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(助理电话:13857108608)
² 课程说明:
介于副职工作的特殊性,副职必须摆正位置和心态,掌握正确的做事思维和方法,发挥应有的效力。而有些副职虽然有能力,但常常办错事,造成组织混乱,内部不和协,工作不高效。
因此,对于副职领导来说,《如何当好副职领导》这堂课很有必要认真学习。本课程主要从副职如与正职协同工作谈起,涵盖摆正角色、心态及掌握做事的思维,并通过如何带团队相关的工具和方法,引导副职成为优秀的领导者。
² 课程形式:专家讲解、案例讨论、实操训练
² 培训特色
1. 全面系统:采用国际先进的管理方法,结合企业最佳实践,内容全面系统并与时代接轨;
2. 重点突出:管理知识繁杂宽泛,课程提炼适合管理者的管理理念、知识、技能和方法;
3. 轻松风格:在保证内容严谨的同时,讲师不失诙谐与幽默,使学习过程轻松、愉快;
4. 注重实务:管理是实践的艺术,唯有实战才能有效,让学员亲身体验,实操模拟;
5. 教练结合:案例式教学,通过案例研讨和课堂演练,加速学员对知识的理解和转化。
² 授课风格
1. 富有激情,语言简练、风趣幽默,重点准确,方案具体,剖析深刻。
2. 突出实战和实操,是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。
² 课程大纲:
第一章 摆正位置,干好副职工作
1. “一把手”的参谋和助手:
Ø 不争权
Ø 不争功
Ø 不专断
Ø 不越位
2. 分管工作的“主帅”:主角配角是相互转化的;
3. 班子成员的合作者:代表集体说话;
4. 群众心目中的领导者:带头表率。
5. 副职领导容易出现的问题
Ø 越位:上行越位,平行越位,下行越位;
Ø 不到位:上行不到位,平行不到位,下行不到位;
6. 如何摆正位置:
Ø 要甘为“绿叶”,无意争春。
Ø 要诚于“辅佐”,鞠躬尽瘁。
Ø 要乐于“补台”,维护权威。
Ø 要从于“全局”,服务整体。
7. 谨慎处理3种关系:
Ø 继承与发展的关系;
Ø 个人与集体的关系;
Ø 大事与小事的关系。
8. 副职与正职的相处之道:
Ø 尽职尽责;
Ø 讲求策略;
Ø 相处原则;
Ø 相处方法;
Ø 注意事项。
第二章 做强有力的执行者
1. 解读目标与执行——企业的导航和竞争力
2. 设定目标——正确目标是创造奇迹的动力
Ø 工具:SMART原则、平衡计分卡;
Ø 目标分解:剥洋葱法、树状图;
Ø 任务分配:定义关键结果、聚焦最重要目标和关注引领性指标;
Ø 问题:关于目标上下级间出现冲突怎么办?
3. 制定计划——有计划不忙,有原则不乱
Ø 工具:鱼骨图/思维导图、甘特图;
4. 目标实施——有系统,有流程,有方法
Ø 工具:5why法、执行24字真经;
Ø 工具:破窗效应、热炉定律;
Ø 赋责:千斤重担人人挑,人人头上有指标;
Ø 追责:问责与容错的尺度;
Ø 操作方案:查核化、例行化和督导化;
5. 结果考核——量化、可考核和时间性
Ø KPI和OKR;
Ø 关于绩效面谈。
第三章 做会干实事的高效者
1. 剖析效能、效率和勤恳的关系;
2. 效能:如何提高你的时间ROI
Ø 嗜急成瘾:绝大部分人误将急事当重要的事;
Ø 要事第一:什么是最重要的事情;
Ø 提升效能的方法;
Ø 工具:四象限法
Ø ABC管理法
Ø 6点工作制
Ø 德鲁克的回馈分析法;
Ø 案例讨论:技术经理的一天;
3. 效率:提高你的时间利用率
Ø 二维时间管理术:专注力X时间=工作量
Ø 番茄工作法
Ø 心流工作法;
Ø 提高工作效率的方法和建议。
第四章 做会高效沟通的协调者
1. 你知道“察颜观色”的准确比率吗?|工具:梅拉比安公式
2. 如何沟通使人际沟通高效无误;|工具:沟通三步曲
3. 如何表达使人际沟通畅通有效?|工具:4C沟通法
4. 向上沟通:如何与上级沟通顺畅?
