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本课程名称: 成为明星讲师——内训师专题训练营
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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课程收益:
课程准备,井然有序:讲师在课前需要准备充分,抓住什么时间准备什么,确保课程质量
课程内容,生动形象: 课程内容不再枯燥难懂,多种教学方法增加课程的互动教学,让学员真正学得会。
课程礼仪,自信专业:突破紧张,有节奏地讲授课程,呈现风范,更加专业
课程氛围调动,游刃有余:能够游刃有余应对课程中5大挑战场景
课程模型:出神入化-培训师授课技巧模型
课程时间:3天,6小时/天
课程对象:企业内训师【讲业务知识、讲制度流程、讲产品、讲服务、讲营销的内训师】
课程方式:视频观赏,理论讲解,工具应用,案例解析,思维游戏,综合训练,互动讨论,实战演练
课程大纲
第1-2天-初步完成独立授课
第一章 出:了然如胸—角色定位
一、培训师角色定位是什么?
1. 企业培训需要“超市”还是“医院”
1)需求不等于需要
2)培训需要疗程
2. 培训师的“三位一体”角色定位
1)编剧-课程开发者
2)演员-课程教导者
3) 导演-课程管理者
3. 培训师职业生命的“护身符”——职业素养
1)师得-崇尚真知,乐于助人
2)师艺-技能娴熟,造诣精专
3)师威-自尊自律,严格要求
二、什么是成功的培训?
1. 教育与培训的区别
2. 培训不等式:教≠学≠会≠用≠效
3. 好的培训 以学员为中心,以绩效为基础
4. 成人学习的特点
1)自我为导向
2)经验基础上
3)目标导向
4)实用导向
辅助案例:暗码教学带给的启发
练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,实战演练
落地工具:培训不等式
第二章 神: 神奇莫测-组织内容
常见痛点:课程干巴巴,学员消化不了
直接受益:多种教学方法互动教学,让学员真正学得会。
一、勾兴趣,引导参与
1. 精彩开场四步曲
1)Why(课程价值,吸引兴趣)
2)Who(讲师介绍,课程主题)
3)What(教学目标,课程概要)
4)How(团建?时间?约定?方式?)
辅助案例:张小白课程开场尴尬现场
练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:精彩开场四步曲,三招提升课程价值,三招让自我介绍脱颖而出
二、讲方法,论证新知
1. 生动讲授三化法
1)形象化:比喻,类比
2)具体化:讲故事,举例子,视频
3)通俗化:术语转化语
2. 互动提问
1)问题的作用
2)问题类型:封闭式问题,开放式问题;群体问题,个体问题
3)问题适用场合
辅助案例:课程受欢迎的研发工程师
练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:类比法,数字法, 提问法
三、练本领,推进落地
1. 强化练习豪华套餐
1)课题练习
2)案例分析
3)角色扮演
4)实操练习
5)游戏练习
6)演讲分享
辅助案例:《让绩效面谈不再难谈》课程落地讨论分析
综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:强化练习豪华套餐表,课堂测验模板,角色扮演模板,案例分析模板,游戏练习模板
四、合收获,巩固升华
1. 课程结尾 SPA法
1)Summary总结
2)Prospect展望
3)Action行动
辅助案例: 首次课程结尾车祸现场
综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:SPA法
第三章 入:入木三分——培训礼仪
常见痛点:紧张不自信,不专业,害怕挑战
直接受益:突破紧张,更加专业
一、波澜不惊,讲得稳—突破紧张6大方法
能量:同一个内容,不同的人,传递的能量是不同的,将消极模式转换为积极模式,提升能量
1. 紧张的反应
2. 紧张时怎么来的
3. 紧张的应对技巧
一念之转
超量准备
一个姿势
提前考察
一个礼物
天使学员
二、绘声绘色,讲得精彩——展示专业5大风范
1. 站姿:站姿-上挺下压 左右相夹;走动-正面朝人 移动有向
2. 手势 :大开大合,动静得益
3.走动:正面朝人,移动有向
4. 声音:抑扬顿挫,宁顿勿乱
5. 眼神:环顾全场,3-5秒
辅助案例: 产品研发工程师坐着讲课引起的风波
综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,实战演练
工具:紧张分析表,四大风范口诀
成果产出:台上风范正反视频拍摄
第四章 化:化险为夷——氛围调动
常见痛点: 面对挑战束手无策
直接受益:游刃有余应对挑战场景
一、应对5大挑战
1. 学员典型5种挑战状态
应对超级难题
应对无法停止
应对窃窃私语
应对梦游潜水
应对冷冷清清
2. 学员典型5种挑战的应对方法
应对超级难题清单
应对无法停止清单
应对窃窃私语清单
应对梦游潜水清单
应对冷冷清清清单
辅助案例: 失控学员怎么控?
综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,实战演练
落地工具:应对超级难题清单,对无法停止清单,对窃窃私语清单,对梦游潜水清单,应对冷冷清清清单
成果产出:5大挑战正确应对
第三天-进阶与实战
第五章 强:内部讲师进阶与实战
一、PPT优化:PPT3大标准要求
标准一:逻辑清晰
PPT中6种重要的逻辑页
1. PPT标题
2. 封面页
3. 目录页
4. 转场页
5. 总结页
6. 结束页
标准二:重点突出
信息适量的四化原则
1. 文字概念化
1)文字概念5大方法:去除、合并,提炼,重组,简化
2. 概念层次化
1)归类分组:MECC法则
2)逻辑递进:时间顺序,结构顺序,重要性顺序等
3. 层次图形化
1)SmartArt图形如何高效实用
2)专业图示如何高效实用
4. 图形动态化
1)动画四种类型:进入,强调,退出,路径动画
2)动画设置
a单个高效设置
b批量动画高效设置
标准三:图文并茂
配图——添场景
1. 好图片的来源:10大TOP网站清单
2. 图片处理小技巧
1)去白色背景
2)高级去多色背景
3)抠图
4)剪裁照片
3. 图片排版小技巧:文配图,图配图
二、短视频与案例演示技巧
第一步:案例介绍
1.渲染氛围
2.介绍案例
第二步:任务布置
1.案例问题
2. 讨论时间
3.成果要求
4.问学员有否问题
第三步:案例讨论
1.巡视进度
2.适当介入
第四步:学员分享
1.各组分享分析结果
2. 进行适当的追问
第五步:讲评升华
1.讲解参考答案
2. 总结升华
3.感谢努力和参与
三、培训师实战演练
培训师实操演练评选规则
小组内评选:小组内,每位学员依据授课主题教材PPT,上台实务教学10分钟。并评选小组内最优讲师
小组间PK: 每组最优讲师进行小组间PK,并评选优秀讲师
培训师实操演练说明
台上教学实务操演10-15分钟
自备一教学主题
PPT&讲义完整制作
由培训导师,企业骨干共同评鉴
合格标准为总分80分
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