你的位置： 首页 > 内训课首页 > 经营战略 > 课程详情
课程介绍 评价详情(0)
高效运营管理系列课程
（纵向到底，横向到边，一体运营，高效协同）
课程背景：
在现代商业环境中，企业面临着日益激烈的竞争和快速变化的市场环境。为了保持竞争力和实现可持续发展，企业必须具备战略管理和高效运营能力。
运营管理作为一个高度综合性的职能模块，需要建立在必要的知识体系和认知层面之上，还需要掌握必要的工作方法和技能，包括但不局限于：运营管理体系、组织结构、制度建设、流程设计、流程优化、数据分析、团队协作、会议管理、重点项目督办、日常工作协调等等。
通过本课程的学习，学员将全面掌握经营规划的工作组织与策划、经营会议的策划与过程管理、经营数据分析与经营分析报告的编制方法、经营事项的落实与督办等工作方法。
课程收益：
l 掌握经营管理会议组织的过程和方法
l 掌握经营例会组织的会前准备、会中控制的工作要求和方法
l 掌握运营会议会议记录、会议纪要撰写与会议事项落实
l 掌握经营数据分析与经营分析报告的编制方法
l 掌握年度经营规划过程和方法
l 掌握经营规划审议的过程和方法
课程时间：1天，6小时/天
学员对象：高层管理人员、管理部总监、运营总监、运营经理、运营主管、专员等。
授课方式：老师讲授系统及方法，结合实战案例分析，学员结合公司实际进行小组讨论，制定行动方案和计划。
课程内容
第一章运营管理会议策划
案例：某大型上市公司运营会议模式
1.会议目的和成本
1.1会议目的——解决问题
1.2会议作用——让需要的人参与
1.3会议原则——非必要不开会
1.4会议成本——时间成本和财务成本
2.运营管理会议的主要类别
——运营工作第一原则是：效率和效果，对会议的形式和类别有特殊要求。
2.1传达会——明确要求
2.2沟通会——达成共识
2.3汇报会——汇报结果
2.4协调会——解决问题
3.会议策划
3.1确定会议目的——任务、问题导向
3.2确定会议方案——时间、地点、方式
3.3确定会议范围——单位、人员
3.4确定会议议程——约束范围、聚焦主题
3.5会前准备工作——数据、报表、报告、实物、样品、设备、场地等
3.6会前沟通——重要事项会前沟通确认，达成共识
3.7会议规则——参会要求，议事规则
4.会议过程管理——管控进度，防止跑题，杜绝马拉松
4.1与会人员/单位介绍
4.2会议议程与规则介绍
4.3过程管控——扣紧主题，防止跑调，控制节奏
4.4阶段小结——就每一个事项会议达成的共识进行小结
4.5会议总结——复述会议决定和达成一致的事项
4.6异常处理——及时处理
5.会后工作
5.1会议纪要与会议记录
5.1.1会议记录格式与内容
5.1.2会议纪要格式与内容
5.1.3记录、纪要发布前确认要求
5.1.4发布时间和范围要求——及时性、必要性
5.2会议决议事项跟踪与汇报/通报
第二章经营例会、专项会议组织和管理
案例：某大型上市公司的经营例会制度
1.经营例会组织与管理
1.1会议时间选择——固定时间，尽早安排
1.2参会人员范围——相对固定
1.3会议方式选择
1.4会议内容——财务结果与分析、运营事项与结果汇报、重大事项进度
1.5 运营会议纪要——严肃严格
2.专项会议组织与管理
2.1专项会议适用范围——专题事项
2.2专项会议参与人员——密切关联性
2.3专项会议方式——灵活
2.4专项会议内容——聚焦
2.5专项目会议议程——简短
2.6专项会议纪要——简洁
第三章经营数据管理
案例：某公司财务与运营数据分析演示
1.经营数据统计范围和口径、周期
1.1战略指标——公司层
1.2财务指标——财务系统
1.3运营指标——组织运营
1.4综合指标——综合状态指标
1.5专项指标——专业职能指标
1.6周期指标——月、季、年度指标
1.7核算口径——实现求是
2.经营数据收集渠道和方式
2.1系统数据管理
2.2人工报表管理
2.3外部数据管理
2.4定性指标管理
2.5数据时效管理
2.6数据真实性管理
3.经营数据分析
3.1对标分析（与目标、标杆）
3.2趋势分析
3.3数据关联分析
3.4个案（专项）分析
3.5异常数据处理
4.数据保密管理
4.1传递与存贮
4.2发布范围
4.3保密责任
第四章年度经营规划组织
案例：某公司年度经营规划方案
1. 开展战略务虚会——检讨战略目标的达成情况，提出下年度目标
2. 发布年度经营目标——与核心人员沟通确认并年度目标
3. 确定年度销售、市场目标
4. 编制年度产品开发规划
5. 编制年度交付能力规划、供应链与品质规划
6. 编制人力资源规划与财务预算
7. 开展年度规划会议——审议各职能模块的目标与规划
关键：确保各模块规划的适宜性、协同性
8. 签订各部门年度目标协议——部门考核依据
9. 编制年度经营计划书——日常运营工作的依据
10. 跟踪各部门的目标分解与落实——将公司战略和年度目标落实到岗位
第五章年度经营规划审议
1.审议方式——三审制
1.1初审——内部审议
1.2二审——运营&财务
1.3终审——公司领导层
2.审议内容
2.1目标、思路、措施有效性
2.2指标逐级承接与横向协同性
2.3资源配置合理性
2.4计划可操作性
2.5执行保障措施
本课程名称： 高效运营管理系列课程
查看更多：经营战略内训课
我要找内训供应商
