产品规划方法论解读&amp;教练式引导核心技能_内训课程

课程大纲

课程概括

内容

产品教练单元I

【极致产品规划设计方法论】

12小时

你的产品规划该怎么做？

需求从产生到上线的过程

正确理解需求的类别

快速运用矩阵思维划分优先级

案例互动：为什么还是做不好需求分析？

1、判断需求合理性，认识需求的本质

用户需求忌被揣测

用户需求具有欺瞒性

用户需求不等于产品需求

2、展开用户调研，深度挖掘需求

对需求方的调研

对相关需求方的调研

对不相关需求方的调研

3、对比竞品分析，保持理性思考

确定目标竞品

横纵向对比

制定需求方案，寻求最优解

搭建自己的需求框架

需求调研

需求分析与优化

需求边界定义

需求转化的过程

学员互动/实战

如何权衡一个新的功能点

新的产品功能是如何被提出的

哪些因素判断产品是否应该添加新功能

如何确定新的功能要做到什么程度

竞品有的功能，我们是否也要有

新功能上线后市场反应差，如何处理

需求评审与迭代管理

如何制定产品推广方案

产品运营策略

产品运营的几种角色

活动运营

用户运营

渠道运营

产品运营的目标：拉新、活跃、留存

产品教练单元II

【教练式引导】

6小时

案例资料：Coaching的起源

教练式引导的基本概念

什么是教练？

--两种沟通风格

--教练的概念与哲学

为什么要教练？

--社会及企业环境变化

--为了员工绩效及发展

教练式引导的两个技巧

教练基本沟通技巧

--倾听

--提问

--反馈

ACE教练模型

--提升自我觉知的GAPS工具

--激发多样选择

--承诺高效实施

三个应用场景

--日常常见辅导

--有挑战的辅导

--半年正式辅导

产品教练单元III

【管理者的角色转变】

6小时

管理者的基本认知

管理的概念

管理者的角色

管理者的角色误区

团队及其发展阶段

何谓团队

高绩效团队的构成

团队的发展阶段

工作管理基本方法

目标分析

过程控制

结果导向

培训师介绍

【专业资质】
企业数字化转型实施专家、前腾讯公司高级总监
毕业于加拿大阿尔伯塔大学金融管理硕士，16年的互联网从业经历；10年腾讯互联网工作经验，6年企业及政府数字化转型实施经验。从业期间包括5年的企业产品战略规划及团队管理经验。对行业数字化转型的理解、行业产品战略的整体规划与转型实施方面有着自身的方法论及经验见解。

【个人擅长领域】
1 政务端：政务数字化转型、智慧城市、产业转型类的规划与实施指导；
2 企业端：互联网在线视频行业、音乐行业、社交行业、内容资讯行业、
互联网电商行业、智能家居行业、物联网行业。
曾负责产品名称：
1 企业产品类：腾讯网、腾讯视频、QQ音乐、企鹅MV、QQ演出、全民K歌、
QQ电影票、腾讯订阅、腾讯读书/数字杂志……
2 数字化转型类：智能家居、智慧城市、智慧校园、智慧医疗、智慧水务、
智能美容、智慧酒店、企业开放平台构建、电商类SAAS、
智慧停车、金融信贷工具、金融商业保理服务。

【获得荣誉】
· 2020年-深圳清华大学研究院/力合商学院特聘导师；
· 2020年-前海结算商业保理有限公司资深项目顾问；
· 2019年-互联网金融公司首席产品负责人；
· 2018年-华为、腾讯、平安集团、运营商等公司认证合作导师；
· 2018年-国内多所重点高等院校特聘讲师；
· 2018年-负责金融类产品荣获深圳市保理协会会员单位创新奖；
· 2018年-中国移动在线视频产品业务合作讲师；
· 腾讯工作期间2次获得腾讯优秀员工大奖；3次获得重大业务突破奖、优秀项目奖等

【咨询及培训经验】
华为、腾讯、中国联通、中国电信、中国移动、中国电建、顺丰科技、华润集团、同程旅游、卓望集团、深圳和而泰、福富软件、中国传媒大学、西安财经大学、深圳花样年集团、斗鱼、搜狐、慕思、上海数禾金融、中国南山集团、大数金融科技、视源电子科技、平安人寿、平安科技、平安医保、平安财险、平安产险、平安租赁、平安银行、泰隆银行、阳光保险、大地保险、泛华保险平台、招商银行、招商证券、宁波银行、苏州银行、中国工商银行、广发银行、虎链金融、上海证券交易所、PPmoney万惠集团、远光软件集团、斯凯网络科技集团、上海翎医科技、传音控股、中科星图、用友软件、税友集团……

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