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一、知己知彼,知人善任
1、 新生代员工画像
l 自由、自信、自我……
2、 新生代不好管了?
l 离职率高——忠诚度低
l 学习需求高——敬业度低
l 自我追求高——责任感低
l 目标定位高——承受力低
l 名利心高——合作意愿低
3、 性格心理共性
l 认知特点:智商高
l 情感特点:情商低
l 意志特点:逆商差
4、 新生代员工的心理需求
l 喜欢认同,不要批评
l 需要关心,拒绝冷漠
l 讲求个性,抗拒同化
l 追求平等,蔑视权威
l 崇尚参与,排斥灌输
l 向往自由,摆脱束缚
二、创新模型管理新生代员工
1、认识赋能--赋能是怎么来的
2、新生代团队的冲突
l 新生代冲突的原因
l 新生代冲突的表现
新生代冲突的解决办法
3、新生代的沟通
l 沟通是权力的游戏
l 沟通中的信息偏差
l 沟通三要诀
4、向游戏化学习新生代的管理
5、解读创新了解新生代
6、新生代的执行力
l 执行力等于心想事成
l 四度执行力
l 执行力的四要素
三、激活新生代的八大引擎
1、结果化——战略方向、任务目标、操作指令简单明了
ü Specific-具体的
ü Measurable-量化的
ü Attainable-可达成的
ü Realistic-现实的
ü TimePhased-时间限制
2、流程化——经常重复的例行工作制定成规范化的作业流程
ü 复杂的问题简单化
ü 简单化的东西量化
ü 量化的东西流程化
ü 流程化的东西制度化
3、标准化——知道执行什么
ü 谁来执行?
ü 和谁合作执行?
ü 什么时间之前执行?
ü 执行什么结果?
ü 细节决定成败!
4、信息化——加强沟通增进了解
ü 指挥统一,有序沟通
ü 沟通要充分,决定要服从
ü 听完再说,有问必答
ü 尽量文字依据,减少口头传递
ü 可越级沟通,忌越级管理
ü 不要说时忘听,不要没听清就去做
ü 扬善于公堂,规过于暗室,对事不对人
5、 操作化——选对人培养人
ü 传、帮、带
ü 说给他听,做给他看
ü 说给你听,做给你看
6、责任化——严明的奖罚机制
ü 责任稀释定律——人越多,责任越少
ü 责任跳动定律——指导越细,责任越少
ü 问责制——只有“我”的责任,没有“我们”的责任
7、查核化——检验有没有执行,价值创造、评价、分配、KPI
ü 公开性——检查质询要求以事实和数据为基础;
ü 公正性——将问题在公开的质询会平台上提出来,对事不对人,越亲近的人越危险;
ü 实效性——对行动的改进反馈一定要及时,每天进步一小步,就会把对手落下一大步;
ü 周期性——建立星期、月度、年度的报表体系。
8、竞赛化——物竞天择、优胜劣汰、剩者为王
ü 人的快乐和痛苦,大多数是来自和别人的比较
ü 激励一:诱因激励法(正激励)
ü 激励二:恐惧激励法 (负激励)
ü 激励三:人性激励法(巧激励)
本课程名称: 赋能新生代
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一、知己知彼,知人善任
1、 新生代员工画像
l 自由、自信、自我……
2、 新生代不好管了?
l 离职率高——忠诚度低
l 学习需求高——敬业度低
l 自我追求高——责任感低
l 目标定位高——承受力低
l 名利心高——合作意愿低
3、 性格心理共性
l 认知特点:智商高
l 情感特点:情商低
l 意志特点:逆商差
4、 新生代员工的心理需求
l 喜欢认同,不要批评
l 需要关心,拒绝冷漠
l 讲求个性,抗拒同化
l 追求平等,蔑视权威
l 崇尚参与,排斥灌输
l 向往自由,摆脱束缚
二、创新模型管理新生代员工
1、认识赋能--赋能是怎么来的
2、新生代团队的冲突
l 新生代冲突的原因
l 新生代冲突的表现
新生代冲突的解决办法
3、新生代的沟通
l 沟通是权力的游戏
l 沟通中的信息偏差
l 沟通三要诀
4、向游戏化学习新生代的管理
5、解读创新了解新生代
6、新生代的执行力
l 执行力等于心想事成
l 四度执行力
l 执行力的四要素
三、激活新生代的八大引擎
1、结果化——战略方向、任务目标、操作指令简单明了
ü Specific-具体的
ü Measurable-量化的
ü Attainable-可达成的
ü Realistic-现实的
ü TimePhased-时间限制
2、流程化——经常重复的例行工作制定成规范化的作业流程
ü 复杂的问题简单化
ü 简单化的东西量化
ü 量化的东西流程化
ü 流程化的东西制度化
3、标准化——知道执行什么
ü 谁来执行?
ü 和谁合作执行?
ü 什么时间之前执行?
ü 执行什么结果?
ü 细节决定成败!
4、信息化——加强沟通增进了解
ü 指挥统一,有序沟通
ü 沟通要充分,决定要服从
ü 听完再说,有问必答
ü 尽量文字依据,减少口头传递
ü 可越级沟通,忌越级管理
ü 不要说时忘听,不要没听清就去做
ü 扬善于公堂,规过于暗室,对事不对人
5、 操作化——选对人培养人
ü 传、帮、带
ü 说给他听,做给他看
ü 说给你听,做给你看
6、责任化——严明的奖罚机制
ü 责任稀释定律——人越多,责任越少
ü 责任跳动定律——指导越细,责任越少
ü 问责制——只有“我”的责任,没有“我们”的责任
7、查核化——检验有没有执行,价值创造、评价、分配、KPI
ü 公开性——检查质询要求以事实和数据为基础;
ü 公正性——将问题在公开的质询会平台上提出来,对事不对人,越亲近的人越危险;
ü 实效性——对行动的改进反馈一定要及时,每天进步一小步,就会把对手落下一大步;
ü 周期性——建立星期、月度、年度的报表体系。
8、竞赛化——物竞天择、优胜劣汰、剩者为王
ü 人的快乐和痛苦,大多数是来自和别人的比较
ü 激励一:诱因激励法(正激励)
ü 激励二:恐惧激励法 (负激励)
ü 激励三:人性激励法(巧激励)
培训师介绍
《说话其实可以套公式》作者
创新BOX核心讲师
乐高式课程设计者
创新课程研发工场研发讲师
交大继续教育学院课程顾问
上海开放大学特聘讲师
腾讯now直播平台主播
上海金话筒联盟成员
万达集团旗下非凡 app 主持人
舌尖中国厨艺比拼上海站主持人
擅长领域:以创新的视角,结合乐高式的教学体验,带给企业全新的体验和新生代的赋能。打造高效融洽的新生代团队。
本课程名称: 赋能新生代
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