组长自我革新能力培养
1、经常保持八条危机意识
2、工作方面的五项自我评鉴
3、班组长应拥有的五种勇气
4、班组长应具备的五种习惯
5、班组长自我提升与成长规划

略