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高效会议经营
课程背景:
作为一名管理人员,我们常常会感到迷惑:为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?为什么我的下属总是不能胜任他的工作?为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?为什么……
成功企业的事实证明,只有高效会议经营的团队才能使企业和部门持续发展,才能让企业和部门真正地具备效率。所以任何组织要取得成功就必须打造一支高效的团队,并有效管理。而开会的技巧把握是作为一名管理人员必备的技能
拥有高效绩效的团队,才能让企业和部门真正的具备效率,一个优秀的团队,应该是成员间相互信任、有效沟通、履行承诺、协同工作的高效系统。
本课程中有多个应用的工具和实际发生的案例能够快速使团队管理者真正掌握带团队的技巧和能力。
课程收益:
● 自我提升——全体人员的思维方式有效统一,全体人员积极勇于承担责任。
● 有效产出——学会会议管理的技巧来进一步把控团队。
● 井然有序——掌握会议管理的方法、工具技巧,来实现团队的有效管控,做到井然有序。
● 效能倍增——通过会议抓执行、提绩效的各项技巧,让团队效能倍增,真正高效。
课程特色:
☆场景互联:让真实的团队场景呈现在课堂上,以真正的解决学员在实际工作中会议管理的遇到的难题。
☆实战性强:打造几十支高绩效团队的成功经验,使课程具备了很强的实战性和应用性,能够快速地让学员学会打造高效团队的技术及原理。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:中层管理,新任管理人员
课程方式:讲授、案例讨论分析及情景模拟
课程大纲
第一讲:管理者高效会议经营效能认知
导入案例:《讨厌的王经理》
一、管理者会议认知
1、会议的种类
1)按时间分:晨会、夕会;周会、月度会、季度会、年度会
2)按参会人分:外部会、内部会、全员会、部门(小组)会
3)形式分:例行会、办公会、临时会;
4)内容分:布置会、动员会、汇报会、协调会、总结会、研讨会、培训会
2、开会的意义与作用
1)重要的管理手段
2)组织(部门)存在的标志
3)必要的沟通形式
二、会议状况与感受
1、会议常见的问题
1)开会的目的不明确
2)会议准备不足
3)重要的人未有参会
4)主持方法欠缺
2、会议成本与成效
1、直接成本与成效
2、间接成本与成效
3、会议的感受与影响
三、高效会议管理
1、开会的必要条件
1)其他形式可替代
2)无需开会的理由
3)会议成本过高
2、会前准备
1)会议主题及流程
2)会议地点、时间选择
3)会议文件准备
4)会议物质准备
5)会议通知
3、会中控制
1)主持人的作用
(1)合理分配发言时间
(2)掌控议事进度
(3)规避意外情况
2)会议记录的特点
(1)会议记录格式与方法
(2)快速记录技巧
(3)会议记录胜任者
3)会议进程把控策略及突发情况处置
第二讲:高效团队会议效能提升
一、成功会议的法则
1. 三步设计
——明确界定会议结果、明晰达到预想结果的讨论过程,明确需要参与人员
案例:三星的开会法则
2. 成功会议的八个“必须”
——必有:准备、主题、纪律、议程、结果、训练、守时、记录
3. 成功会议的三大公式
1)开会+会后无人落实=0
2)会议布置工作+会后不检查=0
3)抓不落实的事+追究不落实的人=落实
二、做好会议的主持
方法:ABCO模型
底层逻辑:因事找人,因人议事
注意:作“引导者”,想尽办法让会议朝预先设计的方向推进
三、做好会议的发言
——紧扣主题、前后呼应、给发言加包装、避免误伤
总结:高效会议八大原则
1)用会议衡量组织的管理水平
2)从文化建设的角度看待会议
3)建立有效的开会模版
4)不召开没有准备的会议
5)明确区分务实会和务虚会
6)建立会议的两级责任人
7)用奖惩来提高会议效率
8)恰当地安排会议的实体部分和虚拟部分
要点:汇报工作说结果请示工作说方案总结工作说流程布置工作说标准
第三讲:团队规范管理效能提升
一、管理者日历:每周
要点:一会、二饭、三周报;教场、现场、运动场;
1、一会:用站会开启一天工作15分钟
2、二饭:中午刻意安排下属、兄弟部门负责人一起吃饭
3、三周报:每周五要求下属写周报
4、教场:周四下午五点到六点培训
5、现场:到一线和员工一起工作
6、运动场:每周跟员工运动一次
二、管理者日历:每月
要点:管人:考核、考察、训战结合;管事:三拆解、两分配。
1、管人线的考核、考察操作细则
第一周公布KPI考核细则
重点关注:业绩突出、排位末尾的员工
及时出具“体检报告”
2、管人线的训战结合
每月组织一次集中学习,到员工现场群策群力解决具体问题
3、管事线的三拆解、两分配
三拆解:目标、资源、业务抓手
两分配:对内分配大项目甘特图;跨部门的KPI
三、管理者日历:每年
要点:年初两张预算;年中三条流程四次团建;年末两次盘点
1、年初两张预算、一张地图
1)一张是战略分解预算
2)一张是人员编制预算
2、年中三条流程四次团建
1)年中优化流程:面试流程;入职流程;交接流程
2)四次团建:两次朋友的团建;一次队友的团建;一次战友团建
3、年末两次盘点
1)人才盘点:找出核心人才
2)业务盘点:通过业务矩阵和优先级矩阵做业务盘点
课程互动:作出你的工作日历
本课程名称: 高效会议经营
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服务态度0低0%