授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
课程介绍 评价详情(0)
高效运营管理系列课程
（纵向到底，横向到边，一体运营，高效协同）
课程背景：
在现代商业环境中，企业面临着日益激烈的竞争和快速变化的市场环境。为了保持竞争力和实现可持续发展，企业必须具备战略管理和高效运营能力。
运营管理作为一个高度综合性的职能模块，需要建立在必要的知识体系和认知层面之上，还需要掌握必要的工作方法和技能，包括但不局限于：运营管理体系、组织结构、制度建设、流程设计、流程优化、数据分析、团队协作、会议管理、重点项目督办、日常工作协调等等。
通过本课程的学习，学员将全面掌握经营规划的工作组织与策划、经营会议的策划与过程管理、经营数据分析与经营分析报告的编制方法、经营事项的落实与督办等工作方法。
课程收益：
l 掌握经营管理会议组织的过程和方法
l 掌握经营例会组织的会前准备、会中控制的工作要求和方法
l 掌握运营会议会议记录、会议纪要撰写与会议事项落实
l 掌握经营数据分析与经营分析报告的编制方法
l 掌握年度经营规划过程和方法
l 掌握经营规划审议的过程和方法
课程时间：1天，6小时/天
学员对象：高层管理人员、管理部总监、运营总监、运营经理、运营主管、专员等。
授课方式：老师讲授系统及方法，结合实战案例分析，学员结合公司实际进行小组讨论，制定行动方案和计划。
课程内容
第一章运营管理会议策划
案例：某大型上市公司运营会议模式
1.会议目的和成本
1.1会议目的——解决问题
1.2会议作用——让需要的人参与
1.3会议原则——非必要不开会
1.4会议成本——时间成本和财务成本
2.运营管理会议的主要类别
——运营工作第一原则是：效率和效果，对会议的形式和类别有特殊要求。
2.1传达会——明确要求
2.2沟通会——达成共识
2.3汇报会——汇报结果
2.4协调会——解决问题
3.会议策划
3.1确定会议目的——任务、问题导向
3.2确定会议方案——时间、地点、方式
3.3确定会议范围——单位、人员
3.4确定会议议程——约束范围、聚焦主题
3.5会前准备工作——数据、报表、报告、实物、样品、设备、场地等
3.6会前沟通——重要事项会前沟通确认，达成共识
3.7会议规则——参会要求，议事规则
4.会议过程管理——管控进度，防止跑题，杜绝马拉松
4.1与会人员/单位介绍
4.2会议议程与规则介绍
4.3过程管控——扣紧主题，防止跑调，控制节奏
4.4阶段小结——就每一个事项会议达成的共识进行小结
4.5会议总结——复述会议决定和达成一致的事项
4.6异常处理——及时处理
5.会后工作
5.1会议纪要与会议记录
5.1.1会议记录格式与内容
5.1.2会议纪要格式与内容
5.1.3记录、纪要发布前确认要求
5.1.4发布时间和范围要求——及时性、必要性
5.2会议决议事项跟踪与汇报/通报
第二章经营例会、专项会议组织和管理
案例：某大型上市公司的经营例会制度
1.经营例会组织与管理
1.1会议时间选择——固定时间，尽早安排
1.2参会人员范围——相对固定
1.3会议方式选择
1.4会议内容——财务结果与分析、运营事项与结果汇报、重大事项进度
1.5 运营会议纪要——严肃严格
2.专项会议组织与管理
2.1专项会议适用范围——专题事项
2.2专项会议参与人员——密切关联性
2.3专项会议方式——灵活
2.4专项会议内容——聚焦
2.5专项目会议议程——简短
2.6专项会议纪要——简洁
第三章经营数据管理
案例：某公司财务与运营数据分析演示
1.经营数据统计范围和口径、周期
1.1战略指标——公司层
1.2财务指标——财务系统
1.3运营指标——组织运营
1.4综合指标——综合状态指标
1.5专项指标——专业职能指标
1.6周期指标——月、季、年度指标
1.7核算口径——实现求是
2.经营数据收集渠道和方式
2.1系统数据管理
2.2人工报表管理
2.3外部数据管理
2.4定性指标管理
2.5数据时效管理
2.6数据真实性管理
3.经营数据分析
3.1对标分析（与目标、标杆）
3.2趋势分析
3.3数据关联分析
3.4个案（专项）分析
3.5异常数据处理
4.数据保密管理
4.1传递与存贮
4.2发布范围
4.3保密责任
第四章年度经营规划组织
案例：某公司年度经营规划方案
1. 开展战略务虚会——检讨战略目标的达成情况，提出下年度目标
2. 发布年度经营目标——与核心人员沟通确认并年度目标
3. 确定年度销售、市场目标
4. 编制年度产品开发规划
5. 编制年度交付能力规划、供应链与品质规划
6. 编制人力资源规划与财务预算
7. 开展年度规划会议——审议各职能模块的目标与规划
关键：确保各模块规划的适宜性、协同性
8. 签订各部门年度目标协议——部门考核依据
9. 编制年度经营计划书——日常运营工作的依据
10. 跟踪各部门的目标分解与落实——将公司战略和年度目标落实到岗位
第五章年度经营规划审议
1.审议方式——三审制
1.1初审——内部审议
1.2二审——运营&财务
1.3终审——公司领导层
2.审议内容
2.1目标、思路、措施有效性
2.2指标逐级承接与横向协同性
2.3资源配置合理性
2.4计划可操作性
2.5执行保障措施
本课程名称： 高效运营管理系列课程
查看更多：经营战略内训课