高级解决问题与决策技术 ――上海_内训课程

课程大纲

这是一系列非常专业、高质量、全面和深入的解决问题、决策与风险管理课程，同时还备有课后分析问题使用的模板和引导学员进行自我问题分析的软件光盘。
该课程可以灵活适用于客户的不同需要：课程具备四个独立的模块，可以根据客户的实际需要进行拼装。
3天包揽思考智慧™ +根源智慧™ +优先智慧™ +方案智慧™ 四个模块课程的精华
1. 思考智慧(Thinking Wise)
学习基本的发散思维和收敛思维模式，它可以运用到各种问题的解决过程中。这种思考模式是解决问题和决策过程中最基本的思考方法。
“思考智慧”是一种直观的解决问题技术，综合了系统思考、理性思考和创造性思考。其中运用各种发散思考手段，以及在收敛思考时的评估技术。

2. 根源智慧(Cause Wise)
学习一种实用的思考一切偏离标准（离散）问题的方法，综合了直觉思考和从确认问题、描述问题、分析问题到解决问题的整个过程。
“根源智慧”帮助学员准确定义问题，帮助学员获取信息、客观准确地组织和评估与问题相关的信息，以及帮助学员运用逻辑和建立在以往经验基础上的直觉找出问题的根源。然后，在行动之前再经过验证以确认问题的根源。

3. 优先智慧(Priority Wise)
学习和应用一种在面对发散问题时，确立问题的优先顺序并获得共同认可的方法。
“优先智慧”是准确和全面评估问题状况的思考工具，运用这套工具确定问题并制定优先级，最终形成解决高优先级问题的计划。

4. 方案智慧(Solution Wise)
学习如何制定高质量决策，以及在最优方案不明朗或者难度大时如何做出最佳决策。
“方案智慧”教授一套决策前提分析、决策目的分析、决策要求分析的方法，这是成功的高级企业管理人员常用的决策方法。在对决策的各个要素进行周密分析基础上，做出可能的最有效决定。

课程地点：上海

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