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目标与绩效管理

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培训受众:

公司负责人、总经理、总监、企业中基层管理者、人力资源管理从业者课程内容

课程收益:

如何帮助员工发展能力,增强员工对公司的归属感;
员工个人能力提高的同时,为公司做出更大的贡献;
如何把公司经营目标科学合理分解到部门及个人;
怎样通过建立科学的薪酬机制,调动员工积极性;
怎样让员工理解自身工作在整个公司运营中所起的作用;
如何促使管理者与下属有效沟通,增加公司凝聚力。

课程大纲

一、量化绩效的基本概念

1、绩效激励在企业管理中的遇到的困惑

1)绩效激励失败的N种表现

2)员工为什么反对绩效

3)绩效激励失败的N种做法

案例:两家企业的绩效考核结果

2、绩效管理的基本知识

1)绩效管理的目的

2)绩效管理的四大步骤

3)绩效合同的三个组成部分

3、新老员工绩效管理上的困惑

1)企业管理中新员工和老员工绩效得分的现状

2)绩效得分是算出来的,不是打出来的

二、目标设定与计划分解

1、目标制订

1)目标制定的误区

2)目标的影响因素

3)设定目标的原则

4)目标合理的三个标准

2、目标分解与传达

案例:目标如何分解

1)目标管理的思维逻辑

案例:战略目标如何分解

2)目标分解的八个步骤

3)如何对待领导分配的目标,如何有效的给下属分配任务

视频:如何把目标传达给下属

3、制定计划

1)工作计划的设计

2)工作计划的关键要素

3)关键路径:任务中的关键活动提炼

4)时间进度设计:时间节点设计原则

5)现场实操:设计某项工作的任务列表

实操:把目标分解到计划

三、绩效指标的三级分类

1、公司层面的绩效指标提取

案例:如何通过关键成功要素提炼关键业绩指标

案例:如何进行目标分解

2、部门层面的绩效指标提取

1)部门绩效和部门经理绩效的区别

案例:某企业如何把公司目标分解到部门

2)部门指标的提取

3、员工层面的绩效指标提取

1)基于公司战略的自上而下的分解

案例:某企业如何把公司指标分解到部门以及个人

2)基于岗位职责的自下而上的提炼

案例:某企业如何按岗位职责提炼绩效指标

3)基于流程的横向分割

案例:某企业如何根据工作流程解决岗位之间扯皮

4)改善的问题

4、绩效指标的管理问题

1)各层级绩效指标多少个合适

2)绩效指标多长时间调整

3)不考核的指标员工不作为怎么办

4)绩效指标谁来制定

四、绩效执行与辅导

1、绩效执行与辅导

1)绩效执行过程中人力资源、主管领导、员工三者之间的角色分工

2)绩效指标调整

案例:绩效指标的调整

案例:某企业绩效调整方案

案例:过程控制

2、绩效辅导

1)如何辅导员工完成目标

2)绩效辅导中可能碰到的问题

3)过程控制的内容

4)逐级控制、检查及考核

5)实行跟踪检查要注意的重点

3、绩效评价

1)常用的六种绩效评价

2)人力资源在绩效评价后如何处理

3)如何避免领导打分差异

4、绩效沟通

1)计划阶段的绩效沟通

2)辅导阶段的绩效沟通

3)评价阶段的绩效沟通

视频:绩效辅导的重要性

 


培训师介绍

国内多家企业人力资源管理顾问
●和君创业薪酬、绩效管理咨询师/培训师
●曾任世界五百强(中国区):HRD
●曾任国有造船企业:企管部经理
●人社部注册培训讲师
●西安交通大学、山东大学等高校外聘讲师
●山东某控股集团(5万员工):劳资顾问
●某铝业集团(A股上市):人力资源顾问
●律师事务所(劳动纠纷律师)

●10年中高层管理经验,曾任外企、国企、民营企业(能源、互联网、工程、房地产、食品、医药)大中型企业副总经理、人力资源总监、企管总监等职,并曾兼任多家企业的高级管理顾问,在中高层管理人员培养训练、人力资源管理、绩效薪酬管理、劳动用工纠纷等方面积累了丰富的实战经验,能够根据企业的实际情况定制开发最合适的课程、实施并跟踪落地。

本课程名称: 目标与绩效管理

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