精创企业内训-企业员工职业化训练整体解决方案

当今中国企业，正经历着由经验型管理向职业化管理的转型过程中。企业生存与发展的关键就在于能否快速彻底的实现这种转型。而真正做到职业化管理，企业就必须解决两大问题：其一，建立规范化的制度体系；其二，熔炼职业化的员工队伍。

如果您的企业也正在经历这种转型，如果您的企业也在探索这些问题的解决之道，那么您一定会关注这样一套《企业员工职业化训练整体解决方案》

课程

系列
课程类别
授课内容
授课对象
标准

课时

员

工

职

业

化

训

练

课

程

套

系
职业化

心态/礼仪

训练篇
职业化概念与职业角色定位
企业基层员工

基层管理者

企业新进员工
9课时

职业道德与职业化心态建立

商务（客服）社交礼仪

职业化

人际/能力

训练篇
职场人际关系处理与沟通能力提升
9课时

职业化压力调适能力提升

职业化团队合作能力提升

职业化

基础技能

训练篇
职业化工作执行能力提升
6课时

职场知识管理、情报管理与学习习惯

工作效率提升（时间管理）与会议管理

职场项目管理与个人质量管理

办公室公文写作



《现代企业员工职业化训练整体解决方案》的优势


针对实际的课程体系
大连精创咨询顾问有限公司依托六年专注企业咨询培训服务所积累的大量鲜活案例与经验、分析百余家不同类型的企业实际情况、调研数百位企业中高层管理人员的基础上所开发的科学完备的训练体系。


完整丰富的培训内容
立足实战角度，符合中国企业发展实际，真正涵盖了企业员工培训的所有重要内容，帮助企业管理者与员工形成良好的职业化心态、具备职业化需要的各种职业技能，是为大连本地企业量身定做的培训解决方案。


具可操作性的设计思路
课程设计科学专业，务实深刻，融会了精创企业内训课程的精华，内容翔实生动，重在传授方法，具备可操作性，帮助受众掌握正确的概念，并在此基础上重新审视和改进自己的工作方法和工作流程；


实力超强的精英讲师
大连精创咨询顾问有限公司数位拥有丰富企业内训经验的资深讲师联袂主讲，曾为大连乃至全国数百家企业提供过企业咨询和内训服务，好评如潮。根据自身研究方向的不同，分别承担不同主题的课程讲授，更为专业、更突出针对性；

细致深入的培训调研
课程讲授以充分的调研座谈为基础。在项目实施过程中，精创将根据企业的不同需求派遣培训师进入企业调查研究，进行有针对性的座谈，分析企业问题，力争提供更具个性化的课程实施流程；

灵活人性的课程安排
课程体系鲜明，分为“职业化的心态和礼仪”、“职业化的人际能力”、“职业化基础技能训练”三大部分，共24课时。同时授课安排灵活，企业可以根据自身实际情况将全部内容安排在4天或8个半天完成，避免因连续性培训影响企业正常工作安排。


【课程收获】
1.帮助受众树立良好的心态，焕发百倍的工作热情；
2.帮助受众掌握正确的工作方法，提升工作效率；
3.帮助企业形成良好的企业文化，增强企业凝聚力；
4.帮助企业锻炼职业化的管理团队，提升企业竞争力；
5.帮助企业形成规范，并为绩效考核提供第一手资料；

【课程大纲】

第一部分：职业化心态、礼仪训练篇

第一讲：绪论
一、什么是职业化？
1.时代要求的职业化定义 2.企业家眼中的职业化人才
3.职业人的特点 4.职业人的核心内涵
5.职业人的特点表象
二、为什么要做到职业化？
1.个人生活中的挑战
2.企业变革中的挑战


第二讲：职业道德与心态调适
一、良好的职业道德
1.对企业和个人关系的重新认识 2.良好的职业道德标准
3.恪守职业道德对于个人成长的巨大作用
二、积极投入的心态
1.人的自我、本我和超我 2.企业人的心态分析
3.自我调控心态的四种方法 4.保持高昂情绪的五句箴言


第三讲：商务、社交礼仪
1.商务礼仪的含义和范畴 2.商务交往的基本法则
3.从事商务活动的黄金定律 4.服饰仪表
5.日常工作礼仪 6.商务交往礼仪

第二部分：职业化人际、能力训练篇

第一讲 职场人际处理与沟通能力
1.体会人际沟通模式 2.人际沟通障碍分析
3.倾听技巧 4.人际沟通风格分析与应对―因人而异的说服
5.影响沟通的情绪与思维方式 6.职场处事困惑
7.职场处事白金法则 8.职场处事光明思维
9.掌控职场中人际关系的8句真理


第二讲 压力调适能力
1.减轻压力的四大方法 2.情绪管理
3.减压心理互动


第三讲 职业团队合作能力
1.合作的五种心态 2.“信任”团队合力的基石
3.团队认知与自我本位 4.合作中的博弈
5.团队合力障碍―缺乏共识 6.团队合力沙盘模拟

第三部分：职业化基础技能训练篇


第一讲 职业地完成指派工作
1.指令接收方法 2.了解两个类型的工作目标
3.以PDCA完成目标的程序 4.以问题解决程序达成解决问题的目标
5.企业人工作的基础守则 6.有效的报告方法.


第二讲 知识管理与学习习惯
1.什么是知识管理 2.职业人的"学习角色”
3.职业人有效学习的方法


第三讲 会议的技巧
1.做好会议前的准备工作 2.有效地进行会议
3.做好会议结束后的工作.


第四讲 时间管理
1.先者生存理念 2.成功者的特质
3.高效能人士的7个习惯 4.时间管理的20/80法则
5.掌控时间的有效工具―时间矩阵


第五讲 商务写作
1.电话留言 2.报告书
3.计划书和总结 4.企业其他公文


第六讲 情报管理技巧
1.收集和整理商务情报 2.情报的传达
3.自己情报保密


第七讲 项目管理
1.项目管理的概念 2.项目管理的三角形
3.项目管理的关键点


第八讲 个人质量管理
1.质量的概念 2.个人质量标准
3.质量的三个C 4.组织的目标
5.PS：完美标准 6.质量中的"怎样"的问题