Ø 如何请示工作?
Ø 如何汇报工作?
Ø 工具:4P汇报法
5. 如何向下反馈,让下属乐意接受?
Ø 原则:赫洛克效应、保龄球效应;
Ø 工具:SBI反馈法、BEST反馈法;
6. 如何批评,让下属心服口服?
Ø 工具:BID反馈法
7. 如何表扬,让下属心花怒放?
Ø 工具:BIA反馈法
8. 高效说服同事协同的六个小步骤;
9. 不是主管,如何带人成事?
Ø 工具5P法、T=P/O公式
10. 和员工发生冲突时,怎么办?
Ø 工具:DK模型。
第五章 做会带人成事的领导者
1. 思考与讨论:为什么领导者总是很忙、很累?
2. 把权力还给员工:眼睛盯牢手放开、责权利对等和权限可控;
3. 授权的两大模型:
Ø 激励-指导式
Ø 权力等级式
4. 为什么一放就乱、一管就死?
Ø 工具:六字诀、
5. 如何有效授权?
Ø 工具:七字法;
6. 情境领导:你是钉子,我用锤子;你是螺丝,我用改锥;
Ø D1热心的初始者→S1指挥;
Ø D2梦醒的工作者→S2教练;
Ø D3勉强的执行者→S3支持;
Ø D4熟练的贡献者→S4授权。
7. 教练的第一技能:深度聆听;
Ø 工具:4个层次
Ø 工具:3R聆听模式
8. 教练的第二技能:高能提问。
Ø 工具:OF提问法
Ø 工具:六句口诀;
9. GROW教练工具:
Ø 目标
Ø 现状
Ø 选项
Ø 行动
本课程名称: “二把手”的领导力:怎样当好副职领导
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课程收益:
2. 学会如何正确执行正职的意图和目标,达到组织预期的效果;
3. 懂得高效行事的策略与方法,实现效果最大化;
4. 学会副职的带人之道,比如如何授权,如何辅导等。
课程大纲
(助理电话:13857108608)
² 课程说明:
介于副职工作的特殊性,副职必须摆正位置和心态,掌握正确的做事思维和方法,发挥应有的效力。而有些副职虽然有能力,但常常办错事,造成组织混乱,内部不和协,工作不高效。
因此,对于副职领导来说,《如何当好副职领导》这堂课很有必要认真学习。本课程主要从副职如与正职协同工作谈起,涵盖摆正角色、心态及掌握做事的思维,并通过如何带团队相关的工具和方法,引导副职成为优秀的领导者。
² 课程形式:专家讲解、案例讨论、实操训练
² 培训特色
1. 全面系统:采用国际先进的管理方法,结合企业最佳实践,内容全面系统并与时代接轨;
2. 重点突出:管理知识繁杂宽泛,课程提炼适合管理者的管理理念、知识、技能和方法;
3. 轻松风格:在保证内容严谨的同时,讲师不失诙谐与幽默,使学习过程轻松、愉快;
4. 注重实务:管理是实践的艺术,唯有实战才能有效,让学员亲身体验,实操模拟;
5. 教练结合:案例式教学,通过案例研讨和课堂演练,加速学员对知识的理解和转化。
² 授课风格
1. 富有激情,语言简练、风趣幽默,重点准确,方案具体,剖析深刻。
2. 突出实战和实操,是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。
² 课程大纲:
第一章 摆正位置,干好副职工作
1. “一把手”的参谋和助手:
Ø 不争权
Ø 不争功
Ø 不专断
Ø 不越位
2. 分管工作的“主帅”:主角配角是相互转化的;
3. 班子成员的合作者:代表集体说话;
4. 群众心目中的领导者:带头表率。
5. 副职领导容易出现的问题
Ø 越位:上行越位,平行越位,下行越位;
Ø 不到位:上行不到位,平行不到位,下行不到位;
6. 如何摆正位置:
Ø 要甘为“绿叶”,无意争春。
Ø 要诚于“辅佐”,鞠躬尽瘁。
Ø 要乐于“补台”,维护权威。
Ø 要从于“全局”,服务整体。
7. 谨慎处理3种关系:
Ø 继承与发展的关系;
Ø 个人与集体的关系;
Ø 大事与小事的关系。
8. 副职与正职的相处之道:
Ø 尽职尽责;
Ø 讲求策略;
Ø 相处原则;
Ø 相处方法;
Ø 注意事项。
第二章 做强有力的执行者
1. 解读目标与执行——企业的导航和竞争力
2. 设定目标——正确目标是创造奇迹的动力
Ø 工具:SMART原则、平衡计分卡;
Ø 目标分解:剥洋葱法、树状图;
Ø 任务分配:定义关键结果、聚焦最重要目标和关注引领性指标;
Ø 问题:关于目标上下级间出现冲突怎么办?