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高效会议经营
课程背景:
作为一名管理人员,我们常常会感到迷惑:为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?为什么我的下属总是不能胜任他的工作?为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?为什么……
成功企业的事实证明,只有高效会议经营的团队才能使企业和部门持续发展,才能让企业和部门真正地具备效率。所以任何组织要取得成功就必须打造一支高效的团队,并有效管理。而开会的技巧把握是作为一名管理人员必备的技能
拥有高效绩效的团队,才能让企业和部门真正的具备效率,一个优秀的团队,应该是成员间相互信任、有效沟通、履行承诺、协同工作的高效系统。
本课程中有多个应用的工具和实际发生的案例能够快速使团队管理者真正掌握带团队的技巧和能力。
课程收益:
● 自我提升——全体人员的思维方式有效统一,全体人员积极勇于承担责任。
● 有效产出——学会会议管理的技巧来进一步把控团队。
● 井然有序——掌握会议管理的方法、工具技巧,来实现团队的有效管控,做到井然有序。
● 效能倍增——通过会议抓执行、提绩效的各项技巧,让团队效能倍增,真正高效。
课程特色:
☆场景互联:让真实的团队场景呈现在课堂上,以真正的解决学员在实际工作中会议管理的遇到的难题。
☆实战性强:打造几十支高绩效团队的成功经验,使课程具备了很强的实战性和应用性,能够快速地让学员学会打造高效团队的技术及原理。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:中层管理,新任管理人员
课程方式:讲授、案例讨论分析及情景模拟
课程大纲
第一讲:管理者高效会议经营效能认知
导入案例:《讨厌的王经理》
一、管理者会议认知
1、会议的种类
1)按时间分:晨会、夕会;周会、月度会、季度会、年度会
2)按参会人分:外部会、内部会、全员会、部门(小组)会
3)形式分:例行会、办公会、临时会;
4)内容分:布置会、动员会、汇报会、协调会、总结会、研讨会、培训会
2、开会的意义与作用
1)重要的管理手段
2)组织(部门)存在的标志
3)必要的沟通形式
二、会议状况与感受
1、会议常见的问题
1)开会的目的不明确
2)会议准备不足
3)重要的人未有参会
4)主持方法欠缺
2、会议成本与成效
1、直接成本与成效
2、间接成本与成效
3、会议的感受与影响
三、高效会议管理
1、开会的必要条件
1)其他形式可替代
2)无需开会的理由
3)会议成本过高
2、会前准备
1)会议主题及流程
2)会议地点、时间选择
3)会议文件准备
4)会议物质准备
5)会议通知
3、会中控制
1)主持人的作用
(1)合理分配发言时间
(2)掌控议事进度
(3)规避意外情况
2)会议记录的特点
(1)会议记录格式与方法
(2)快速记录技巧
(3)会议记录胜任者
3)会议进程把控策略及突发情况处置
第二讲:高效团队会议效能提升
一、成功会议的法则
1. 三步设计
——明确界定会议结果、明晰达到预想结果的讨论过程,明确需要参与人员
案例:三星的开会法则
2. 成功会议的八个“必须”
——必有:准备、主题、纪律、议程、结果、训练、守时、记录
3. 成功会议的三大公式
1)开会+会后无人落实=0
2)会议布置工作+会后不检查=0
3)抓不落实的事+追究不落实的人=落实
二、做好会议的主持
方法:ABCO模型
底层逻辑:因事找人,因人议事
注意:作“引导者”,想尽办法让会议朝预先设计的方向推进
三、做好会议的发言
——紧扣主题、前后呼应、给发言加包装、避免误伤
总结:高效会议八大原则
1)用会议衡量组织的管理水平
2)从文化建设的角度看待会议
3)建立有效的开会模版
4)不召开没有准备的会议
5)明确区分务实会和务虚会
6)建立会议的两级责任人
7)用奖惩来提高会议效率
8)恰当地安排会议的实体部分和虚拟部分
要点:汇报工作说结果请示工作说方案总结工作说流程布置工作说标准
第三讲:团队规范管理效能提升
一、管理者日历:每周
要点:一会、二饭、三周报;教场、现场、运动场;
1、一会:用站会开启一天工作15分钟
2、二饭:中午刻意安排下属、兄弟部门负责人一起吃饭
3、三周报:每周五要求下属写周报
4、教场:周四下午五点到六点培训
5、现场:到一线和员工一起工作
6、运动场:每周跟员工运动一次
二、管理者日历:每月
要点:管人:考核、考察、训战结合;管事:三拆解、两分配。
1、管人线的考核、考察操作细则
第一周公布KPI考核细则
重点关注:业绩突出、排位末尾的员工
及时出具“体检报告”
2、管人线的训战结合
每月组织一次集中学习,到员工现场群策群力解决具体问题
3、管事线的三拆解、两分配
三拆解:目标、资源、业务抓手
两分配:对内分配大项目甘特图;跨部门的KPI
三、管理者日历:每年
要点:年初两张预算;年中三条流程四次团建;年末两次盘点
1、年初两张预算、一张地图
1)一张是战略分解预算
2)一张是人员编制预算
2、年中三条流程四次团建
1)年中优化流程:面试流程;入职流程;交接流程
2)四次团建:两次朋友的团建;一次队友的团建;一次战友团建
3、年末两次盘点
1)人才盘点:找出核心人才
2)业务盘点:通过业务矩阵和优先级矩阵做业务盘点
课程互动:作出你的工作日历
本课程名称: 高效会议经营
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