企业绩效管理实战训练_内训课程

课程大纲

模块1 管理前沿与挑战
21世纪企业管理新挑战
人力资源管理新趋势
知识工作者生产率提升的关键因素
绩效管理与人力资源管理各模块关系
模块2 管理者与绩效管理
管理者角色的调整
管理者的绩效观念
管理者的自我管理
管理者的大营销思维
企业绩效的三个层次
绩效和绩效管理
绩效管理与双向沟通

模块3 绩效目标的方法、技巧
绩效目标的来源
绩效目标设计的原则
绩效目标的设计
绩效目标的误区

模块4 绩效辅导的方法、技巧
绩效辅导的目的和类型
绩效辅导的准备
绩效辅导的方法、技巧
绩效辅导的误区

模块5 绩效考核的方法、技巧
绩效目标的检查
考核等级标准确定
考核比例控制
绩效考核的误区

模块6 绩效反馈的方法、技巧
绩效反馈的准备
绩效反馈的实施步骤
绩效反馈面谈技巧
绩效反馈误区
绩效评估结果的应用

模块7 绩效管理流程（案例形式）

培训师介绍

授课风格：注重实战实效训练、通俗易懂，深入浅出，轻松愉快，幽默睿智。
资历：深圳多家知名企业管理顾问公司高级顾问、企业经营架构师、高级培训师
深圳市中商国际管理研究院高级研究员、深圳市国际人才交流协会会员
美国普莱斯顿大学DBA工商管理博士、西北工业大学网络与控制专业硕士
美国NLP商业大学PTT培训师资格；华为大学高级优秀培训讲师
经验：【华为公司9年市场部、研发部、工程部、华为大学工作经历】
具备华为公司市场部门经理、高级营销经理、研发部门经理、高级研发经理、高级项目经理、高级商业咨询师的资格（曾成功负责运作华为海外第1个全方位营销转型咨询收费项目），具有华为多年部门管理和团队管理实战经验，具有大型咨询项目运作的经验，曾多次获得个人绩效金牌奖和团队绩效优秀奖，多次被评为华为公司优秀主管和优秀个人，在职期间兼职担任华为大学高级培训讲师,并获得优秀培训讲师称号。
【聚成咨讯集团等多家知名企管公司的高管及顾问工作经历】
曾担任中国最大培训公司聚成咨讯集团客户服务部副总经理，并协助集团成功导入客户关系管理系统(CRM系统)以及聚成集团客户服务部绩效管理系统建立；聚成集团大客户的咨询服务；并获得聚成集团董事会的认可。
原海之力科技实业有限公司副总经理，带领团队获得了深圳市“创业之星”南山科技园赛区第1名、100强复赛第2名、决赛前8强的战绩。
具备工程、研发、市场、客服、电子商务、融资、企业大学等工作经历，具有中国、德国、荷兰、奥地利和非洲等跨国工作经验。
中国移动黑龙江移动、内蒙古移动、北京移动、重庆移动、中国电信、中国联通、联想集团、招商银行、中航技、腾讯科技、康佳集团、同洲电子、珂卡芙鞋业等企业的绩效管理培训以及培训体系规划咨询项目等。
多家知名公司企业经营架构师、资深顾问，从事企业诊断和问题解决，负责咨询项目的运作。
【国外部分项目】
英国Vodafone电信网络规划咨询项目；德国电信工程服务项目；奥地利移动集团经济分析咨询项目；非洲纳米电信集团营销体系咨询项目；巴西电信咨询项目；突尼斯电信咨询项目；国外大型VIP电信客户的营销策划项目，国家元首级客户接待策划、跨国集团总裁级营销策划项目等。
实战训练课程：
《企业绩效管理实战训练》、《企业绩效管理系统建设》、《企业文化建设》、《金牌员工训练》、《优秀中基层主管训练》、《项目管理》、《营销管理》、《需求管理》、《客户服务》、《知识管理》

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