《笑傲职场—结构性思维与工作汇报》

《笑傲职场—结构性思维与工作汇报》
课程背景：
职场工作汇报，很多人可能会遇到以下痛苦的场景：
场景一：阶段性汇报
你花费了一周，精心准备过往一月的工作业绩，终于轮到你上场了，不过刚过5分钟，老板就叫停，“小陈啊，你扯到哪里去了？直接讲重点。”
场景二：项目提案汇报
项目提案没有讲几句，老板一个问题就把你问懵了。到底如何保障项目方案的质量，如何更好地将项目方案呈现给领导？
工作汇报不仅是一种能力更是一种思维，如何真正做到“思考清晰、表达逻辑，说服有力”？本课程教你形成严谨的结构思考习惯，在面临汇报时任务时清晰而全面地思考，跳出固有经验和思维，站在对方的角度去思考，并通过有力的表达让听众不仅想听，而且听的明白，更能够记得牢
课程对象：职场人士
课程时间：2天
课程方式：40%的理论讲解+60%实操演练
课程收益：
● 价值1 独立思考：掌握工作汇报的核心理念，能清晰而全面的进行思考
● 价值2 逻辑清晰：工作汇报时，使观点更明确，结构更严密，能更有效说服他人
● 价值3 重点突出：口头汇报，能够简短有力，抓住关键点，讲别人想听的
● 价值3 有理有据：对问题能够独立思考，并给出深入分析后的想法，打听听众



课程模型：

导入：结构性思维的定义和价值
什么是结构性思维
结构性思维在职场中的应用
学会结构性思维做全方面厉害的人
形成想法：善思，善解
输出想法：善写，善讲
接受他人想法：善学，善审

第一章 ：有意，明确目标
常见痛点：方向跑偏或者没有一个明确的方向
受益点：方向对，不出错
第1招：升级思维，分析听众
解决方案：
1. 升级思维：从利己思维升级到利他思维，站在对方的角度表达
2. 坚守原则：一个原则为利他原则
3. 狠抓关键点：两个基本点为，关注对方痛点，给与利益点
第2招：梳理方向，理清自己
解决方案：3步理清目标，保驾护航不跑偏
1. 预设场景，越具体越好
2. 分析对象，站在对方角度
3. 理清自己，站在自己角度
辅助案例：张小白向领导产品方案时，内容跑偏了
练习互动：案例分析，小组讨论，情景模拟，正反案例对比
落地工具：听众分析表，痛点分析表，目标梳理表
成果产出：从自己和听众两个维度，完成目标分析

第二章：有料，整合方案
常见痛点：汇报讲了半天，老板不知道你想说什么，逻辑混乱，重点不突出
受益点：抓到点，说明白
阶段成果汇报模型：
第一步：收集信息
一个信息收集框架— 5W2H2R，抓住对方想听的
What，何事：是什么？目的是什么？做什么工作？
Why，何因：为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？
Who，何人：谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？
When，何时：何时？什么时间做？什么时机最适宜？
Where，何处：在哪里做？从哪里入手？
How，何法：怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？
How Much，何量：多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？
Risk风险：存在的风险时什么？
Result结果：结果如何？


第二步：整合信息，业绩汇报模型
绩效成果汇报
亮点经验传承
挑战不断突破

项目提案汇报模型
常见痛点：带着问题来汇报，没有带着自己的想法
受益点：确保带着解决方案去找老板
1个底层思维—内容层次金字塔，带着解决方案
事实：发生了什么？
原因：我怎么看发生事情？
方案：我要怎么做？
目标：我要和老板实现什么？
第一步：收集信息
一个信息收集框架— 5W2H2R，抓住对方想听的
What，何事：是什么？目的是什么？做什么工作？
Why，何因：为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？
Who，何人：谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？
When，何时：何时？什么时间做？什么时机最适宜？
Where，何处：在哪里做？从哪里入手？
How，何法：怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？
How Much，何量：多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？
Risk风险：存在的风险时什么？
Result结果：结果如何？
第二步：分析原因
1个工具—5Why找到问题的本质
什么是5why
“5问法”，一个问题点连续问为什么（WHY）直到找到真正原因的方法
如何用5why
到底要问几个why？
提问要往有意义的方向问
要疑问，不要质问
第三步：制定方案
多个方案
风险防控
辅助案例：提案汇报
练习互动：视频观赏，案例分析，情景模拟
落地工具：内容层次金字塔，5why

