销售读心术：知己知彼无痕服务

销售、美容顾问、市场运营人员

1． 洞察客户行为背后的动机与需求，在销售中进行预判，提高自己销售前瞻性的能力；了解自己的销售行为偏好，以及系统认知自我在沟通中的长处与短板，正确评估自己的销售能力与潜力。
2． 基于心理学工具，帮助掌握销售中的进程与节奏。精准把控节奏，能让销售自然发生，而不是一味强势推进或太多干预造成客户的负面体验感受。
3．提升门店的服务综合评价，提升复购率与口碑。
4．基于“更容易让客户说YES”的销售逻辑，让感性、散漫的销售习惯得以纠正，使整体的销售团队基于”理性流程+感性情绪“的差异化沟通得以持久、稳定的业绩增长，团队的竞争力整体提升，员工的获得感与职业成就感进一步升级，巩固工作幸福感与敬业度。

销售读心术版权课结业证书

赵美洪老师

全球美妆NO.1/世界500强欧莱雅集团原资深销售培训师
美容化妆品上市企业首选销售讲师

服务美妆头部企业欧莱雅集团、玫琳凯、珀莱雅、美丽田园等超过20年，授课超1000天，培训销售管理人员超10000人、培训销售培训师超1000人。近10年1对1辅导店长、店主1000余人，拥有4门自主研发版权课，对美容化妆品企业和整个产业有深入的洞察。


美容行业核心课程：
《销售读心术》
《信任九步：连锁门店标准销售与服务》
《收放自如：高效控场、精彩互动的授课技术》
《金牌店长：美妆连锁门店经营管理突破》


通用行业必选课：
《职场硬核技能：结构化思考与表达》
《高效演讲：斯坦福备受欢迎的沟通课》


工作坊：
《问题分析与解决十步法行动学习工作坊》


人才选用育留及团队合作障碍分析测评：
DISC行为风格测评（个人诊断版、面试版）
DISC行为风格测评（两两关系版）
DISC行为风格测评（团队障碍版）




项目经验包括但不限于：对女性消费品领域的上游供应链工厂、品牌、经销商、连锁门店,其中门店涉及彩妆、护肤、医美整形、头疗养发等企业提供销售团队的赋能，提供年度服务。
2019年-2023年协助品牌进行美妆产品开发、质量管控，以及产品定位。
2006年-2012年连续6年，在欧莱雅集团实地辅导店长与主管，百货柜台超过1300家。
为美妆日化第一股珀莱雅集团全国巡回销售培训，全国加盟商店长训、全国讲师训练等，持续多年为多品牌与不同部门服务。
为资生堂代理商泉州诗丽雅进行服务素养提升培训，用线上线下结合的训练方式有效提升团队服务水准，帮助其新冠疫情恢复期保持业绩稳定。
为全球最大的奢侈品眼镜生产商持续5年的管理层进行领导力沙盘训练；


合作客户：
中石油、辉瑞制药、京东、美的中央空调、广州地铁、广东燃气、广业学院、民生银行、佛山农商银行、深圳玉湖电厂、华润片仔癀、特步集团、陆逊梯卡集团（东莞）、爱尔眼科、广东省中医院、南海人民医院、钰湖电力、安费诺、方正印刷、广电网络（珠海）、中广核电站（广东阳江）、北京师范大学-香港浸会大学联合国际学院、金信恒（深圳）、强竞农业集团、雅培奶粉、深圳贝乐熊、深圳酷派婴童、深圳葛兰素、海雅百货（东莞）、云南楚雄鹿城大厦、云南明珠百货、雅赞（婴童）、韩国高丽雅娜（绿豆品牌）、珀莱雅（三个品牌和部门均有合作，全国所有省份均有覆盖）、伽蓝集团（自然堂品牌）、卡姿兰彩妆、深圳伊贝诗、杭州奥洛菲、广州柏俐臣、广州娇美国际贸易、德国阿道夫、万邦集团（兰瑟品牌）、百雀羚、欧诗漫、艾玛丝、广州珀蔻洗护、韩后、温碧泉品牌、广东幸美股份、索肤特、广州立白集团、北京简际、广州澳梓美（荟宝品牌）、珀薇面膜、广州九美子、欧菲姿国际彩妆（苏州、广州）、CLIO韩国珂莱欧彩妆、广州巧美、广州海洋时光、花皙蔻、上海传美、十长生集团（韩后品牌）、上海俊熙、美丽田园（上海、北京）、深圳广尔美丽、湖南爱思特整形连锁、上海芈俪美学院、北京贝黎诗品牌、北京香阁娜、北京娇玛仕、香港众利、妮薇雅姿、上海修花堂、广州蓓兰、成都小池集团、欧洁蔓、朗姿国际、娇兰佳人连锁（全国所有分公司）、美丽小铺连锁（全国主要代理商）、嫒露德玛连锁、尚美千姿彩连锁、武汉利标、太原合众经纬、深圳茂鸿、成都元鑫、合肥地山商贸、合肥若兮商贸、福州润琪商贸、山东临沂时代日化、泉州诗丽雅、杭州先手电商……