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本课程名称: 中国金牌店长全能
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授课内容与课纲相符0低0%
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
下属拥戴的名副其实的
本课程所传授的管理秘笈,可让您的店面充满阳光、呈现出更有效率、更有生气、更人性化的积极向上,热情洋溢的工作景象,让员工和顾客感受品牌,感受服务,感受文化和归属。
本训练课程知识性、互动性、实用性极强,让学员轻松学习,学以致用,案例、游戏、
研讨、演练、讲授交替进行,是采用当今世界最先进的体验式教学方式。
课程大纲
? 店长的角色定位与工作职责
? 优秀店长应具备的素质与条件
? 优秀店长的沟通技巧
? 团队建设三大要素、十大标准
? 带动和激励店员工作创新精神的八大技巧
? 如何发挥团队的协作精神,提升组织凝聚力和归属感
? 如何运用共享式管理提升工作的效率和执行力
? 店长推行目标管理和强化工作绩效管理技巧
? 获得员工忠诚度的3R技巧
? 如何把目标管理落实到全员每天的工作实绩中,做到有序和高效
? 如果因应员工在不同成长阶段中的特性实施情景管理
? 运用掌握时间管理技巧把握重点落实业绩任务。
? 店长高绩效管理的5个工具箱
? 店面支援性“团队围猎”销售模式
? 店长如何才能将属下培训成精英店员
? 店长应掌握的六个最实用的培训技巧:
? 如何避免店长在管理中常犯的八个错误
? 店长发何发挥承上启下的沟通桥梁作用,让老板放心,令下属信任
? 店长七层面核心修炼.......
开课时间地点不限 可根据要求有针对性的制定大纲
培训师介绍
中国超级导购系列课程创始人
国内零售商场销售实战培训师
中国微笑服务文化创建终身推广者
中原服饰人才培训商学院发起人
中国特许连锁经营管理协会高级讲师
凯文企业管理咨询有限公司总策划
授课风格:
轻松之中有所感悟!采用体验式、模拟、训练互动
教学,结合实战案例分析与灯光音乐,让学员在卖场的
沙盘模拟与体验中达到学习的最佳效果!
主讲课程:
《超人训练-优质团队训练营》 《专卖店超级导购系列培训》
《商场导购服务礼仪训练》 《商场卖场销售技巧超级训练》
《中国金牌店长全能训练》 《服饰超级订货会系列课程》
《零售企业管理者系列培训》 《服饰色彩搭配与卖场陈列》
2007年辅导的企业:
波司登服饰、劲霸男装、香港赛马龙、法国都彭、金盾男装、莱克斯顿、培蒙服饰、亨奴女装、雪昵服饰、斯尔丽羽绒服、欧宝女装、
本课程名称: 中国金牌店长全能
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