第三章：有序，梳理逻辑
突破痛点： 内容逻辑混乱，毫无亮点
呈现受益：内容更清晰，突出亮点，对方听得清晰有力
第1招：4个原则，理清思路
解决方案：结构化工作汇报的四个基本原则
1. 论：结论先行
2. 证：以上统下
3. 类：归类分组
4. 比：逻辑递进
第2招：1个套路，让说服更有力
解决方案： 演绎法
STAR情景-任务-行动-结果
麦肯锡框架现象-原因-解决方案
黄金圈Why-What-How黄金圈
第3招：3种结构，让要点更清晰
解决方案： 归纳法
时间顺序
结构顺序
重要性顺序
第4招：提炼亮点，瞬间打动听众
1. 提炼关键字/词
1）类比法
2）借用法
3）整合法
辅助案例：张小白向向老板介绍年度工作汇报，没有亮点，老板不认可
练习互动：案例分析，小组讨论，情景模拟，正反案例对比
落地工具：表达逻辑模型表，亮点提炼清单
成果产出： 表达思维导图，演讲亮点提炼

第四章：有趣，趣味表达
突破痛点： 演讲枯燥，晦涩难懂
呈现受益：讲得生动，绘声绘色
第1招：开场—巧妙开场，一句话吸引对方的注意力
解决问题：公众演讲表达干涩难懂，沉闷乏味，听众跟不上节奏等问题
1. 开场抓手SCQA法
1）Scene情景
2）Conflict冲突
3）Question问题
4）Answer答案
第2招：主体内容-有理有据
Part 1：巧表达
1. 生动讲授三化法
1）形象化：比喻，类比
2）具体化：讲故事，举例子，视频
3）数字化：对比，突出
数字对比法
数字关联法
数字放大法
数字缩小法
第11招：结尾—— 一锤定音，让听众回味无穷
1. SPA法（Summary总结，Prospect展望，Action行动）
辅助案例：张小白给领导讲解方案，可是只有10分钟时间，不知道内容怎么把控
练习互动：案例分析，小组讨论，情景模拟，正反案例对比
落地工具：SCQA法，类比法，数字法，SPA法
成果产出：设计演讲开头，完成内容的设计，完成结尾的设计

第五章：有范，提升状态
突破痛点： 紧张，台上毫无专业
呈现受益：讲的从容，听得信服
第1招：波澜不惊—突破紧张6大方法
能量：同一个内容，不同的人，传递的能量是不同的，将消极模式转换为积极模式，提升能量
1. 紧张的反应
2. 紧张时怎么来的
3. 紧张的应对技巧
一念之转
超量准备
一个姿势
提前考察
巧妙开场
天使学员
第2招：专业自信——展示专业5大风范
1. 站姿：站姿-上挺下压 左右相夹；走动-正面朝人 移动有向
2. 手势 ：大开大合，动静得益
3.走动：正面朝人，移动有向
4. 声音：抑扬顿挫，宁顿勿乱
5. 眼神：环顾全场，3-5秒
第3招：4A模型，瞬间化解尴尬现场
常见痛点：对方提问，回答不上来怎么办？
受益点：巧妙应对台前听众提问
解决方案：4A 模型
Accept接收对方
Ask反问澄清
Adjust调整问题
Answer回答
辅助案例：张小白给老板介绍方案时，台上紧张和不专业的肢体带来的麻烦
互动练习：案例分析，小组讨论，情景模拟，正反案例对比
落地工具：紧张分析表，5大风范口诀，4A 模型
成果产出：紧张分析，台上演讲正反视频