经典《有效激励的艺术》_内训课程

开场白：○ 企业快速发展与‘坎’的困惑 ○ 激励故事‘近在咫尺的失败’○ 望梅止渴与祥林嫂分析
真实案例：加拿大上海公司老板为什么埋怨生产部门的人员效率
⑴ 按照你部门特点予以分析 ⑵根据课程各培训单元，列出你的理解与方法
一单元、先进与敬业 ------- 如何让自己变得更优秀？
1. 一流的员工 2. 态度与能力 3. 自我品质 4. 金钱与价值
工作内容：1. 选择一流人才方式 2. 归属感和凝聚力
3. 用心、认真和专注 4. 下级素质与心态
案例分析： ○ 比尔?盖茨与人才 ○ 李嘉诚与硬币 ○ 合格成员公式
练习：○ ＩＢＭ公司的成功故事 ○ 情绪调整与颠峰 ○ 成功与障碍突破
二单元、管理新挑战 ------- 企业需重视的激励战略
1. 领导与员工角色对立统一2. 管理之道：科学与人性分析
3. 职业经理对激励常见错误 4. 工作状态与激励计划的制定
工作内容：1. 知己知彼，了解团队而采取管理方式 2. 企业环境分析，以实施情景管理
3. 鼓舞士气，以提高竞争力 4. 稳定队伍和建立团队美誉度并宣传贯彻
实战研讨：各部门如何‘围绕工作绩效’有效制定《工作实施计划》？
问题回答：1. “方太厨具为什么拆墙”？ 2. 中国人的特殊性是什么？
管理工具和练习 ○ 现代管理理念在工作中应用 ○ 练习：成熟度和能力表露四象限
三单元、激励认知 -------- 能量释放与工作效率
1．激励定义 2．激励三要素 3．行为核心 4．组织目标
工作内容： 1.怎样应用激励原理 2. 组织与个人落实
实景分享：以企业组织落实为例，进行岗位落实解析练习1. 激励划分 2. 激励三模型
练习和讨论：○ 素质模型与组织落实 ○ 情景模拟演练： P=MS
四单元、激励原理 --------- 理论与工作实践相结合
1. 动机与激励的关系 2. 需求层次理论与推论 3.激励―保健理论 4. 弗鲁姆--期望理论
亚当斯的公平理论斯金纳的强化理论当代激励理论的整合激励理论在工作中的应用
工作内容： 1. 对症下药方式的应用 2. 了解下级的需求和内容
案例：运用期望理论提升员工积极性 ○ XYZ 理论 ○ 一分钟激励法
测试：激励认知测验参考：1.激励和维持因素2. 工作与欲望
五单元、激励原则 --------- 怎样选择有效激励方法
（1）责任 . （2）榜样, (3) 差异. (4) 公平 (5) 力度.
（6）时机（7）准确 .（8）远近（9）感化（10）接触
工作内容：1. 实现目标与人格与修养2. 热情最大化,潜能最大化,工作效率最大化.
真实案例：某著名国际集团队伍出现什么问题
现场演练：各部门经理主要工作模拟演练回答问题：选人和用人标准是什么？
分析：? 什么是成就六途径？ ? 区域文化和OFFICE文化
○ 员工激励小测评 ○工作状态自我测试检查
六单元、激励体系 --------- 构建平台与操作的技巧
1. 合适的HR平台 2. 职能人员薪酬设计 3. 提升下属工作能力
4. 规划职业发展 5. 构建企业沟通管道 6. 建设督导约束机制
工作内容：1.何谓20/80法则工作重点？ 2. 作为部门领导，怎样有效开展工作？
3.以业绩导向建立激励体系 4. 下属工作能力与业绩管理的关系点
案例分析： ○ 某集团督导机制建立的故事 ○ ‘鞭打快牛’的特点是什么？
技能练习：作为部门负责人，你如何参与建立激励体系，切入点是什么？
第二天：（9:00 - 17:00）
七单元、正负激励 --------- 鞭策与鼓励的有机结合
1. 正向激励 2. 负向激励 3. 鞭策的作用 4. 无为而治
工作内容： 1. 打造自我管理的基础 2. 学习二手抓的管理方法
3. 发挥A类员工的作用 4. 无为而治与鼓励的方式
分析与练习：○ 员工不按要求做事的16个原因 ○ 赶驴车的趣味测试 ○ 激励故事：再撑一百步
八单元、改变行为 ---------- 激励与认知的相互关系
1. 情感与认知模型 2. 部属成熟性指针 3. 员工发展四阶段 4. 士气激励六原则
工作内容：1. c类员工四象限和管理内容 2. 团队领导怎样发展部属能力
真实案例：如何改变高科技公司‘慢性子’人才的工作效率？
实战演练：表彰与批评的作用和方式管理工具：改变行为三流程
学以致用：学员列出（例如市场部、生产部和其他部门）职能表内容
案例思考： 1. 如何看待GE通用公司“c类员工的处理方式”？ 2. 你是抱着什么观点与方法？
九单元、激励机制 ------- 企业持续发展的动力
1. 激励机制的构成 2. 传统与企业文化 3. 火炉效应的应用 4. 持续与断续
工作内容：1. 建立激励机制 2. 宣传与贯彻落实
问题思考：电视剧《亮剑》李云龙与其团队的战斗力的形成 ○ 案例:华为如何打造一支营销铁军
管理理论：?鱼骨图分析法 ? 管理工具：员工能力模型
案例分析：一个工作非常勤恳的服装跟单员为什么导致重大损失？
十单元、团队激励 --------- ‘绩效管理’技能与方法
1. 考核三要素 2. 榜样的力量 3. 什么是360度考评？ 4. 绩效与落差
工作内容： 1. 分析目标与绩效 2. 内外客户满意度
3. 团队激励的方法 4. 表彰、激励和督促
实战案例研讨：○ 如何提升团队总体绩效？ ○ 团队满意度标准
◇ 如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力？
◇ 如何加强部门团队建设，有效进行绩效考核？
十一单元、问题预防 ------------ 设立‘局点’与成败意识
1. 功与过的转化 2. 什么是局点 3. 兴奋与松弛 4. 预防三要素
工作内容： 1. 问题预防管理 2. 过程状态分析
练习与思考：? 怎样扭转落后员工？ ? 如何管理‘居功自傲’的人员？
案例分析：一个工作非常勤恳的服装跟单员为什么导致重大损失？
真实案例： ○ 女秘书的哭 ○ 部门管理与‘挖井理论’
◇ 故事分析：诸葛亮‘空城计’对你有什么启发？发生错误的原因是什么？
◇ 管理工具：‘极限理论’的策略和成功应用练习：应用和掌握‘极限理论’
十二单元、理想境界 --------- 和谐、默契与快乐本质
1．和谐三要素 2. 默契的内涵 3．冲突分析
4．提升的技能 5. 快乐与感染 6．稳步提升
工作内容： 1.作为和谐和默契要素 2. 建立快乐工作氛围
3.稳步地开展工作步骤 4. 实现团队业绩提升
管理技能： a. 掌握业绩‘提升方法’ b. 工作业绩‘提升力模型’
管理故事：法国董事是怎样应用‘提升力模型’获得成功的？练习：应用和掌握 ‘提升力模型’

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