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第一模块:教练思维
1、 VUCA/BANI时代管理者的挑战与转型
2、 教练式对话VS非教练式对话
3、 教练的定义和原则
4、 管理者应该了解的全新脑科学
情境演练:管理者如何告别为下属“背锅的命”?
情境演练:要想新生代服管,你要怎么做?
第二模块:深度倾听-建立信任关系
1、 深度倾听的3R模型
2、 迅速建立产和的回放技术
3、 有效化解抱怨的确认技术
情境演练:员工有“话外音”,你该怎么听?
第三模块:有力提问-点燃员工内驱力
1、 有力提问的3个维度
2、 有力提问的三多三少
3、 黄金7问对话架构
情境演练:员工带着情绪对抗你,怎么办?
第四模块:有效反馈-推动员工转变
1、 有效反馈的二种模型
2、 积极性反馈BIA使员工表现更好
3、 发展性反馈BID促使员工立刻行动
情境演练:下属摸鱼,如何反馈效果最好?
第五模块:SMART目标框架
1、 SMART目标提问五步法
2、 如何制定SMART绩效目标
3、 如何数字化呈现SMART目标
情境演练:下属对目标无动于衷,你该咋办?
第六模块:GROW辅导流程
一、建立亲和,明确目标
小组训练:将理想目标转为SMART绩效目标
二、了解现状,探询可能
小组训练:评估目标和现状的差距
三、达成共识,承担责任
小组训练:激励员工探询实现目标的方法
四、强化意愿,落实行动
小组训练:专注成果,强化员工的内驱力
情境演练:如何指导专业能力比你强的下属?
情境演练:团队中的刺头,你该如何管理?
第七模块:教练工具箱
一、逻辑层次:构建人生底层逻辑
二、平衡轮:打造圆满人生
三、笛卡尔策略:看到盲点,转换思维
四、迪士尼策略:系统思考,提升成功率
第八模块:习惯养成训练
一、 个人行动计划
二、 教练训练表单
三、 训后作业反馈
本课程名称: 教练型领导力
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
掌握有力提问的3种方法,能够有效的启发员工的思维;
掌握有效反馈的3个要素,能够有力促进员工付诸行动;
掌握辅导员工的4步流程,支持员工积极行动达成绩效。
课程大纲
第一模块:教练思维
1、 VUCA/BANI时代管理者的挑战与转型
2、 教练式对话VS非教练式对话
3、 教练的定义和原则
4、 管理者应该了解的全新脑科学
情境演练:管理者如何告别为下属“背锅的命”?
情境演练:要想新生代服管,你要怎么做?
第二模块:深度倾听-建立信任关系
1、 深度倾听的3R模型
2、 迅速建立产和的回放技术
3、 有效化解抱怨的确认技术
情境演练:员工有“话外音”,你该怎么听?
第三模块:有力提问-点燃员工内驱力
1、 有力提问的3个维度
2、 有力提问的三多三少
3、 黄金7问对话架构
情境演练:员工带着情绪对抗你,怎么办?
第四模块:有效反馈-推动员工转变
1、 有效反馈的二种模型
2、 积极性反馈BIA使员工表现更好
3、 发展性反馈BID促使员工立刻行动
情境演练:下属摸鱼,如何反馈效果最好?
第五模块:SMART目标框架
1、 SMART目标提问五步法
2、 如何制定SMART绩效目标
3、 如何数字化呈现SMART目标
情境演练:下属对目标无动于衷,你该咋办?
第六模块:GROW辅导流程
一、建立亲和,明确目标
小组训练:将理想目标转为SMART绩效目标
二、了解现状,探询可能
小组训练:评估目标和现状的差距
三、达成共识,承担责任
小组训练:激励员工探询实现目标的方法
四、强化意愿,落实行动
小组训练:专注成果,强化员工的内驱力
情境演练:如何指导专业能力比你强的下属?
情境演练:团队中的刺头,你该如何管理?
第七模块:教练工具箱
一、逻辑层次:构建人生底层逻辑
二、平衡轮:打造圆满人生
三、笛卡尔策略:看到盲点,转换思维
四、迪士尼策略:系统思考,提升成功率
第八模块:习惯养成训练
一、 个人行动计划
二、 教练训练表单
三、 训后作业反馈
培训师介绍
•SFBT焦点解决认证教练
•ICF国际教练联合会认证教练
•青岛市总工会心理健康服务专家
•青岛电视台心理访谈栏目特邀嘉宾
工作经历:
徐老师拥有23年企业管理培训咨询工作经验,其中5年任台资企业培训经理,主要负责区域市场人才梯队建设,商超促销人员的培训与品牌推广工作。12年从事企业培训咨询研究工作经验,对企业日常运营管理有独到的见解,曾为世界500强企业、国有行业、金融行业、电力行业、制造等行业提供咨询培训服务。
2015年起至今专研《成果教练》系列版权课程的讲授与教练辅导,致力于帮助企业、团体和个人将潜能发挥至最大,注重人格底层逻辑的建构与自我内驱力的激发,让您带着问题来,带着解决方案走。
徐老师也是后现代心理学爱好者和践行者。结合多年实践经验针对教师、家长群体研发《教练型父母》系列实践课程,并采用一对一心理教练解放父母,放飞孩子,重塑自我成长的多种可能性。自2018年至今从事线上、线下咨询服务超2000+人次。
主讲课程:
《教练型
授课风格:
1、成果导向:共创体验式学习,课程内容与管理实践紧密相关;
2、情境体验:系统的方法和工具即学即用,在行动中提升技能;
3、知行合一:学员直接收获思维的转变、完成从知到行的转化。
本课程名称: 教练型领导力
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