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时 间
主 题
内 容
3小时
(第一天)
破解培训
■培训师的角色
1)培训授课中四大角色
A激励
B讲师
C参谋者
D调停
2)企业中六大角色
A学习专家
B开发者
C顾问
D创新者
E管理者
F战略执行者
3)内部培训的四大职业前景
■培训中学员学习过程推动
1)学习过程:输入—处理—输出
2)员工绩效改变的流程
3)学习过程金字塔结构
4)学习的漏斗原理
5)学习的本质规律
■培训的两大关键线索
1)问题线与案例分析
2)关联线与案例分析
■培训五线谱
1)W1线(when)
2)W2线(what)
3)W3线(how)
4)W4线(whom)
5)W5线(why)
■成年人六大学习特点
1)学习目的明确,学习动机强
2)成年人时间、精力有限,注重培训效率
3)必须有针对性和实用性
4)侧重双向沟通,需调动学员积极性
5)重引导启发,不在于控制教学结果
6)需要实践经验丰富的老师
(第二天)
表达技能
■ 名人演讲表达分析与应用
马云、余世维、郎咸平演讲分析
1)自信眼神
2)说话声调
3)灵活手势
4)精彩的内容
5)坚定心态
■ 培训表达的三大核心
1)口
2)脸
3)手
■培训表达之炼声音
1)快速突破耳语练声法
2)耳语练声三大要素:笑、手、镜
3)耳语四部训练法:百炼成钢
4)百炼成钢形成发声的肌肉记忆
■一字经表达训练
■培训表达之炼胆量
1)一字经表达训练分析
2)突破心理恐惧
A剖析恐惧紧张的五大原因
B克服紧张心理的四大方法
a充分准备
b获得支持
c表现自信
d乾坤大挪移
3)三定练胆法
a笑定
b站定
c眼定
4)流程训练:走-站-笑-眼-说
■二字经表达训练
■培训表达之炼嘴巴
1)讲述:信息描述力训练
A讲够时间
B有逻辑顺序
C讲述细节
2)叙述:观点呈现力训练
A描述完整故事
B概括明确观点
C筛选事实
3)表达:生动演说力训练
A肢体语言
B关键道具
C生动演绎
4)讨论:现场沟通力训练
A问事实
B问细节
C问逻辑
(第三天)
呈现技能
■成功TTT的关键
1)讲前关键
2)讲中关键
3)讲后关键
■三字经表达训练
■登台:30秒自我介绍分析与第一印象构建
1)首因效应
2)好的第一印象分析
3)不好的第一印象分析
■破冰模板及训练
1)问两个问题
2)感激两个人
3)谈两个背景
■凤头:量身定做开场白与训练
1)开场白三大作用
A信赖
B激发
C奠定
2)开场白模板
A引子
B点题
C介绍
D收益
E共识
3)引子训练
A引文
B道具
C故事
D新闻
E游戏
■猪肚:内容呈现
B金字塔结构清晰逻辑呈现
C牵动人心的清晰化表达思路线索
3)三活
A生活中来,通俗易懂
B新数据应用
C筹建企业案例库
4)四诀
■豹尾:精彩结尾
1)三大糟糕结尾
2)完美结尾三大原则
3)结尾通用模板
A感恩听众
B回顾知识要点
C呼吁行动
4)五步完美结尾
A前后后应
B表明愿望
C感性表达
D两手逐步
E鞠躬祝福
控场技能
■五分钟脱口秀
■发问九技
1)批准性问题
2)一般性问题
3)般性问题
4)封闭性的问题
5)开放性的问题
6)过渡性提问
7)总结性重复互动发问
8)引导听众回答互动
9)针对学员的提问的发问技巧
■互动激发四法
1)给听众以反馈
2)引导听众反馈
3)引导听众思考
4)用激励调动学员产生互动
■培训课堂六大类型学员
1)一言不发型
2)口若悬河型
3)切切私语型
4)争论不休型
5)离题万里型
6)自以为是型
■ 自身问题处理与自我控制
1 )时间的失控 ?
2 )场面的失控
3 )环境和设备的影响
4 )出错了,怎么办?
5 )突然忘词了,怎么办?
6 )突然莫名地紧张,怎么办?
