出神入化——内训师授课技巧

出神入化——内训师授课技巧

课程背景：
我们的项目可以解决内训师以下问题：
1）不生动：内训师们的授课大都是单纯讲授，非常枯燥，学员听了犯困，讲师自己也提不起精神，如何做互动式教学设计，是迫切需求
2）不敢讲：PPT课件准备得费时费力，结果上场却紧张地发挥不好，如何克服紧张情绪、如何在讲台上从容生动地授课，真的是好大挑战
3）很慌乱：PPT课件准备得费时费力，结果上场却紧张地发挥不好，如何克服紧张情绪、如何应对课程中各种挑战？
课程收益：
课程教学，生动形象： 课程不再枯燥难懂，多种教学方法增加课程的互动教学，让学员真正学得会。
课程讲授，自信专业游刃有余：突破紧张，有节奏地讲授课程，呈现风范，更加专业
课程控场，游刃有余：能够游刃有余应对课程中5大挑战场景

课程模型：出神入化-培训师授课技巧模型




课程时间：2天1晚，6小时/天，2小时/晚
课程对象：企业内训师【讲业务知识、讲制度流程、讲产品、讲服务、讲营销的内训师】
课程方式：视频观赏，理论讲解，工具应用，案例解析，思维游戏，综合训练，互动讨论，实战演练

课程大纲
第一章 出：了然如胸—角色定位
一、培训师角色定位是什么？
1. 企业培训需要“超市”还是“医院”
1）需求不等于需要
2）培训需要疗程
2. 培训师的“三位一体”角色定位
1）编剧-课程开发者
2）演员-课程教导者
3） 导演-课程管理者
3. 培训师职业生命的“护身符”——职业素养
1）师得-崇尚真知，乐于助人
2）师艺-技能娴熟，造诣精专
3）师威-自尊自律，严格要求
二、什么是成功的培训？
1. 教育与培训的区别
2. 培训不等式：教≠学≠会≠用≠效
3. 好的培训 以学员为中心，以绩效为基础
4. 成人学习的特点
1）自我为导向
2）经验基础上
3）目标导向
4）实用导向
辅助案例：暗码教学带给的启发
练习互动：视频观赏，案例分析，小组讨论，实战演练
落地工具：培训不等式

第二章 神： 神奇莫测-设计流程
常见痛点：课程干巴巴，学员消化不了
直接受益：多种教学方法互动教学，让学员真正学得会。
一、勾兴趣，引导参与
1. 精彩开场四步曲
1）Why（课程价值，吸引兴趣）
2）Who（讲师介绍，课程主题）
3）What（教学目标，课程概要）
4）How（团建？时间？约定？方式？）
辅助案例：张小白课程开场尴尬现场
练习互动：视频观赏，案例分析，小组讨论，情景模拟
落地工具：精彩开场四步曲，三招提升课程价值，三招让自我介绍脱颖而出
二、讲方法，论证新知
1. 生动讲授三化法
1）形象化：比喻，类比
2）具体化：讲故事，举例子，视频
3）通俗化：术语转化语
2. 互动提问
1）问题的作用
2）问题类型：封闭式问题，开放式问题；群体问题，个体问题
3）问题适用场合
辅助案例：课程受欢迎的研发工程师
练习互动：视频观赏，案例分析，小组讨论，情景模拟
落地工具：类比法，数字法， 提问法
三、练本领，推进落地
1. 强化练习豪华套餐
1）课题练习
2）案例分析
3）角色扮演
4）实操练习
5）游戏练习
6）演讲分享
辅助案例：《让绩效面谈不再难谈》课程落地讨论分析
综合练习：视频观赏，案例分析，小组讨论，情景模拟
落地工具：强化练习豪华套餐表，课堂测验模板，角色扮演模板，案例分析模板，游戏练习模板
四、合收获，巩固升华
1. 课程结尾 SPA法
1）Summary总结
2）Prospect展望
3）Action行动
辅助案例： 首次课程结尾车祸现场
综合练习：视频观赏，案例分析，小组讨论，情景模拟
落地工具：SPA法

第三章 入：入木三分——登台演绎
常见痛点：紧张不自信，不专业，害怕挑战
直接受益：突破紧张，更加专业
一、波澜不惊，讲得稳—突破紧张6大方法
能量：同一个内容，不同的人，传递的能量是不同的，将消极模式转换为积极模式，提升能量
1. 紧张的反应
2. 紧张时怎么来的
3. 紧张的应对技巧
一念之转
超量准备
一个姿势
提前考察
一个礼物
天使学员
二、绘声绘色，讲得精彩——展示专业5大风范
1. 站姿：站姿-上挺下压 左右相夹；走动-正面朝人 移动有向
2. 手势 ：大开大合，动静得益
3.走动：正面朝人，移动有向
4. 声音：抑扬顿挫，宁顿勿乱
5. 眼神：环顾全场，3-5秒
辅助案例： 产品研发工程师坐着讲课引起的风波
综合练习：视频观赏，案例分析，小组讨论，实战演练
工具：紧张分析表，四大风范口诀
成果产出：台上风范正反视频拍摄

第四章 化：化险为夷——应对挑战更自如
常见痛点： 面对挑战束手无策
直接受益：游刃有余应对挑战场景
一、应对5大挑战
1. 学员典型5种挑战状态
应对超级难题
应对无法停止
应对窃窃私语
应对梦游潜水
应对冷冷清清
2. 学员典型5种挑战的应对方法
应对超级难题清单
应对无法停止清单
应对窃窃私语清单
应对梦游潜水清单
应对冷冷清清清单
辅助案例： 失控学员怎么控？
综合练习：视频观赏，案例分析，小组讨论，实战演练
落地工具：应对超级难题清单，对无法停止清单，对窃窃私语清单，对梦游潜水清单，应对冷冷清清清单
成果产出：5大挑战正确应对