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卓有成效的管理者

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课程收益:

1. 掌握成为卓有成效的管理者的管理思维和方法,从而提高管理工作的有效性;

2. 学习有关效能和效率的管理工具,充分掌控时间,成为高效的管理者;

3. 掌握如何用人所长的方法,让上级、下级及自己做自己擅长的工作;

4. 训练学员做正确的决策,提高工作的成效,减少决策错误带来的损失。

课程大纲

² 课程说明:

管理行为的核心指标是什么?答案是有效性,即行为背后的关键是创造价值。有的管理者虽然从职务上已是管理者,但工作成效不高,甚至是负数,这是要不得的。本课程旨在帮助管理者提高工作的有效性,主要从价值、效能、效率、用人和决策五个方面进行。

² 课程形式:专家讲解、案例讨论、实操训练

² 培训特色

1. 全面系统:采用国际先进的管理方法,结合企业最佳实践,内容全面系统并与时代接轨;

2. 重点突出:管理知识繁杂宽泛,课程提炼适合管理者的管理理念、知识、技能和方法;

3. 轻松风格:在保证内容严谨的同时,讲师不失诙谐与幽默,使学习过程轻松、愉快;

4. 注重实务:管理是实践的艺术,唯有实战才能有效,让学员亲身体验,实操模拟;

5. 教练结合:案例式教学,通过案例研讨和课堂演练,加速学员对知识的理解和转化。

² 授课风格

1. 富有激情,语言简练、风趣幽默,重点准确,方案具体,剖析深刻。

2. 突出实战和实操,是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。

² 课程大纲:

第1章 用户价值:我能贡献什么

1. 人才衡量标准:才而不“财”非才也;

2. 管理必须有效:为团队和企业带来价值;

3. 执行必须到位:理解任务的目的+主观能动性+结果导向;

Ø 定义关键结果

Ø 聚焦最重要目标

Ø 关注引领性指标

4. 管理必须到位:责任心是管理出来的;

Ø 定责:千斤重担人人挑,人人头上有指标

Ø 问责:该问责必问责,该容错要容错

5. 沟通必须到位:沟通是以达成一致为目标;

Ø 折中折现象

Ø 共情沟通

Ø 即时反馈

6. 关注外部世界:把同事当客户对待。

第2章 关注效能:关注少数重要领域

1. 类比分析:效能>效率>勤奋;

2. 练习:你是这样做事的吗?

3. 嗜急成瘾:紧迫指数测试

4. 要事第一:什么是最重要的事情;

5. 要事优先:提高你的时间ROI;

6. 基本原则:80%的时间做20%重要的事情。

7. 特别注意:重要的事绝不能等有空再做;

8. 提高效能的基本方法:

Ø 四象限法

Ø ABC法

Ø 六点优先工作制

9. 提高个人成效的三个问题。

10. 案例讨论:陈厂长的一天;

11. 时间管理角色的平衡。

第3章 提高效率:掌控自己的时间

1. 为什么要掌控自己的时间?

2. 你的时间到哪儿了?

3. 提高效率的策略:

Ø 二维时间管理术;

Ø 番茄工作法;

Ø 心流工作法;

4. 根据脑科学原理设计的完美一天

5. 效率管理的基本原则:

Ø 遵循生物钟

Ø 充分利用碎块时间

Ø 统筹安排平行作业

Ø 优化流程简化操作

Ø 选择效率更高的工具

6. 时间管理的12建议;

7. 如何做好精力管理;

8. GTD:时间管理工具实操。

第4章 创造合力:如何创造团队合力

1. 包容多样性,创造最大合力

2. “木匠思维”:如何看透员工规格?

3. “严丝合缝”:如何创造最大合力?

4. 如何用人所长?

Ø 勿将“铁棒磨成针”用在人才问题上

Ø 优秀管理者用人思路

Ø 善用比自己更能干的人

5. 如何发挥上司所长?

6. 如何用自己所长?

第5章 关键决策:如何做正确的事

1. 为什么聪明的人常会作错误的决策?

2. 4种常见的决策陷阱;

Ø 沉没成本;

Ø 二维思维:非黑即白

Ø 寻最优解;

Ø 布利丹效应

3. 西蒙决策模型:情报、设计、选择和评价;

4. 最佳决策的六步法:

Ø 确认目标;

Ø 收集信息:先收集事实还是先聆听见解?是否需追求意见的一致?

Ø 决策分析:SWOT、思维导图

Ø 决策制定:

ü 基于明天:吃在碗里的,看着锅里,想在田里;

ü 群策群力:头脑风暴与德尔菲法。

Ø 决策评估;

Ø 决策落实。

本课程名称: 卓有成效的管理者

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