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【课程背景】每个企业都有销售人员，每间门店都有店长和营业员，他们销售技能的高低直接影响销售业绩的好坏。销售人员销售能力低、销售业绩差，让老板们感到很头疼；市场开发难，产品推广难，签单成交难，客户管理难，业绩上不去，让销售人员感到很苦闷。有人抱怨市场不好, 有人抱怨产品不好，其实，没有不好的市场，只有不好的销售人员。销售业绩差的原因是销售能力低，销售能力低是因为缺少专业的销售技能培训。本课程主要讲授销售人员必需的销售技能与技巧，帮助销售人员改变营销观念、拓宽营销方法、提高销售技能，从而达到提升销售业绩。
【适用行业】制造企业 商贸企业 房地产行业 汽车4S店 银行 保险 宾馆酒店
【培训对象】企业老板 营销总监 销售经理 业务员 经销商 门店老板 店长 营业员 导购员
【课程收益】●沟通技巧 ●销售技巧 ●销售话术 ●成交技能 ●客户管理技能 ●终端销售管理技能
【课程时长】2天
【课程大纲】
第一讲 销售技巧
1、电话推销技巧
①电话推销难点 ②电话推销步骤 ③电话推销开场话术 ④怎样提高电话推销成功率
2、面访推销技巧
①面访推销难点 ②面访推销步骤 ③面访推销话术 ④怎样让客户对你一见钟情
3、了解需求技巧
①了解需求的作用
②了解需求四步法
4、价格谈判技巧
①客户说价格太贵了原因剖析
②客户砍价应对策略
5、工程投标技巧
①工程投标流程
②怎样获取投标资格
③怎样提高投标成功率
第二讲 销售话术
1、什么是销售话术 2、品牌故事话术
3、产品卖点话术 4、阻挤竞品话术
5、化解异义话术 6、质服承诺话术
第三讲 成交技能
1、引导需求技能
2、道具助销技能
3、逼单成交技能
第四讲 客户管理技能
1、区域管控方法 2、价格管控方法
3、客户价值挖掘方法 4、客户帮扶方法
5、客户管服方法 6、客情维护方法
7、投诉应对策略
第五讲 终端销售管理技能
1、产品分销标准
2、终端形象标准
3、终端维护要求
4、促销策划实施
本课程名称： 《销售技能与技巧》
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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【课程背景】每个企业都有销售人员，每间门店都有店长和营业员，他们销售技能的高低直接影响销售业绩的好坏。销售人员销售能力低、销售业绩差，让老板们感到很头疼；市场开发难，产品推广难，签单成交难，客户管理难，业绩上不去，让销售人员感到很苦闷。有人抱怨市场不好, 有人抱怨产品不好，其实，没有不好的市场，只有不好的销售人员。销售业绩差的原因是销售能力低，销售能力低是因为缺少专业的销售技能培训。本课程主要讲授销售人员必需的销售技能与技巧，帮助销售人员改变营销观念、拓宽营销方法、提高销售技能，从而达到提升销售业绩。
【适用行业】制造企业 商贸企业 房地产行业 汽车4S店 银行 保险 宾馆酒店
【培训对象】企业老板 营销总监 销售经理 业务员 经销商 门店老板 店长 营业员 导购员
【课程收益】●沟通技巧 ●销售技巧 ●销售话术 ●成交技能 ●客户管理技能 ●终端销售管理技能
【课程时长】2天
【课程大纲】
第一讲 销售技巧
1、电话推销技巧
①电话推销难点 ②电话推销步骤 ③电话推销开场话术 ④怎样提高电话推销成功率
2、面访推销技巧
①面访推销难点 ②面访推销步骤 ③面访推销话术 ④怎样让客户对你一见钟情
3、了解需求技巧
①了解需求的作用
②了解需求四步法
4、价格谈判技巧
①客户说价格太贵了原因剖析
②客户砍价应对策略
5、工程投标技巧
①工程投标流程
②怎样获取投标资格
③怎样提高投标成功率
第二讲 销售话术
1、什么是销售话术 2、品牌故事话术
3、产品卖点话术 4、阻挤竞品话术
5、化解异义话术 6、质服承诺话术
第三讲 成交技能
1、引导需求技能
2、道具助销技能
3、逼单成交技能
第四讲 客户管理技能
1、区域管控方法 2、价格管控方法
3、客户价值挖掘方法 4、客户帮扶方法
5、客户管服方法 6、客情维护方法
7、投诉应对策略
第五讲 终端销售管理技能
1、产品分销标准
2、终端形象标准
3、终端维护要求
4、促销策划实施
本课程名称： 《销售技能与技巧》
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