本课程名称: 卓越内训师培养
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服务态度0低0%
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培训受众:
■高、中、基层管理者、骨干人员
■各部门有培训需求的管理人员
课程收益:
■突破心理紧张情绪训练
■培训演讲现场呈现技巧
■培训演讲魅力表达艺术
■精致设计培训演讲结构
■即培训兴演讲的方法与技巧
■如何运用兴奋问句,抓住听众注意力
■提升高效主持会议和公众活动技能
■灵活设计培训的开场白与结尾技巧
■轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧
■轻松掌握培训师必备的控场技巧
课程大纲
时 间
主 题
内 容
3小时
(第一天)
破解培训
■培训师的角色
1)培训授课中四大角色
A激励
B讲师
C参谋者
D调停
2)企业中六大角色
A学习专家
B开发者
C顾问
D创新者
E管理者
F战略执行者
3)内部培训的四大职业前景
■培训中学员学习过程推动
1)学习过程:输入—处理—输出
2)员工绩效改变的流程
3)学习过程金字塔结构
4)学习的漏斗原理
5)学习的本质规律
■培训的两大关键线索
1)问题线与案例分析
2)关联线与案例分析
■培训五线谱
1)W1线(when)
2)W2线(what)
3)W3线(how)
4)W4线(whom)
5)W5线(why)
■成年人六大学习特点
1)学习目的明确,学习动机强
2)成年人时间、精力有限,注重培训效率
3)必须有针对性和实用性
4)侧重双向沟通,需调动学员积极性
5)重引导启发,不在于控制教学结果
6)需要实践经验丰富的老师
3小时
(第一天)
3小时
(第二天)
表达技能
■ 名人演讲表达分析与应用
马云、余世维、郎咸平演讲分析
1)自信眼神
2)说话声调
3)灵活手势
4)精彩的内容
5)坚定心态
■ 培训表达的三大核心
1)口
2)脸
3)手
■培训表达之炼声音
1)快速突破耳语练声法
2)耳语练声三大要素:笑、手、镜
3)耳语四部训练法:百炼成钢
4)百炼成钢形成发声的肌肉记忆
■一字经表达训练
■培训表达之炼胆量
1)一字经表达训练分析
2)突破心理恐惧
A剖析恐惧紧张的五大原因
B克服紧张心理的四大方法
a充分准备
b获得支持
c表现自信
d乾坤大挪移
3)三定练胆法
a笑定
b站定
c眼定
4)流程训练:走-站-笑-眼-说
■二字经表达训练
■培训表达之炼嘴巴
1)讲述:信息描述力训练
A讲够时间
B有逻辑顺序
C讲述细节
2)叙述:观点呈现力训练
A描述完整故事
B概括明确观点
C筛选事实
3)表达:生动演说力训练
A肢体语言
B关键道具
C生动演绎
4)讨论:现场沟通力训练
A问事实
B问细节
C问逻辑
3小时
(第二天)
3小时
(第三天)
呈现技能
■成功TTT的关键
1)讲前关键
2)讲中关键
3)讲后关键
■三字经表达训练
■登台:30秒自我介绍分析与第一印象构建
1)首因效应
2)好的第一印象分析
3)不好的第一印象分析
■破冰模板及训练
1)问两个问题
2)感激两个人
3)谈两个背景
■凤头:量身定做开场白与训练
1)开场白三大作用
A信赖
B激发
C奠定
2)开场白模板
A引子
B点题
C介绍
D收益
E共识
3)引子训练
A引文
B道具
C故事
D新闻
E游戏
■猪肚:内容呈现
B金字塔结构清晰逻辑呈现
C牵动人心的清晰化表达思路线索
3)三活
A生活中来,通俗易懂
B新数据应用
C筹建企业案例库
4)四诀
■豹尾:精彩结尾
1)三大糟糕结尾
2)完美结尾三大原则
3)结尾通用模板
A感恩听众
B回顾知识要点
C呼吁行动
4)五步完美结尾
A前后后应
B表明愿望
C感性表达
D两手逐步
E鞠躬祝福
(第三天)
控场技能
■五分钟脱口秀
■发问九技
1)批准性问题
2)一般性问题
3)般性问题
4)封闭性的问题
5)开放性的问题
6)过渡性提问
7)总结性重复互动发问
8)引导听众回答互动
9)针对学员的提问的发问技巧
■互动激发四法
1)给听众以反馈
2)引导听众反馈
3)引导听众思考
4)用激励调动学员产生互动
■培训课堂六大类型学员
1)一言不发型
2)口若悬河型
3)切切私语型
4)争论不休型
5)离题万里型
6)自以为是型
■ 自身问题处理与自我控制
1 )时间的失控 ?
2 )场面的失控
3 )环境和设备的影响
4 )出错了,怎么办?
5 )突然忘词了,怎么办?
6 )突然莫名地紧张,怎么办?
培训师介绍
长期与能源、电力 、通讯行业合作。对人才测评在招聘甄选、培训发展中的运用具有深刻的理解和丰富的实践,为政府部门、大型企业集团提供高管招聘选拔配置、团队诊断与优化、领导力发展体系设计与教练、核心员工职业生涯规划等人力资源管理咨询服务。
本课程名称: 卓越内训师培养
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