3. 制定计划——有计划不忙,有原则不乱
Ø 工具:鱼骨图/思维导图、甘特图;
4. 目标实施——有系统,有流程,有方法
Ø 工具:5why法、执行24字真经;
Ø 工具:破窗效应、热炉定律;
Ø 赋责:千斤重担人人挑,人人头上有指标;
Ø 追责:问责与容错的尺度;
Ø 操作方案:查核化、例行化和督导化;
5. 结果考核——量化、可考核和时间性
Ø KPI和OKR;
Ø 关于绩效面谈。
第三章 做会干实事的高效者
1. 剖析效能、效率和勤恳的关系;
2. 效能:如何提高你的时间ROI
Ø 嗜急成瘾:绝大部分人误将急事当重要的事;
Ø 要事第一:什么是最重要的事情;
Ø 提升效能的方法;
Ø 工具:四象限法
Ø ABC管理法
Ø 6点工作制
Ø 德鲁克的回馈分析法;
Ø 案例讨论:技术经理的一天;
3. 效率:提高你的时间利用率
Ø 二维时间管理术:专注力X时间=工作量
Ø 番茄工作法
Ø 心流工作法;
Ø 提高工作效率的方法和建议。
第四章 做会高效沟通的协调者
1. 你知道“察颜观色”的准确比率吗?|工具:梅拉比安公式
2. 如何沟通使人际沟通高效无误;|工具:沟通三步曲
3. 如何表达使人际沟通畅通有效?|工具:4C沟通法
4. 向上沟通:如何与上级沟通顺畅?
Ø 如何请示工作?
Ø 如何汇报工作?
Ø 工具:4P汇报法
5. 如何向下反馈,让下属乐意接受?
Ø 原则:赫洛克效应、保龄球效应;
Ø 工具:SBI反馈法、BEST反馈法;
6. 如何批评,让下属心服口服?
Ø 工具:BID反馈法
7. 如何表扬,让下属心花怒放?
Ø 工具:BIA反馈法
8. 高效说服同事协同的六个小步骤;
9. 不是主管,如何带人成事?
Ø 工具5P法、T=P/O公式
10. 和员工发生冲突时,怎么办?
Ø 工具:DK模型。
第五章 做会带人成事的领导者
1. 思考与讨论:为什么领导者总是很忙、很累?
2. 把权力还给员工:眼睛盯牢手放开、责权利对等和权限可控;
3. 授权的两大模型:
Ø 激励-指导式
Ø 权力等级式
4. 为什么一放就乱、一管就死?
Ø 工具:六字诀、
5. 如何有效授权?
Ø 工具:七字法;
6. 情境领导:你是钉子,我用锤子;你是螺丝,我用改锥;
Ø D1热心的初始者→S1指挥;
Ø D2梦醒的工作者→S2教练;
Ø D3勉强的执行者→S3支持;
Ø D4熟练的贡献者→S4授权。
7. 教练的第一技能:深度聆听;
Ø 工具:4个层次
Ø 工具:3R聆听模式
8. 教练的第二技能:高能提问。
Ø 工具:OF提问法
Ø 工具:六句口诀;
9. GROW教练工具:
Ø 目标
Ø 现状
Ø 选项
Ø 行动
本课程名称: “二把手”的领导力:怎样当好副职领导
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